Перечень заданий практической части контрольной работы

 

Выполнение практической части контрольной работы проводится на основе информации о деятельности конкретной организации.

Задание 1. Общая характеристика предприятия.

Вопросы:

1. Чем занимается организация?

2. Где она расположена?

3. На основе какой организационно-правовой формы действует?

4. В чем заключаются ее отличительные особенности?

5. Почему она удобна для деятельности предприятия?

6. Предложения по повышению эффективности работы предприятия

 

 

Задание 2. Характеристика продукции, товаров, услуг предприятия.

Вопросы:

1. Какие основные виды продукции, товаров, услуг выпускает (оказывает) предприятие?

2. Какой уровень качества производимой предприятием продукции (товаров/услуг)?

3. В какой степени ассортимент и качество продукции (товаров/услуг) предприятия соответствуют запросам потребителей?

 

Задание 3. Факторы внешней среды, оказывающие влияние на управление деятельностью предприятия.

Вопросы:

1. Назовите основных потребителей продукции, товаров, услуг предприятия.

2. В чем состоят отличительные особенности требований разных групп потребителей, предъявляемых ими к продукции, товарам, услугам предприятия?

3. Назовите основных конкурентов Вашего предприятия.

4. Укажите сильные и слабые стороны деятельности отдельных конкурентов и сравните их с сильными и слабыми сторонами деятельности Вашего предприятия.

5. Укажите основные направления деятельности Вашего предприятия с целью укрепления его позиции на рынке.

Задание 4. Организационная и производственная структура управления предприятием.

Вопросы:

1. Представьте организационную структуру управления предприятием и укажите основные функциональные обязанности отдельных служб и должностных лиц.

2. Приведите производственную структуру управления предприятием (состав основных, вспомогательных и обслуживающих участков и подразделений), дайте краткую характеристику их деятельности.

3. Укажите сильные и слабые стороны деятельности отдельных конкурентов и сравните их с сильными и слабыми сторонами деятельности Вашего предприятия.

4. Укажите основные направления деятельности Вашего предприятия с целью укрепления его позиции на рынке.

 

Задание 5. Оценка потенциала и ресурсов предприятия

Вопросы:

1. Какими производственными возможностями располагает предприятие(состав и количество и количество основного технологического оборудования, производственные площади отдельных участков и их характеристика?

2. Насколько применяемые на предприятии технологии производства продукции, товаров, услуг соответствуют современным требованиям?

3. Как решены на предприятии вопросы материально-технического обеспечения?

4. Как решены на предприятии вопросы управления персоналом, подбор и подготовка кадров, условия труда, материальное стимулирование работников, контроль их деятельности, текучесть кадров, оценка эффективности труда персонала?

5. Приведите основные финансово-экономические показатели деятельности предприятия, объем реализации продукции, численность работников, уровень их производительности труда, средняя заработная плата, себестоимость, прибыль, рентабельность.

 

Задание 6. Ценообразование на предприятии

Вопросы:

1. Укажите виды цен, используемых предприятием на изготавливаемые им виды продукции, товаров, услуг.

2. Какие виды ценовых скидок использует предприятие и в каких случаях?

3. Являются ли цены предприятия конкурентоспособными?

4. Приведите основные финансово-экономические показатели деятельности предприятия, объем реализации продукции, численность работников, уровень их производительности труда, средняя заработная плата, себестоимость, прибыль, рентабельность.

 

 

Задание 7. Выявление проблемы, требующей принятия управленческого решения и постановка цели решения

Вопросы:

1. Что в первую очередь снижает эффективность деятельности предприятия и требует кардинальных изменений в его работе (ограниченность ассортимента продукции, товаров и услуг, уровень их качества, низкая конкурентоспособность, рынки сбыта, структура управления предприятием, производственная структура предприятия, использование материальных, трудовых, производственных, финансовых ресурсов, ценообразование, реклама)?

