()
.
. , .
, . . , , . ҳ , .
, . .
. .
. ̳ . . , .
̳ . ϳ , .
, . .
³ ; ; ; , ; . ; .
, , , . , .
1. ᒺ .
ֳ , . . . 㳺 TQM (total quality management) (, ) .
9000 , . , . . ߳ (. 1.1).
|
|
. 1.1. ϳ
. . , , ( ) ( ). ( ..)
, , , , , . ʳ .
䳿 . , , (). . 䳿 - .
, , . (, , ). ³ ( 㳿, . .) . - . , ᒺ . ( , ..).
ϳ , . . , .
- , , . . , . , . Գ, , . .
. ³ . , . , , .
.
. . . - . . .
, , .. , . , . . . , , , , , ..
|
|
г , , . : , - ; , , ; , ( , ..); , ' ( , , ).
, , . .
. , . , ' , . , . , , , .
: ..
. . . , , .
. . , , , , . , , . , 䳺 , . , ' . . (, )
. г , . , . 㳿 . ϳ .
|
|
, , .
, . .
, . . , . , , , .
. . . , , , . 㳿 . , ', . , . , . , . , . , , , .