Методология изучения функций менеджмента

Функции менеджмента

Управленческая работа сложна, многообразна, трудоемка. Около одной десятой трудоспособного населения развитых стран мирового сообщества занято в этой сфере деятельности. Для того чтобы ее осуществлять профессионально и эффективно, необ­ходима соответствующая организация этой работы, опирающаяся на объективные законы. Одним из главных законов эффектив­ности человеческой деятельности является необходимость раз­деления и специализации труда. Именно это положение опре­деляет причину появления в теории и практике управления та­кой категории, как «функция». Функция выступает в качестве части содержания управленческой деятельности, на которые она расчленяется по двум основным признакам. Первый из них - это временная логическая последовательность выполнения управ­ленческих работ, которая объективно вытекает из сущности этой деятельности. Второй признак отражает специфику объекта управ­ления, т.е. его характер, отраслевую принадлежность. Таким обра­зом, функции управления — это специализированные виды управ­ленческой деятельности. Временная последовательность выпол­нения управленческих работ закреплена в первом типе функ­ций, называемых общими, универсальными, или базовыми (рис. 33.1)

Общие функции присущи любому объекту управле­ния, независимо от характера его основной деятельности, от­раслевой принадлежности,, величины и т.д.

Характеристика базовых функций управления.

Общая функция «целеполагание» включает выработку страте­гических, текущих и оперативных целей деятельности. Эта рабо­та персонала управления имеет самое важное значение, которое определяется ролью целей в формировании системы управле­ния. Особое внимание при этом должно быть обращено на ре­альность и реализуемость вырабатываемых целей, учет динамично изменяющихся внутренних и внешних условий функциониро­вания организации, перспективы изменения целей в будущих периодах с учетом состояния рынка труда, финансов, сырья, комплектующих изделий, работ, услуг.

Функция «планирование». В результате осуществления общей функции «планирование» должна быть создана аналитическая модель деятельности организации (фирмы, предприятия) на тот или иной промежуток времени (неделю, месяц, квартал, год, 4-5 лет).

Планирование как управленческая деятельность представля­ет собой процесс выработки множества различных взаимосвязанных решений, касающихся будущей деятельности организа­ции. При этом подразумевается, что желаемое состояние орга­низации не наступит, если не выработать и не осуществить ком­плекс специальных мер. Особенностью планирования является необходимость непрерывного пересмотра планов, так как в слож­ной и динамичной рыночной сфере никакой план не может быть окончательным.

Функций «организация» представляет собой определенную совокупность специализированных управленческих работ, целью которых является объединение людей для совместной деятель­ности. В процессе их реализации воедино соединяются факторы производства (рабочая сила, предметы и орудия труда, инфор­мация в виде способов и правил осуществления производствен­ной деятельности) и управления (работники аппарата управле­ния, технические средства выполнения функций и управленче­ская информация). В результате формируются работоспособные производственные и управленческие подсистемы в рамках еди­ной организации системы (предприятия, фирмы) либо учреждения государственной и общественной форм деятельности.

Функция «координирование». После осуществления функции «организация» могут возникнуть некоторые несоответствия ме­жду всеми элементами созданной системы или механизма дос­тижения целей. Тогда необходимо уточнить характер действий исполнителей, сделать их более согласованными, гармоничны­ми, эффективными. Такая «тонкая настройка» системы, т.е. управ­ленческая работа, получила название функции координирова­ния совместной деятельности. Согласованность частей системы путем установления между ними гармоничных связей осуществ­ляется на основе рациональности, четкости взаимодействия ис­полнителей, оперативности и надежности.

Функция «регулирование» — это выполнение текущих меро­приятий по устранению отклонений от заданного организацией режима функционирования системы. Осуществляется эта функ­ция в процессе оперативного управления совместной деятель­ностью людей путем диспетчеризации на основе контроля.

Функция «мотивация» включает в себя разработку и использованиестимулов к эффективному взаимодействию субъектов совместной деятельности и их высокорезультативному труду. В практике менеджмента применяются материальные и мораль­ные стимулы. При их выборе и обосновании руководствуются следующими принципами:

а) обеспечение непосредственной зависимости величины сти­мулов от конечных результатов деятельности каждого работни­ка и фирмы в целом;

б) связь стимулов с целями деятельности фирмы;

в) дифференциация величины стимулов в зависимости от
вклада каждого работника в общее дело;

г) единство интересов работника, фирмы и общества;

д) сочетание материальных и моральных стимулов;

е) сочетание стимулов с санкциями за низкопродуктивную работу.

Функция «контроль деятельности» состоитиз наблюдения за ходом происходящих процессов в управляемом объекте, сравне­ния его параметров с заданной программой функционирования, выявления отклонений. Причем осуществляться это должно свое­временно, непрерывно, гласно, всесторонне, эффективно.