Обязанности и ответственность сторон.

Услуги, не включенные в согласованный сторонами перечень, предусмотренный п.2.1. Договора в цену туристического продукта не входят, оплачиваются дополнительно самостоятельно туристами.

При бронировании номеров Покупателем оплачивается 100% от стоимости тура, в течение 3(трех) рабочих дней с момента подписания настоящего договора и получения Покупателем счета от Продавца. Бронирование номеров производится при 100% оплате Покупателем туристического продукта.

Обязанности и ответственность сторон.

4.1 Обязанности и ответственность Продавца:

4.1.1. Продавец предоставляет финансовую гарантию в виде договора страхования гражданской ответственности за неисполнение и ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристического продукта № 2059017-0203541/15ГОТП от 11.02.15г., и несет ответственность за выполнение поручения по настоящему Договору в соответствии с условиями Договора и действующим законодательством РФ.

4.1.2. Продавец несет ответственность за обеспечение комплекса услуг, входящих в приобретаемый Покупателем туристический продукт, оплаченный Покупателем.

4.1.3. Продавец обязуется предоставить Покупателю достоверную и необходимую информацию о потребительских свойствах реализуемого туристического продукта в соответствии с действующим законодательством. Дата и время начала и окончания тура, его продолжительность, порядок встречи, проводов и сопровождения туристов определены в туристической путевке, которая является приложением к настоящему Договору.

4.1.4. Продавец не несет ответственности за:

— Отмену или изменение времени отправления авиарейсов и связанные с этим изменения в программе туристской поездки.

— Сохранность и доставку багажа Покупателя перевозчиком.

— Ущерб, причиненный здоровью и/или имуществу Покупателя третьими лицами или возникший

— вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы в период тура.

— Неисполнение или ненадлежащее исполнение страховой компанией обязательств по заключенному с Покупателем договору страхования.

— Убытки и любой другой ущерб, причиненный здоровью и/или имуществу Покупателя:

· В связи с неправильным оформлением, задержкой или отказом в выдаче компетентными органами документов, необходимых Покупателю для совершения путешествия.

· В связи со снятием Покупателя с рейса и/или отказом в разрешении на выезд/въезд таможенными, пограничными, санитарными, миграционными и иными государственными службами;

· В связи с неявкой или опозданием к месту вылета, трансфера, сбора группы;

· В связи с непредоставлением и/или предоставлением Покупателем недостоверных сведений, в соответствии с настоящим Договором;

· В связи с нарушением Покупателем законодательства Российской Федерации и/или места временного пребывания, в том числе таможенных, пограничных, санитарных и карантинных правил;

· В связи с нахождением Покупателя в состоянии алкогольного, наркотического опьянения и вследствие этого – невозможностью воспользоваться туристическими услугами.

4.1.5. Продавец обязан оформить пакет документов (туристическую путевку, ваучер) и передать оформленные документы Покупателю не позднее, чем за один рабочий день до начала туристической поездки.

4.1.6. Продавец гарантирует, что персональные данные туристов, представленные Покупателем (далее-Данные) обрабатываются, хранятся и защищаются в соответствии с действующим законодательством РФ и используются исключительно в целях оказания услуг по Договору.

4.1.7. В процессе обработки данных Продавец обязуется принимать необходимые организационные и технические меры для защиты этих Данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения Данных, а также от иных неправомерных действий.

4.1.8. Продавец обязуется обеспечить конфиденциальность получаемых данных, а также гарантирует, что при передаче Данных любым третьим лицам, субподрядчикам или субагентам, в рамках оказания услуг по Договору будут приняты меры, необходимые для обеспечения не меньшего уровня защиты передаваемых Данных, чем обеспечивает Продавец, в том числе со стороны третьих лиц, субподрядчиков и субагентов.

4.1.9 Продавец обязуется компенсировать Покупателю любые убытки, связанные с нарушением Продавцом гарантии, изложенной в п. 4.1.6. – 4.1.8. настоящего Договора, в том числе любые штрафы, взыскания, пени, наложенные на Покупателя государственными или муниципальными органами.

4.2. Обязанности и ответственность Покупателя:

4.2.1.Покупатель обязан принять и оплатить туристический продукт до начала тура в соответствии с условиями настоящего Договора.

4.2.2. Покупатель вправе требовать от Продавца качественного исполнения всех услуг, независимо от того, кем эти услуги оказываются.

4.2.3. Покупатель несет полную ответственность за достоверность указанных паспортных данных Туристов, информации, предоставленной о Туристах Продавцу в соответствии с настоящим Договором и отсутствие у Туристов медицинских противопоказаний, если они указаны в туристической путевке.

4.2.4. Перевозка Туристов по настоящему Договору осуществляется по правилам организации-перевозчика (авиа -, железнодорожной компании и т. д.).

4.2.5. Покупатель обязуется уведомить Туриста об обязанности: Бережно относиться к окружающей среде, взятому на прокат инвентарю, к имуществу гостиницы. Соблюдать правила въезда и выезда из гостиницы, а также соблюдать правила личной безопасности. За несоблюдение правил проживания в ГК «Ривер Хаус Отель» АО, с которыми Продавец ознакомит Туристов при заселении в гостиничный комплекс, Турист возмещает Продавцу причиненный ущерб (убытки, упущенную выгоду и т.п.).