Отличительные особенности от классических СрЗИ

Под DLP (Data Leak Prevention)-системами принято понимать программные продукты, защищающие организации от утечек конфиденциальной информации.

Подобного рода системы создают защищенный цифровой «периметр» вокруг организации, анализируя всю исходящую, а в ряде случаев и входящую информацию. Контролируемой информацией должен быть не только интернет-трафик, но и ряд других информационных потоков: документы, которые выносятся за пределы защищаемого контура безопасности на внешних носителях, распечатываемые на принтере, отправляемые на мобильные носители через Bluetooth и т.д.

Поскольку DLP-система должна препятствовать утечкам конфиденциальной информации, то она в обязательном порядке имеет встроенные механизмы определения степени конфиденциальности документа, обнаруженного в перехваченном трафике. Как правило, наиболее распространены два способа: путём анализа специальных маркеров документа и путём анализа содержимого документа. В настоящее время более распространен второй вариант, поскольку он устойчив перед модификациями, вносимыми в документ перед его отправкой, а также позволяет легко расширять число конфиденциальных документов, с которыми может работать система.

38. Угрозы, нейтрализуемые/парируемые DLP-системами, и плюсы от их внедрения.

Основной задачей DLP-систем, что очевидно, является предотвращение передачи конфиденциальной информации за пределы информационной системы. Такая передача (утечка) может быть намеренной или ненамеренной. Практика показывает, что большая часть ставших известными утечек (порядка 3/4) происходит не по злому умыслу, а из-за ошибок, невнимательности, безалаберности, небрежности работников.Выявлять подобные утечки проще. Остальная часть связана со злым умыслом операторов и пользователей информационных систем.

Кроме основной перед DLP-системой могут стоять и вторичные (побочные) задачи. Они таковы:

- архивирование пересылаемых сообщений на случай возможных в будущем расследований инцидентов;

- предотвращение передачи вовне не только конфиденциальной, но и другой нежелательной информации (обидных выражений, спама, эротики, излишних объёмов данных и т.п.);

- предотвращение передачи нежелательной информации не только изнутри наружу, но и снаружи вовнутрь информационной системы;

- предотвращение использования работниками казённых информационных ресурсов в личных целях;

- оптимизация загрузки каналов, экономия трафика;

- контроль присутствия работников на рабочем месте;

- отслеживание благонадёжности сотрудников, их политических взглядов, убеждений, сбор компромата.

Способы детектирования информации

Контейнерный анализ

Этот метод анализирует свойства файла или другого контейнера, в котором находится информация. Каждый контейнер содержит некую метку, которая однозначно определяет тип содержащегося внутри контейнера контента. Упомянутые методы практически не требуют вычислительных ресурсов для анализа перемещаемой информации, поскольку метка полностью описывает права пользователя на перемещение контента по любому маршруту. Плюсы такого подхода очевидны: быстрота анализа и полное отсутствие ошибок второго рода (когда открытый документ система ошибочно детектирует как конфиденциальный). Минусы — система заботится только о помеченной информации: если метка не поставлена, контент не защищен. Слабость таких систем проявляется и в организации расстановки меток. Если их расставляет автор документа, то по злому умыслу он имеет возможность не пометить информацию, которую собирается похитить. Метки обычно подразделяют на атрибутные, форматные и внешние. Как следует из названия, первые размещаются в атрибутах файлов, вторые — в полях самого файла и третьи — прикрепляются к файлу (ассоциируются с ним) внешними программами.

Контентный анализ

Задача этих технологий — извлечь значащий контент из контейнера или перехватить передачу по каналу связи и проанализировать информацию на наличие запрещенного содержимого. Основными технологиями в определении запрещенного контента в контейнерах являются контроль сигнатур, контроль на основе хеш-функций и лингвистические методы.

Сигнатуры

Самый простой метод контроля — поиск в потоке данных некоторой последовательности символов

К достоинствам этого метода можно отнести независимость от языка и простоту пополнения словаря запрещенных терминов. Недостатки становятся очевидными при использования не-английского языка. К сожалению, большинство производителей систем анализа текстов работают для американского рынка, а английский язык очень «сигнатурен» — формы слов чаще всего образуются с помощью предлогов без изменения самого слова.

Маски

Расширением функционала поиска сигнатур «стоп-слов» является поиск их масок. Он представляет собой поиск такого содержания, которое невозможно точно указать в базе «стоп-слов», но можно указать его элемент или структуру. К такой информации следует отнести любые коды, характеризующие персону или предприятие: ИНН, номера счетов, документов и т.д. Маска учитывает не только произвольный номер, но и любой регистр и даже подмену русских букв латинскими. Маска записана в стандартной нотации «REGEXP», хотя у различных DLP-систем могут быть собственные, более гибкие нотации.

