lt;variant> Қоғамдық көз қарасты

Lt;variant> Коммуникация

Lt;variant> Тоталитаризм

Lt;variant> Қазахстан

Lt;variant> Ресей

Lt;variant> КСРО

<question> Басқаруды сапалы жүзеге асыру үшін және адамдарды бағындыру -

Lt;variant> Қарым-қатынастарда түсініс болуы қажет

Lt;variant> Ұйым және қоғам арасындағы қарым қатынаспен жұмыс

Lt;variant> Саясаттың, іс әрекеттің қоғамға әсер етуіне талдау жасау

Lt;variant> Қоғам өмірін

Lt;variant> Үкіметтік қатынасты

<question> Коммуникациялардың мақсаты-

Lt;variant> Мәлімет аркылы әсер ету

Lt;variant> Үкіметтік қатынасты

Lt;variant> КСРО

Lt;variant> Қоғамдық көз қарасты

Lt;variant> Тұтынушылық қатынаст

<question> Адамдардын қандай да күш-жігерлері-

Lt;variant> Басқа адамдардың санасына белгілі идеяларды енгізу болып табылады

<variant> Трансплантация

Lt;variant> Бағдарламаны дайындау

Lt;variant> Саясаттың, іс әрекеттің қоғамға әсер етуіне талдау

Lt;variant> Зерттеулер мен статистиканы

Lt;variant> Жағымды келбетін

Lt;question> Маркетингтік коммуникациялар кімге бағытталған?

Lt;variant> Барлық ұйымдарға фирмаларға нақты адамдарға бағытталған

Lt;variant> Ұйым және қоғам арасындағы қарым қатынаспен жұмыс

Lt;variant> Саясаттың, іс әрекеттің қоғамға әсер етуіне талдау жасау

Lt;variant> Қоғам өмірі

Lt;variant> Үкіметтік қатынасты

<question> Коммуникациялардың ауызша, жазбаша түрлері-

Lt;variant> Формалды немесе формальды немесе түрлері болады

Lt;variant> Қоғам өмірін

Lt;variant> Өндірістік қатынасты

Lt;variant> Қаржылық қатынасты

Lt;variant> Тұтынушылық қатынасты

<question> Нағыз және потенциалды тұтынушылар-

<variant> Мақсатты нарық

<variant> Қоғамдық көз қарасты;

Lt;variant> Қоғамдық қарым қатынасты

Lt;variant> Қоғам өмірін

Lt;variant> Үкіметтік қатынасты

<question> Маркетингтік делдалдар-

Lt;variant> Сауда делдалдары

Lt;variant> Мәліметті жеткізу.

Lt;variant> Екі жақты пайдасын

<variant> Экологиялық

Lt;variant> Қоғам мен ұйым

 

<question> Коммуникация –

<variant> Баскару тиімділігінін кайнар көзі

Lt;variant> Мәліметті жеткізу

Lt;variant> Үкіметтік қатынасты

Lt;variant> Қоғамдық көз қарасты

Lt;variant> Қоғам өмірі

<question> PR-ді маркетингтік қатынастың аспабы ретінде кандай мінездемелермен көрсетуге болады -

<variant> Ұзақ мерзімді қарым-қатынасқа бет бұру ашықтылық және шындылық

<variant> Талдау, мақсатты зерттеу және құру

Lt;variant> Үкіметтік қатынасты

Lt;variant> Формалды немесе формальды немесе түрлері болады

Lt;variant> Барлық ұйымдарға фирмаларға нақты адамдарға бағытталған

<question> Коммуникациялардың мақсаты-

<variant> Мәлімет аркылы әсер ету

Lt;variant> Екі жақты пайдасын

Lt;variant > Кұрамына сауда делдалдары

Lt;variant> Ұйым және қоғам арасындағы қарым қатынаспен жұмыс

Lt;variant> Коммуникация

<question> Коммуникация түрлері-

<variant> Коммуникациялардың ауызша, жазбаша, формалды немесе формальды

Lt;variant> Ұйым және қоғам арасындағы қарым қатынаспен жұмыс

Lt;variant> Кұрамына сауда дедалдары

Lt;variant> Формалды немесе формальды немесе түрлері болады

lt;variant> Қоғамдық көз қарасты

 

<question> Маркетингтік стратегияларды дайындау –

<variant>Кәсіпорынның стратегиясы бекітілгеннен кейін қабылданған шешімдер жіктелуі

<variant>Негізгі міндеті алға қойылған мақсаттарға жету болып табылатын және де кері байланысты білдіретін үздіксіз, циклдық процесс

<variant>Кез-келген кәсіпорынның жетістігі шығарылатын өнімдердің номенклатурасы

<variant>Нарықтар мен нарықтық сегменттерді қамту стратегиясы, бәсекелестік стратегиялары, жаңа нарыққа шығу стратегиясы

<variant>Фирма өз қызмет түрінің ерекшеліктеріне байланысты өз маркетингтік қарекетінің жеке әдітемесін, қызметінің жалпы концепциясы

 

<question> Маркетингтік қызметтің ең негізгі сатыларының бірі-

<variant>Маркетингтік стратегиялар мен жоспарларды дайындау болып табылады

<variant>Кәсіпорынның жетістігі шығарылатын өнімдердің номенклатурасын нарық динамикасы

<variant>Маркетингтік мақсаттарға жету

<variant>Бұл негізгі міндеті алға қойылған мақсаттарға жету болып табылатын және де кері байланысты білдіретін үздіксіз, циклдық процесс

<variant>Шетел фирмаларының маркетингті жоспарлау практикасын талдау

 

<question> Ұйым мақсаттары мен оған жету жолындағы түрлі проблемалар арасындағы байланыстырушы жүйе,,,, болып табылады

