Класифікація електронних адміністративних послуг

1. Яке співвідношення між поняттями електронний бізнес і електронна комерція:

а) не мають нічого спільного,

б) електронна комерція ширше,

в) різнозначні,

г) електронний бізнес ширше.

2. Будь-яку транзакцію, яку здійснюють через комп’ютерну мережу, внаслідок якої право власності товаром передано від однієї особи до іншої називають:

а) інформаційною послугою,

б) електронною послугою,

в) електронною комерцією,

г) мережевою послугою.

3. Будь-який процес, який організація проводить за допомогою мережі пов’язаних між собою терміналів називають:

а) електронний ринок,

б) електронна комерція,

в) електронна послуга,

г) електронний бізнес.

4. Початком ери електронного бізнесу вважають появу першої системи:

а) електронного кредитування,

б) бронювання та продажу квитків на потяги,

в) електронних платежів з використанням мережі Інтернет,

г) інформаційного забезпечення Інтернет-магазинів.

5. Що не є особливістю електронного ринку:

а) використання лише електронних грошей,

б) ліквідація неінформаційних посередників, прямий контакт клієнта і виробника,

в) формування в масштабі реального часу будь-яких конфігурацій виробів,

г) однакові умови взаємодії для нових і для добре відомих компаній.

6. Будь-яку ділову активність, яка використовує можливості інформаційних мереж для перетворення зв’язків компанії з метою створення прибутку називають:

а) електронною послугою,

б) електронним бізнесом,

в) електронним ринком,

г) електронним товаром.

7. Бізнес є електронним, якщо:

а) дві і більше складових реалізують з застосуванням ІКТ,

б) хоча б одна складова реалізована з використанням ІКТ,

в) покупці розраховуються виключно електронними грошима,

г) він здійснюється виключно з використанням мережі Інтернет.

8. Ділову активність з купівлі-продажу товарів і послуг, що передбачає взаємодію сторін на основі інформаційних мереж називають:

а) електронним страхуванням,

б) електронним бізнесом,

в) електронною комерцією,

г) електронною торгівлею.

9. Прикладом якого напряму е-комерції є Інтернет-магазин:

а) споживач для споживача,

б) держава для бізнесу,

в) бізнес для бізнесу,

г) бізнес для споживача.

10. Прикладом якого напряму е-комерції є Інтернет-аукціон:

а) споживач для споживача,

б) споживач для бізнесу,

в) держава для бізнесу,

г) бізнес для біржі.

11. Що не є критерієм оцінювання якості адміністративних електронних послуг:

а) доступність,

б) результативність,

в) своєчасність,

г) вірогідність.

12. Що не є критерієм оцінювання якості адміністративних електронних послуг:

а) доцільність,

б) зручність,

в) відкритість,

г) повага до особи.

13. Надання адміністративної електронної послуги в установлений строк називають:

а) своєчасністю,

б) швидкістю,

в) поміркованістю,

г) терміновістю.

14. Фактичну можливість звернутися за адміністративною електронною послугою називають:

а) надійністю,

б) вчасністю,

в) доступністю,

г) достовірністю.

15. Безперешкодне надання необхідної для отримання електронної послуги інформації називають:

а) прозорістю,

б) відкритістю,

в) доступністю,

г) своєчасністю.

16. Надання інформації про державні електронні послуги називають:

а) інформуванням,

б) інформаційним забезпеченням,

в) інформаційним обслуговуванням,

г) поінформованістю.

17. Забезпечення можливості користувачам отримати електронну форму документа відносять до:

а) односторонньої взаємодії,

б) проведення транзакцій,

в) інформування,

г) двосторонньої взаємодії.

18. Забезпечення можливості опрацювання електронного документа, включаючи ідентифікацію відносять до:

а) односторонньої взаємодії,

б) проведення транзакцій,

в) двосторонньої взаємодії,

г) інформування.

19. Електронну реалізацію можливостей прийняття рішень відносять до:

а) двосторонньої взаємодії,

б) проведення транзакцій,

в) односторонньої взаємодії,

г) інформування.

20. Педагогічну технологію, яка ґрунтується на принципах відкритого навчання, широкого використання комп’ютерних навчальних програм і сучасних телекомунікацій для доставки навчального матеріалу та спілкування називають:

а) дистанційне навчання,

б) комп’ютерне навчання,

в) інтерактивне навчання,

г) телекомунікаційне навчання.