2. Значимость решаемой проблемы для деятельности предприятия.

3. Как должна формироваться конечная цель управленческого решения?

Задание 8. Построение дерева цели управленческого решения

Вопросы:

1. Что и в какой последовательности необходимо предпринять для достижения поставленной цели?

2. С какими ограничениями связано достижение поставленной цели (материальными, трудовыми, финансовыми, производственными, рыночными, технологическими и др.)?

3. Условия достижения цели (определенность, риск, неопределенность).

 

Задание 9. Определение места решения в системе управления

Вопросы:

1. К какой функции управления относится решение?

2. На какой ступени управления будет приниматься решение?

3. Полномочия и права лица, принимающего решения.

 

Задание 10. Разработка управленческого решения

Вопросы:

1. Возможные альтернативы управленческого решения.

2. Экономическая оценка вариантов с учетом необходимых затрат и ожидание результатов повышения экономических и социальных показателей деятельности предприятия (организации).

3. Выбор окончательного решения с учетом экономических, социальных, временных, качественных критериев.

Задание 11. Организация выполнения принятого решения

Вопросы:

1. Кто и в какой постановке должен оформлять приказ и распоряжение о необходимости выполнения решения?

2. Как должен выглядеть план реализации решения (что надо делать и в какой последовательности, кому делать, как делать, где делать, когда делать, с кем делать)?

3. Конкретные методы пропаганды решения и мобилизации коллектива.

 

Задание 12. Контроль выполнения решения

Вопросы:

1. Кто отвечает за выполнение решения?

2. Как осуществляется оперативное регулирование выполнения решений?

 

Задание 13. Проанализируйте процесс принятия решений, в котором вы участвовали или который вы осуществляли в последнее время? Стоило ли поступить иначе, если бы вы тогда были знакомы с основными моделями и приемами принятия решения?

Задание 14. В чем проявляется власть и личное влияние руководителя организации в процессе принятия управлен­ческих решений?

Задание 15. Сравните два типа принятия решений: индивидуально и группой. Каковы преимущества и недостатки каждого из них? Могут ли недостатки одного типа быть компенсированы преимуществами другого? Почему?

 

Задание 16. Используя известный вам метод «мозгового штурма», опишите процедуру решения любой проблемы, возникающей на производстве.

 

Задание 17. Разработайте полную схему процесса подготовки, принятия и реализации решения на примере кон­кретной проблемы.

 

Задание 18. Разработайте практические рекомендации руководителю в принятии кадровых решений.

 

Задание 19. От чего зависит качество управленческого решения?

Задание 20. Дайте сравнение формальным и неформальным коммуникациям, какому каналу и в каких случаях вы отдадите предпочтение и почему?

Список рекомендуемой литературы

1. Фатхундинов Р.А. Управленческие решения. Учеб. Изд. 5-е испр. и доп. М.: ИНФРА-М. 2005.-314 с. (Высшее образование)

2. Пашкус В.Ю. Разработка управленческих решений. Модульное пособие СПб: ГПА, 2004. – 118 с.

3. Мухин В.И. Основы теории управления. Учеб. М.: Экзамен,2003.-256 с. (Главы: Понятие управленческого решения. Методология и организация процесса разработки управленческого решения)

4. Балдин К.В. Воробьев С.Н. Управленческие решения. Теория и технология принятия. Учеб. М.: Проект 2004.-304 с

5. Лукиничева Л.И. Егорычев Д.Н. Управленческие решения. Учеб. М.: Омега, 2006.-383 с.

6. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. Учеб.М..: ЮНИТИ 2002.-271 с

7. Ломакин А.Л. Управленческие решения. Учеб. пос. м.: ИНФРА-М., 2006.-192 с.

8. Фатхундинов Р.А. Управленческие решения. Учеб. Изд. 6-е испр. и доп. М.: ИНФРА-М. 2005.-344 с.(Высшее образование)