<variant> Маркетингтік стратегиялар

<variant>Стратегия

<variant> Шетел фирмалары

<variant> Ағымдағы маркетингтік уақиғалар

<variant> Мүмкіндіктер мен қатерлер

 

<question> Маркетингтік стратегиялардың түрлері өте көп, бірақ оларды дайындаудың универсалды ортақ схемасы-

<variant> Мазмұны мен бағыты әр түрлі болады

<variant> Кез-келген кәсіпорынның жетістігі шығарылатын өнімдердің номенклатурасын нарық динамикасы <variant>

<variant> Маркетингтік стратегияларды дайындау

<variant> Циклдық процесс

<variant>Маркетингтік жоспарлау үрдісі жай қарапайым ресми жоспарі

 

<question> Ең бастысы, жоспарлау кезінде маркетингтің қандай жүйесі екенін естен шығармаған жөн -

<variant>Маркетингтің өндірісті ұйымдастыру және өнімді өткізудің кешендік жүйесі

<variant>Маркетингтік жоспарлау үрдісі жай қарапайым ресми жоспар жасау

<variant>Жоғарғы басшылықтың қатысуымен дайындалуы

<variant>Кәсіпорынның стратегиясы бекітілгеннен кейін қабылданған шешімдер жіктелуі

<variant>Маркетинг жоспарына өндіріс жоспарлары тауралар шығарудың жоспарлары

 

<question> Маркетинг жоспарына жатады -

<variant>Өндіріс жоспарлары тауралар шығарудың жоспарлары

<variant>Шетел фирмаларының маркетингті жоспарлау практикасын талдау

<variant>Маркетинг мамандары әрбір мүмкіншіліктердің және қатердің ықтималдығын анықтауы және осыған сәйкес шаралар

<variant>Жоспардың кезекті маркетинг стратегиясы

<variant>Маркетинг жоспарының тағы да бір тарауы әркеттер бағдарламасы

 

<question> Шетел фирмаларының маркетингті жоспарлау практикасын талдау, әдетте, жоспардың екі түрі көрсетеді-

<variant>Ұзақ мерзімді және жылдық жоспарлар

<variant>Маркетинг жоспарына өндіріс жоспарлары тауралар шығарудың жоспарлары

<variant> Ағымдағы маркетингтік уақиғалар

<variant> Мүмкіндіктер мен қатерлер

<variant> Бақылау көрсеткіштерінің мәліметтері

 

<question> Бақылау көрсеткіштерінің мәліметтері-

<variant>Негізгі мақсаттары және жоспардың нұсқауларын қамтиды

<variant>Жылдық жоспар-ұзақ мерзімдінің осы жылда іске асыруға міндетілері

<variant> Бақылау көрсеткіштерінің мәліметтері

<variant> Маркетингтік жоспарлау үрдісі жай қарапайым ресми жоспар жасау

<variant> Ағымдағы маркетингтік уақиғалар

 

<question> Мүмкіндіктер мен қатерлер-

<variant> Тауар өндірушінің нәтижелеріне қалай болсын әсер алатын факторларға және оқиғаларға басшылардың назарын аудару.

<variant> Нарықтардың сипаттамалары және кәсіп орынның олардағы жағдайы беріледі

<variant> Егізгі нарықтың сегменттердің аумақтары, тапсырушылардың қажеттіліктері

<variant> Жоспардың кезекті маркетинг стратегиясын аталатын тарауы белгіленген міндеттерді шешудің тұрғысын қамтиды

<variant> Маркетингтік стратегия алға қойылған мақсаттары мен шешілген міндеттерді анықтайды

<question> Ағымдағы маркетингтік уақиғалар-

<variant>Нарықтардың сипаттамалары және кәсіп орынның олардағы жағдайы беріледі

<variant> Тауар өндірушінің нәтижелеріне қалай болсын әсер алатын факторларға және оқиғаларға басшылардың назарын аудару.

<variant> Маркетингтік жоспарлау үрдісі жай қарапайым ресми жоспар жасау

<variant> Маркетинг жоспарына өндіріс жоспарлары тауралар шығарудың жоспарлары

<variant> Кез-келген кәсіпорынның жетістігі шығарылатын өнімдердің номенклатурасы

 

<question> Алға қойылған мақсаттары мен шешілген міндеттерді анықтайды-

<variant>Маркетингтік стратегия

<variant> Ағымдағы маркетингтік уақиғалар

<variant> Мүмкіндіктер мен қатерлер

<variant> Шетел фирмалары

<variant> Стратегия

<question> Әркеттер бағдарламасы-

<variant> Маркетингтің белгіленген стратегиясын іске асыру үшін «Не істеу көзделіп отыр?», «Кім істейді?», «Қандай мерзімде?», «Қандай шығындармен?» сұраққа жауап беру тиіс

<variant> Кез-келген кәсіпорынның жетістігі шығарылатын өнімдердің номенклатурасы

<variant> Нарықтардың сипаттамалары және кәсіп орынның олардағы жағдайы беріледі

<variant> Шетел фирмалары

<variant> Жылдық жоспар-ұзақ мерзімдінің осы жылда іске асыруға міндетілері

<question> Маркетингтік стратегиялар ұйым мақсаттары мен оған жету жолындағы түрлі проблемалар арасындағы кандай жүйе болып табылады?

<variant> Байланыстырушы

<variant> Маркетингтік стратегия

<variant> Мүмкіндіктер мен қатерлер

<variant> Уақиғалар

<variant> Араластырушы

<question> Маркетингтік стратегиялардың түрлері өте көп, бірақ оларды дайындаудың универсалды ортақ схемасы кандай?