Хеш-функции

Набирается база образцов конфиденциальных документов. С каждого из них снимается «отпечаток», т.е. из документа извлекается значимое содержимое, которое приводится к некоторому нормальному, например (но не обязательно) текстовому виду, затем снимаются хеши всего содержимого и его частей, например абзацев, предложений, пятерок слов и т.д., детализация зависит от конкретной реализации. Эти отпечатки хранятся в специальной базе данных. Перехваченный документ точно так же очищается от служебной информации и приводится к нормальному виду, затем с него по тому же алгоритму снимаются отпечатки-шиндлы. Полученные отпечатки ищутся в базе данных отпечатков конфиденциальных документов, и если находятся — документ считается конфиденциальным. Большинство преимуществ такого метода являются одновременно его недостатками. Прежде всего, это требование использования образцов документов. С одной стороны, пользователю не надо беспокоиться о стоп-словах, значимых терминах и другой информации, совершенно неспецифической для офицеров безопасности деятельности. С другой стороны, «нет образца — нет защиты», что порождает те же самые проблемы с новыми и входящими документами, что и при обращении к технологиям, базирующимся на метках. Очень важным плюсом такой технологии является ее нацеленность на работу с произвольными последовательностями символов. Низкоуровневые хеш-функции неустойчивы к примитивному кодированию. Они легко справляются с изменением порядка слов, перестановкой абзацев и другими ухищрениями «плагиаторов», но, например, изменение букв по всему документу разрушает хеш-образец и такой документ становится невидимым для перехватчика.

Лингвистические методы

Метод работает только с текстами. Лингвистика как наука состоит из многих дисциплин — от морфологии до семантики. Поэтому лингвистические методы анализа тоже различаются между собой. Есть методы, использующие лишь стоп-слова, только вводящиеся на уровне корней, а сама система уже составляет полный словарь; есть базирующиеся на расставлении весов встречающихся в тексте терминов.

Достоинством метода является полная нечувствительность к количеству документов, т.е. редкая для корпоративной информационной безопасности масштабируемость. Лингвистические системы наряду с сигнатурной фильтрацией так распространены, поскольку позволяют начать работать без изменений в компании сразу после инсталляции. Недостатки. Зависимость от языка. Еще один недостаток — высокий процент ошибок второго рода, для снижения которого требуется квалификация в области лингвистики (для тонкой настройки базы фильтрации). Лингвистические методы выбирают тогда, когда хотят минимизировать вмешательство в бизнес, когда служба защиты информации не имеет административного ресурса изменить существующие процессы создания и хранения документов. Они работают всегда и везде, хотя и с упомянутыми недостатками.

Компоненты DLP-систем

В состав DLP-систем входят компоненты (модули) сетевого уровня и компоненты уровня хоста. Сетевые компоненты контролируют трафик, пересекающий границы информационной системы. Обычно они стоят на прокси-серверах, серверах электронной почты, а также в виде отдельных серверов. Компоненты уровня хоста стоят обычно на персональных компьютерах работников и контролируют такие каналы, как запись информации на компакт-диски, флэш-накопители и т.п. Хостовые компоненты также стараются отслеживать изменение сетевых настроек, инсталляцию программ для туннелирования, стеганографии и другие возможные методы для обхода контроля. DLP-система должна иметь компоненты обоих указанных типов плюс модуль для централизованного управления.

Примеры DLP-систем

- Code Green;

- InfoWatch;

- McAfee (Onigma);

- Orchestria;

- Reconnex;

- RSA/EMC (Tablus);

- Symantec (Vontu);

- Trend Micro (Provilla);

- Verdasys;

- Vericept;

- Websense (PortAuthority);

- Workshare.

На сегодняшний день из вышеупомянутых 12 вендоров на российском рынке в той или иной степени представлены только InfoWatch и Websense.

Рассматривая функциональность DLP-систем, аналитики (Forrester, Gartner, IDC) вводят категоризацию объектов защиты — типов информационных объектов подлежащих мониторингу. Подобная категоризация позволяет в первом приближении оценить область применения той или иной системы. Выделяют три категории объектов мониторинга.

- Data-in-motion (данные в движении) — сообщения электронной почты, интернет-пейджеров, сетей peer-to-peer, передача файлов, Web-трафик, а также другие типы сообщений, которые можно передавать по каналам связи.

- Data-at-rest (хранящиеся данные) — информация на рабочих станциях, лаптопах, файловых серверах, в специализированных хранилищах, USB-устройствах и других типах устройств хранения данных.

- Data-in-use (данные в использовании) — информация, обрабатываемая в данный момент.

Ограничения DLP-систем

Практически во всех странах охраняется законом право на тайну связи и право на тайну частной жизни (приватность, privacy). Использование DLP-систем может противоречить местным законам в некоторых режимах или требовать особого оформления отношений между работниками и работодателем. Поэтому при внедрении DLP-системы необходимо привлекать юриста на самом раннем этапе проектирования.

Взаимоотношения DLP-систем с российским законодательством рассмотрены в ряде работ Защита информации и тайна связи: кто кого? Законодательные основы защиты прав и интересов работника и работодателя в процессе обеспечения информационной безопасности предприятия.

Информационная безопасность также описывается в ГОСТ, например, в ГОСТ 17799-2005.