Банковские продукты (услуги), предлагаемые на рынке.

Товар на банковском рынке - банковские продукты и услуги.

Банковские продукты: - результат деятельности банка и предлагают­ся в качестве товара на различных сегментах банковского рынка. Отли­чительной чертой банковских продуктов является их нематериальный и денежный характер.

Классификация банковских продуктов:

· Традиционные - кредиты, депозиты, расчетные операции, инвестиции, банковские карты.

· Дополнительные (сопутствуют традиционным) - инкассация, перевозка документов и ценностей, конвертация валюты, расчет и управление рисками, хеджирование рисков.

· Нетрадиционные – траст, факторинг, форфейтинг, лизинг, консультационные и информационные продукты, выдача гарантий, депозитарные продукты, хранение ценностей клиента и т. д.

Банковские услуги - разновидность конкретного банковского продукта (действия банка, направленные на удовлетворение конкретных потребностей клиента).

Таблица 4.2. Взаимосвязь банковских продуктов и услуг.

Банковские операции - технические, бухгалтерские, финансовые и другие приемы и способы действии банка, совокупность и определен­ное сочетание которых выражается в технологии создания банковской услуги (пример - табл. 4.3.).

Таблица 4.3. Модели банковских операций