<variant>Әр түрлі болуы мумкун

<variant> Мүмкіндіктер мен қатерлер

<variant> Стратегия

<variant>Ортак схемасы жок

<variant> Маркетингтік мақсаттар

<question> Маркетинг басқарудың нарықтық бағытталу концепциясы ретінде кәсіпорынның өзгермелі жағдайға тез жауап беруімен шартталатын болғандықтан, маркетингтік қызметтің ең негізгі сатыларының бірі -

<variant>Маркетингтік стратегиялар мен жоспарларды дайындау

<variant> Маркетингтік мақсаттар

<variant> Маркетингтік стратегиялардың түрлері өте көп, бірақ оларды дайындаудың универсалды ортақ схемасы

<variant> Нарықтардың сипаттамалары және кәсіп орынның олардағы жағдайы беріледі

<variant> Кез-келген кәсіпорынның жетістігі шығарылатын өнімдердің номенклатурасы

 

<question> Кез-келген кәсіпорынның жетістігі кандай оптималды түрде сәйкестендіре алу қабілетіне тәуелді-

<variant>Шығарылатын өнімдердің номенклатурасын нарық динамикасымен

<variant> Мүмкіндіктер мен қатерлер

<variant> Маркетингтік мақсаттар

<variant> Ағымдағы маркетингтік уақиғалар

<variant> Маркетингтік жоспарлау үрдісі жай қарапайым ресми жоспар жасау

 

<question> Әрбір жылдың нәтижесі бойынша ұзақ мерзімді жоспар-

<variant> Өзгертіледі және толықтырылады

<variant> Маркетингтік мақсаттар

<variant> Өзгертіледі

<variant>Жобалайды

<variant>Қарастырылады

 

<question> Жоспардың кезекті маркетинг стратегиясын аталатын тарауы-

<variant> Мақсатты нарықтар, маркетинг кешені және шығындары жөніндегі стратегиялар болады

<variant> Маркетингтік жоспарлау үрдісі жай қарапайым ресми жоспар жасау

<variant>> Маркетингтік стратегиялардың түрлері өте көп, бірақ оларды дайындаудың универсалды ортақ схемасы

<variant>> Кез-келген кәсіпорынның жетістігі шығарылатын өнімдердің номенклатурасы

<variant> Ағымдағы маркетингтік уақиғалар

 

<question> reclame французша –

<variant> Жар саламын

<variant> Саламын

<variant> Салмаймын

<variant> Хабарламаймын

<variant> Жауап жоқ

 

<question> Жарнамалық компания түсінігі-

<variant> Тауарлардың, қызмет көрсетудің тұтынушылық қасиеті туралы ақпарат беру және оған деген сұранысты көбейту мақсатында таратылатын хабарлама

<variant> Белгілі бір адамдар

<variant> Ұйымдар

<variant> Әдебиет пен өнер шығармалары

<variant> Жауап жоқ

 

<question> Жарнама компаниясының классификациясы-

<variant> Тұтынушылардың мақсатты тобы

<variant> Белгілі бір адамдар

<variant> Ұйымдар

<variant> Әдебиет пен өнер шығармалары

<variant> Жауап жоқ

 

<question> Жарнамалық компанияның орналасуы

<variant> Барлық жауап дұрыс

<variant> Жергілікті (қала, аудан)

<variant> Аймақтық (мемлекет бөлігі)

<variant> Ұлттық

<variant> Халықаралық

 

<question> Үгіттеуші жарнама-

<variant> Бәсекеге қабілетті кезде, белгілі бір тауардың сұранысын тұрақты арттыру кезінде белең алады

<variant> Тұтынушаға тауар жайлы ақпаратты еске түсіріп отыру үшін маңызды

<variant> Жарнамасын таратын құралды таңдау

<variant> Хабарландырудың коммуникация тиімділігін есептеу

<variant> Барлық жауап дұрыс емес

 

<question> Жарнамалық үндеу-

<variant> Тұтынушаға тауар жайлы ақпаратты еске түсіріп отыру үшін маңызды

<variant> Бәсекеге қабілетті кезде, белгілі бір тауардың сұранысын тұрақты арттыру кезінде белең алады

<variant> Жарнамасын таратын құралды таңдау

<variant> Хабарландырудың коммуникация тиімділігін есептеу

<variant> Барлық жауап дұрыс емес

 

<question> Ақпаратты тарату-

<variant> Жарнамасын таратын құралды таңдау

<variant> Бәсекеге қабілетті кезде, белгілі бір тауардың сұранысын тұрақты арттыру кезінде белең алады

<variant> Тұтынушаға тауар жайлы ақпаратты еске түсіріп отыру үшін маңызды

<variant> Хабарландырудың коммуникация тиімділігін есептеу

<variant> Барлық жауап дұрыс емес

 

<question> Жарнама бағдарламасын бағалау-

<variant> Хабарландырудың коммуникация тиімділігін есептеу

<variant> Бәсекеге қабілетті кезде, белгілі бір тауардың сұранысын тұрақты арттыру кезінде белең алады

<variant> Тұтынушаға тауар жайлы ақпаратты еске түсіріп отыру үшін маңызды

<variant> Жарнамасын таратын құралды таңдау

<variant> Барлық жауап дұрыс емес

 

<question> Қазіргі заманғы жарнаманы өмірге әкелген факторлар қатарына-

<variant> Барлық жауап дұрыс

<variant> Экономикалық факторлар

<variant> Ғылыми-техникалық прогресс

<variant> Әлеуметтік өзгерістер

<variant> Мәдени ілгерілеушілік

 

<question> Әлеуметтік өзгерістер-

<variant> Халық санының өсуі, бұқара санасының оянуы, көші-қон үдерістерінің жеделдеуі

<variant> Қала мәдениетінің басым бола бастауы, жалпы адамзатқа ортақ құндылықтардың көрінісі беруі
<variant> Коммуникацияның озық әдістерінің-телефонның, телеграф пен радионың, кинематографтың пайда болуы
<variant> Өнеркәсіптік революциясы
<variant> Жауап жоқ

 

<question> Ғылыми-техникалық прогресс-

<variant> Коммуникацияның озық әдістерінің-телефонның, телеграф пен радионың, кинематографтың пайда болуы

<variant> Қала мәдениетінің басым бола бастауы, жалпы адамзатқа ортақ құндылықтардың көрінісі беруі

<variant> Халық санының өсуі, бұқара санасының оянуы, көші-қон үдерістерінің жеделдеуі

<variant> Өнеркәсіптік революциясы

<variant> Барлық жауап дурыс емес

 

<question> Мәдени ілгерілеушілік-

<variant> Қала мәдениетінің басым бола бастауы, жалпы адамзатқа ортақ құндылықтардың көрінісі беруі

<variant> Барлық жауап дурыс емес

<variant> Өнеркәсіптік революциясы

<variant> Коммуникацияның озық әдістерінің-телефонның, телеграф пен радионың, кинематографтың пайда болуы

<variant> Халық санының өсуі, бұқара санасының оянуы, көші-қон үдерістерінің жеделдеуі

 

<question> Үгіттеуші жарнама-

<variant> Бәсекеге қабілетті кезде, белгілі бір тауардың сұранысын тұрақты арттыру кезінде белең алады

<variant> Тұтынушаға тауар жайлы ақпаратты еске түсіріп отыру үшін маңызды

<variant> Тұтынушыға өз таңдауын дұрыс жасағандығын дәлелдейтін жарнама түрі

<variant> Коммуникацияның озық әдістерінің-телефонның, телеграф пен радионың, кинематографтың пайда болуы

<variant> Халық санының өсуі, бұқара санасының оянуы, көші-қон үдерістерінің жеделдеуі

 

<question> Ескерпе жарнама-

<variant> Тұтынушаға тауар жайлы ақпаратты еске түсіріп отыру үшін маңызды

<variant> Бәсекеге қабілетті кезде, белгілі бір тауардың сұранысын тұрақты арттыру кезінде белең алады

<variant> Тұтынушыға өз таңдауын дұрыс жасағандығын дәлелдейтін жарнама түрі

<variant> Коммуникацияның озық әдістерінің-телефонның, телеграф пен радионың, кинематографтың пайда болуы

<variant> Халық санының өсуі, бұқара санасының оянуы, көші-қон үдерістерінің жеделдеуі

 

<question> Бекітуші жарнама-

<variant> Тұтынушыға өз таңдауын дұрыс жасағандығын дәлелдейтін жарнама түрі

<variant> Бәсекеге қабілетті кезде, белгілі бір тауардың сұранысын тұрақты арттыру кезінде белең алады

<variant> Тұтынушаға тауар жайлы ақпаратты еске түсіріп отыру үшін маңызды

<variant> Коммуникацияның озық әдістерінің-телефонның, телеграф пен радионың, кинематографтың пайда болуы

<variant> Халық санының өсуі, бұқара санасының оянуы, көші-қон үдерістерінің жеделдеуі

 

<question> Жарнама –

<variant> Коммуникация құралы

<variant> Бейнелеу құралдары

<variant> Тетіктер–техника

<variant> Тұтынушы мен өндіруші

<variant> Жауабы жоқ

 

<question> Жарнама бағдарламасын әзірлеу үрдісіндегі алғашқы қадам-

<variant> Міндеттер қою

<variant> Бюджетті әзірлеу

<variant> Жарнамалық үндеу

<variant> Ақпаратты тарату құралдары

<variant> Жарнама бағдарламасын бағалау

 

<question> Тауарға деген жарнама бюджетін анықтау-

<variant> Бюджетті әзірлеу

<variant> Міндеттер қою

<variant> Жарнамалық үндеу

<variant> Ақпаратты тарату құралдары

<variant> Жарнама бағдарламасын бағалау

 

<question> Жарнама мақсаты мен қаражатын анықтау-

<variant> Жарнамалық үндеу

<variant> Міндеттер қою

<variant> Бюджетті әзірлеу

<variant> Ақпаратты тарату құралдары

<variant> Жарнама бағдарламасын бағалау

 

<question> Жарнама берушінің келесі міндеті –

<variant> Ақпаратты тарату құралдары

<variant> Міндеттер қою

<variant> Бюджетті әзірлеу

<variant> Жарнамалық үндеу

<variant> Жарнама бағдарламасын бағалау

<question> Коммуникация тиімділігін өлшеу-

<variant> Жарнама бағдарламасын бағалау

<variant> Міндеттер қою

<variant> Бюджетті әзірлеу

<variant> Ақпаратты тарату құралдары

<variant> Жарнамалық үндеу

 

<question> Коммуникация тиімділігін өлшеу дегеніміз –

<variant> Хабарландырудың коммуникация тиімділігін есептеу

<variant> Жарнамасын таратын құралды таңдау

<variant> Жарнама берушінің келесі міндеті

<variant> Үндеу нұсқаларын таңдау мен бағалау

<variant> Үндеу идеясын жасау

 

<question> Оркестр, инструменталды немесе вокалды-инструменталды ансамбльдер қызмет көрсетуі керек -

<variant>«Жоғарғы» сыныбының мейрамханасында

<variant> III категориялар сыныбының мейрамханасында

<variant> IIII категориялар сыныбының мейрамханасында

<variant> I категориялар сыныбының мейрамханасында

<variant> II категориялар сыныбының мейрамханасында

 

<question> Оркестр, инструменталды немесе вокалды-инструменталды ансамбльдер қызмет көрсетуі керек -

<variant> Люкс категориялы мейрамханаларда

<variant> III категориялар сыныбының мейрамханасында

<variant> IIII категориялар сыныбының мейрамханасында

<variant> I категориялар сыныбының мейрамханасында

<variant> II категориялар сыныбының мейрамханасында

 

<question> Магистральдар бойында орналасады -

<variant> I және II категориялы мейрамханалар

<variant> III категориялар сыныбының мейрамханасында

<variant> IIII категориялар сыныбының мейрамханасында

<variant> «Жоғарғы» сыныбының мейрамханасы

<variant> Люкс категориялы мейрамханалар

 

<question> Қала асханалары жатады -

<variant> II категориялы мейрамханаларға

<variant> III категориялар сыныбының мейрамханасы

<variant> IIII категориялар сыныбының мейрамханасы

<variant> «Жоғарғы» сыныбының мейрамханасы

<variant> Люкс категориялы мейрамханалар

 

<question> Металдан жасалған ыдыстар қолданылуы мүмкін -

<variant> II категориялы мейрамханаларда

<variant> III категориялар сыныбының мейрамханасында

<variant> IIII категориялар сыныбының мейрамханасында

<variant> «Жоғарғы» сыныбының мейрамханасында

<variant> Люкс категориялы мейрамханаларда

 

<question> Темір жол көлігіндегі жолаушылардың тамақтануы жүзеге асады -

<variant> Вокзалдардағы және поездардағы мейрамханаларда

<variant> III категориялар сыныбының мейрамханасында

<variant> IIII категориялар сыныбының мейрамханасында

<variant> «Жоғарғы» сыныбының мейрамханасында

<variant> Люкс категориялы мейрамханаларда

 

<question> Аавиа жолаушыларды тамақтандыру үшін қызмет көрсету жүзеге асады -

<variant> Аэропорттардағы мейрамханаларда

<variant> III категориялар сыныбының мейрамханасында

<variant> IIII категориялар сыныбының мейрамханасында

<variant> «Жоғарғы» сыныбының мейрамханасында

<variant> Люкс категориялы мейрамханаларда

 

<question> Түскі асты күндізгі кезде беретін мейрамханаларда келермендерге қызмет көрсетудің түрі -

<variant> Бизнес-ланч

<variant> Ланч

<variant> Кофе

<variant> Брейк

<variant> Пауза

 

<question> Іскер кісілерге арналған түскі ас -

<variant> Бизнес-ланч

<variant> Ланч

<variant> Кофе

<variant> Брейк

<variant> Пауза

 

<question> Мәжілістер мен конференцияға қатысушыларға қызмет -
<variant> Кофе-брейк

<variant> Ланч

<variant> Кофе

<variant> Брейк

<variant> Пауза

 

<question> Мәжілістер мен конференцияға қатысушыларға қызмет -
<variant> Кофе- пауза

<variant> Ланч

<variant> Кофе

<variant> Брейк

<variant> Пауза

 

<question> Бұл құрылымда басшалыр өз ықпал етулерін қызметтер бойынша бөлу

<variant> Қызметтік құрылым

<variant> Сызықтық – штабтық құрылым

<variant> Матрицалық құрылым

<variant> Дивизионалдық құрылым

<variant> Сызықтық құрылым

 

<question> Бұл құрылымның артықшылығы – бұйрық берудің нақтылығы және біртұтастығы

<variant> Матрицалық құрылым

<variant> Сызықтық құрылым

<variant> Сызықтық – штабтық құрылым

<variant> Дивизионалдық құрылым

<variant> Қызметтік құрылым

 

<question> Басқару құрылымы екі құрылымның қосындысымен құрылған

<variant> Матрицалық құрылым

<variant> Сызықтық – штабтық құрылым

<variant> Дивизионалдық құрылым

<variant> Сызықтық құрылым

<variant> Қызметтік құрылым

 

<question> Бұл құрылымда сызықтық басқарушы жоспарлаудан, қаржылық есептен босатылады

<variant> Сызықтық – штабтық құрылым

<variant> Матрицалық құрылым

<variant> Дивизионалдық құрылым

<variant> Сызықтық құрылым

<variant> Қызметтік құрылым

 

<question> Менеджер имиджі – бұл

<variant> Менеджер бейнесі

<variant> Басқару стилі

<variant> Менеджер мінез құлқы

<variant> Менеджердің сырт көрінісі

<variant> Барлығы дұрыс

 

<question> Басшылықтың демократиялық стилі

<variant> Басшы өз орындаушыларына сенімділікпен қарайды

<variant> Жұмысқа жауапкершіліксіз қарайды

<variant> Басқа басқарушылармен келісім жүргізбейді

<variant> Орындаушыларға шешім қабылдауға құқық берілмейді

<variant> Жауап жоқ

 

<question> Басшылықтың либералдық стилі

<variant> Жұмысқа жауапкершіліксіз қарайды

<variant> Басшы өз орындаушыларына сенімділікпен қарайды

<variant> Басқа басқарушылармен келісім жүргізбейді

<variant> Орындаушыларға шешім қабылдауға құқық берілмейді

<variant> Жауап жоқ

<question> Маркетинг сөзін қазақша аударғанда қандай мағынаны білдіреді?

<variant> Нарық

<variant> Тауар

<variant> Айырбас

<variant> Шаруашылық

<variant> Іс-қимыл

 

<question> Маркетингтік зерттеу процессі қандай кезеңді өзіне қоспайды?

<variant> Тауарға баға белгілеу

<variant> Ақпаратты жинау және талдау

<variant> Зерттеу жоспарын дайындау

<variant> Алынған мәліметтерді көрсету

<variant> Мақсатты тауар

 

<question> Бір нәрсенің жетіспеушілік сезімін қалай атайды?

<variant> Қажеттілік

<variant> Тұтынушылық

<variant> Сұраныс

<variant> Ұсыныс

<variant> Айырбас

 

<question> Қандай да бір қалайтын объектіні алу үшін оның орнына құнына тұратын бір нәрсені ұсыну?

<variant> Айырбас

<variant> Қажеттілік

<variant> Тұтынушылық

<variant> Сұраныс

<variant> Ұсыныс

 

<question> Жеке тұлғаның мәдени деңгейіне сәйкес арнайы форманы қабылдаған қажеттілік?

<variant> Тұтынушылық

<variant> Қажеттілік

<variant> Сұраныс

<variant> Ұсыныс

<variant> Айырбас

 

<question> Мейрамхана және мейманхана қызметіндегі маркетингтің басты міндеті -

<variant> Тұтынышылардың тұтынушылығын қанағаттандыру

<variant> Өнімді бағалау

<variant> Тур сатып алушыны табу

<variant> Туристтік бәсекелестерді жеңу

<variant> Нарықтық сауда

 

<question> Компанияны материалдық ресурстармен қамтамасыз ететін іскерлік фирмаларды қалай атайды?

<variant> Жабдықтаушылар

<variant> Тұтынушылар

<variant> Сатып алушылар

<variant> Экспорттаушылар

<variant> өндірушілер

 

<question> Адамдардың мінез-құлқына немесе қаты насына тікелей және жанама әсер ететін адамдар тобын қалай атайды?

<variant> Рефренттік топтар

<variant> Жанұя

<variant> Қоғам

<variant> Мемлекет психологиялық топ

<variant> Жарнама

 

<question> Мейрамхана және мейманханадакөбіне қандай тауар өндіріледі?

<variant> Қызмет көрсету

<variant> Психологиялық баға

<variant> Өзіндік құндылық

<variant> Импортты тауар

<variant> Туристтік объект

<question> Маркетингтік коммуникациялар бағытталған -

<variant> Ұйымдарға,фирмаларға және нақты адамдарға

<variant> Нақты адамдарға

<variant> Ұйымдарға

<variant> Туристерге

<variant> Фирмаларға

 

<question> Фиманың табысына әсер етеді -

<variant> Жанасу аудиториялары.

<variant> Маркетингтік делдалдар.

<variant> Фирманың өз қызметкерлері.

<variant> Нағыз және потенциалды тұтынушылар.

<variant>Мемлекеттік билік және басқарма мүшелері.

 

<question> Коммуникация дегеніміз -

<variant> Баскару тиімділігінін кайнар көзі.

<variant> Маркетингтік делдалдар.

<variant> Мемлекеттік билік және басқарма мүшелері.

<variant> Нағыз және потенциалды тұтынушылар.

<variant> Жалпы мемлекеттік бағдарламаларға қатысу.

 

<question> Коммуникациялық әсер ететін құралдарға жататындар?

<variant> Жарнама және насихат.

<variant> Орналастыру және тамақтандыру.

<variant> Мемлекеттік билік және басқарма мүшелері.

<variant>Фирмалар және тұлғалар.

<variant>Жалпы мемлекеттік бағдарламаларға қатысу.

 

<question> Идеяның трансплантациясы бұл не?

<variant> Коммуникация.

<variant> Маркетинг.

<variant> Мемлекеттік билік.

<variant> Фирмалар және тұлғалар.

<variant> Жарнама және насихат.

 

<question> Жарнаманың іргелілік принципі қандай элементтерден тұрады:

<variant> Назар – мүдде – зауық – қимыл.

<variant> Мүдде-зауық.

<variant> Қимыл – назар.

<variant> Фирмалар-тұлғалар.

<variant> Зауық – назар.

 

<question> Фирманың толық немесе қысқартылған атының әдейі жасалған суреті?

<variant> Логотип.

<variant> Таңба.

<variant> Фирмалық блок.

<variant> Сызықтық.

<variant> Фирмалық шрифтер.

 

<question> Жарнама: ″Сізде ″.........″ жоқ болғанда – сізде сыра жоқ″ тырнақшанын ішіне қандай сөз жетіспейді?

<variant> “Шлиц″

<variant> “Таңба”

<variant> “Блок”

<variant> “Тауарлық белгі”

<variant> “Сызықтық”

<question> Фирмалық стиль жүйесіне кіретіндер –

<variant> Тауарлық белгі, логотип, фирмалық блок, фирмалық шрифтер кешені.

<variant> Фирмалық шрифтер

<variant> Логотип

<variant> Таңба.

<variant> Шрифтер.

<question> ″Дикерт мейлдің″ басқаша аталуы –

<variant> Почта.

<variant> Тура жарнама.

<variant> Логотип.

<variant> Хаттар

<variant> Шрифтер.

<question> Маркетинг кешенінде өте ерекше рөл атқарады, тауардың тікелей бір бөлшегі –

<variant> Қораптау.

<variant> Шрифтер.

<variant> Ілмелер

<variant> Хаттар

<variant> Тура жарнама.

 

<question> Проспект, каталог, буклет, ашық конверт жарнаманың қай түріне жатады

<variant> Баспалы жарнама.

<variant> Экранды жарнама.

<variant> Ілмелер

<variant> Баспасөздегі жарнамалар

<variant> Тура жарнама.

<question> Мақсатты нарыққа жатпайтын топтар –

<variant> Жарамсыз аудитория.

<variant> Экранды жарнама.

<variant> Баспасөздегі жарнамалар.

<variant> Жарамды аудитория.

<variant>Тура жарнама.

<question> Басылымды жарнамаға қамту қандай компоненттен тұрады?

<variant> Таралым және қолдан – қолға өту.

<variant> Экранды жарнама.

<variant> Баспасөзден

<variant> Шығару

<variant> Таралым

<question> Тек ұйым ішінде емес сыртқы ортамсн байланысты қамтамасыз етү үшін не кажет?

<variant> Мәлімет.

<variant> Жарнама.

<variant> Таралым.

<variant> Шығару.

<variant> Баспасөз.

 

<question> Коммуникацияның мақсаты:

<variant> Мәлімет аркылы әсер ету.

<variant> Жарнама арқылы әсер ету.

<variant> Хат жолдау арқылы әсер ету.

<variant> Шығару арқылы әсер ету..

<variant> Баспасөз арқылы әсер ету.

 

<question> Қызмет көрсету қандай сипатта болады?

<variant> Сезілмейтін.

<variant> Жарнамалық.

<variant> Сезілетін.

<variant> Шығарылу.

<variant> Ақпараттық.

<question> Сауда делдалдары сонымен қатар маркетингтік қызметтерді орындауға көмектесетін фирмалар және тұлғалар ненің құрамына кіреді -

<variant> Маркетингтік делдалдар.

<variant> Жарнамалық.

<variant> Жанасу аудиториялары.

<variant> Фирманың өз қызметкерлері.

<variant> Туристік қызмет көрсетулерді өндірушілер.

 

<question> Мемлекеттік билік және басқарма мүшелерінен жауапты реакция?

<variant> Туристік кәсіпорын үшін жағымды режимдерді орнату.

<variant> Туристік кәсіпорын.

<variant> Жанасу.

<variant> Ұсыныстар жасау.

<variant> Туристік қызмет көрсетулерді өндіру.

 

<question> Коммуникация түрлері -

<variant> Формалды немесе формальды емес.

<variant> Ұйым, кәсіпорын.

<variant> Жанасу және өндіру.

<variant> Ұсыныс,сұраныс.

<variant> Туристік қызмет көрсетулер.

 

<question> Шешімді шығаруды, қабылдауды, қабылданған шешімнің орындалуы жөніндегі жұмыс барысын үйлестіру -

<variant> Басқару процесі

<variant> Басқару типі

<variant> Жоспарлау

<variant> Мотивациялау

<variant> Тұтынушыға бағдарлану

 

<question> Мақсатқа жету үшін ұйым мүшелері не істеу керек екенін анықтайды -

<variant> Жоспарлау

<variant> Басқару типі

<variant> Басқару процесі

<variant> Мотивациялау

<variant> Еңбек өнімділігін артыру

 

<question> Тұтынушының тілектерін қанағаттандыратын, ұсынушымен тұтынушының байланысы-

<variant> Қызмет

<variant> Даяшы

<variant> Диспечер

<variant> Админстратор

<variant> Интерьер

 

<question> Мейрамхана және қонақ үй бизнесіндегі менеджмент қызметін қамтамасыз ететін ең маңызды фактор

<variant> Барлығы дұрыс

<variant> Еңбек өнімділігін артыру

<variant> Бәсекеге жарамдылық

<variant> Тұтынушыға бағдарлану

<variant> Мотивациялау

 

<question> Менеджмент менеджменттің жеке басына қойылатын талаптардың кешенін танытуы қалай керек

<variant> Барлығы дұрыс

<variant> Байланысқа бейімділік

<variant> Тапқырлық

<variant> Сенімділік

<variant> Батылдық

 

<question>Қонақ үй ішінде адам өзін жақсы сезіну, көтерінкі көңілде болуы үшін не маңызды ең бірінші неге байланысты-

<variant> Әрқашан көтерінкі көңілмен күтіп алатындығына

<variant> Даяшы қызметі

<variant> Швейцар

<variant> Админстратор

<variant> Интерьер

 

<question> Әр қашан нөмірлерде қызмет көрсетудің сапалы көрсеткіші неге байланысты-

<variant> Жедел және тура алынған ақпарат

<variant> Жедел ақпарат

<variant> Тура ақпарат

<variant> Қосымша ақпарат

<variant> Бәсекеге жарамдылық

 

<question> Нарық жағдайында мейрамхана және қонақ үй қызметкерлерін басқарудың теориясы мен іс-тәжірибесі

<variant> Мейрамхана және қонақ үй бизнесіндегі менеджмент

<variant> Қонақ үй бизнесі

<variant> Мейрамхана ісі

<variant> Барлығы дұрыс

<variant> Асхана қызметі

 

<question> Тұтынушылардың мүдесін алдыңғы орынға қоятын басқару қандай мамандықта болады

<variant> Маркетингте

<variant> Қонақ үй мамандығында

<variant> Бухалтерде

<variant> Мейрамханада

<variant> Менеджментте

 

question>Қонақтардың сұраныстарын қабылдап, оның орындалуын асханаға хабарлайтын кім-

<variant> Диспетчер

<variant> Админстратор

<variant> Электрик

<variant> Химчистка

<variant> Қосымша қызмет

 

<question> Жұмыс істеуге кажетті құрал-жабдықтардың түрлеріне не жатады-

<variant> Сұраныс беру

<variant> Ұсыныс

<variant> Қызмет

<variant> Админстратор

<variant> Қосымша қызмет

 

<question> Нарықтық экономиканың қажеттіліктері мен жағдайына толығырақ жауап бере алатын басқару типі

<variant> Мейрамхана және қонақ үй бизнесіндегі менеджмент

<variant> Мейрамхана ісі

<variant> Барлығы дұрыс

<variant> Қонақ үй бизнесі

<variant> Асхана

 

<question> Экономикалық және әлеуметтік-психологиялық білімдерді игеріп оқуы керек

<variant> Менеджер

<variant> Афицант

<variant> Админстратор

<variant> Швейцар

<variant> Директор

 

<question> Қонак үй саласын дамытуда айтарлыктай жетістерге жету үшін-

<variant> Осы салада қызмет ететін мамандардың білім сапасын, кызмет түрін арттыру керек

<variant> Қызмет түрін арттыру керек

<variant> Осы салада қызмет ететін мамандардың білім сапасын

<variant> Админстратор жақсы болу керек

<variant> Қонақ үй бизнесі дамуы керек

 

<question> Нөмірлерге сусын және тағам тасымалдау-

<variant> Нөмірлерде қызмет көрсету

<variant> Тамақ апару

<variant> Кірлерін жуу

<variant> Тазалау

<variant> Шашу

 

<question> Қаржылық нәтижеге жету мақсатын көздеп отырған субъектілерге қандай ұғым қолданылады

<variant> Менеджмент

<variant> Админстратор

<variant> Менеджер

<variant> Швейцар

<variant> Директор

 

<question> Әр қашан нөмірлерде қызмет көрсетудің сапалы көрсеткіші неге байланысты-

<variant> Жедел және тура алынған ақпарат

<variant> Жедел ақпарат

<variant> Тура ақпарат

<variant> Қосымша ақпарат

<variant> Қосымша және тура ақпарат

 

<question> Мақсатқа жету үшін ұйым мүшелері не істеу керек екенін анықтайды -

<variant> Жоспарлау

<variant> Басқару типі

<variant> Басқару процесі

<variant> Мотивациялау

<variant> Тұтынушыға бағдарлану

 

<question> Көпшіліктің естіп, білетін ұғымдарының қатарына жататын-

<variant> Сапа

<variant> Қызмет көрсету

<variant> Тәжірбие

<variant> Персонал

<variant> Администратор

 

<question> Сапа көпшіліктің қандай жолдармен ұғынады-

<variant> Естіп, білетін

<variant> Ұстап көретін

<variant> Иіскеп білетін

<variant> Оқып

<variant> Көретін

 

<question> Әрбір адам қызмет көрсетуге қандай жолмен алған білімін қосады?

<variant> Тәжірибесінен

<variant> Білімінен

<variant> Көргенңнен

<variant> Сапасынан

<variant> Естіп білгенінен

 

<question> Сапа дегеніміз –

<variant> Бұл ең алдымен көрсетілген қызметтің клиент ойынан шығуы

<variant> Бұл қонақ талаптарына сәйкес қызмет көрсету болып табылады

<variant> Бұл келушілерді кішіпейілдікпен күтіп алу мен сыйлау

<variant> Қонақ үй немесе мейрамхана қызметінің нақты түрі мен оның ойындағысының бір-бірімен сәйкес келу

<variant> Бұл қонақ үй персоналдары мен қонақтар арасындағы ұйымдастырылған түрде қонақтардың қалауын қанағаттандыратын қызметтер

 

<question> Қонақ талаптарына сәйкес қызмет көрсету болып табылатын-

<variant> Сапалы қызмет

<variant> Сапа

<variant> Қонақ үйдің басты көзі

<variant> Қонақ үй қызметі

<variant> Номерде қызмет көрсету

 

<question> Сапа дәрежесі-

<variant> Өз ретінде, клиенттің қонақ үй немесе мейрамхана қызметінің нақты түрі мен оның ойындағысының бір-бірімен сәйкес келу дәрежесіне байланысты болады

<variant> Бұл қонақ үй персоналдары мен қонақтар арасындағы ұйымдастырылған түрде қонақтардың қалауын қанағаттандыратын қызметтер

<variant> Тіркеу, құжаттарды безендіру және қонақтарды орналастыру

<variant> Қонақтың өзін-өзі ұстаудағы кемшіліктерін байқамай, оларға назар аудармау

<variant> Бұл келушілерді кішіпейілдікпен күтіп алу мен сыйлау, кезбелерді ақысыз қабылдау мен тамақтандыру немесе бір сөзбен айтқанда, кезбеқабылдау

 

<question> Қонақ үйдің басты көзі –

<variant> Турист

<variant> Тазалық сақтау қызметі

<variant> Менеджер

<variant> Экономист

<variant> Эколог

 

<question> Тек қандай кезде ғана қонақ үй саласы өркендеп, өз дамуын одан әрі жалғастырады -

<variant> Қонақ үйде көрсетілетін қызметтердің сапасы әлемдік деңгейде әр түрлі болған жағдайда ғана

<variant> Өз атын шығарғанда

<variant> Дағдарыс кезінде

<variant> Администраторға байланысты

<variant> Қонақ келгенде

<question> Бәсекелестер бағасынан төмен бекітілген баға-

<variant> Нарыққа ену бағасы

<variant> Шығынды жабу бағасы

<variant> Атақты баға

<variant> Психологиялық баға

<variant> Талдау жасау

 

<question> Маркетингтік коммуникация жүйесінің элементі -

<variant> Жарнама

<variant> Талдау жасау

<variant> Жабдықтау

<variant> Саудалық делдал

<variant> өзгермелі клиенттер

 

<question> Жұмыс күні есеп беруден басталады. Ол қалай аталады -

<variant> Ақпараттың жиналуы

<variant> Маркетингтік зерттеу

<variant> Маркетингтік басқару

<variant> Маркетингтік ақпарат

<variant> Жиналған ақпаратты талдау

 

<question> Ақпарат түріне жатады?

<variant> Болжамдық ақпарат

<variant> Психологиялық баға

<variant> Нарықтық сауда

<variant> Бөлушілік

<variant> Нарық

 

<question> Мейрамхана және мейманхана кәсіпорынның микроортасы -

<variant> Кәсіпорын мәдениеті

<variant> Маркетингтік ақпарат

<variant> Жарнамалық агенттіктер

<variant> Несиелік-қаржылық мекемелер

<variant> Өткізу агенттері

 

<question> Маркетингті басқару келесіні қосады:

<variant> Мақсатты нарықты таңдау

<variant> өзгермелі клиенттер

<variant> Айырбас

<variant> Имиджді өзгерту

<variant> Табиғи-климаттық жағдай

 

<question> Мейрамхана және мейманхананың құлдырау фазасындағы тұтынушылар-

<variant> Тұрақты клиенттер

<variant> Массалық клиенттер

<variant> өзгермелі клиенттер

<variant> Жаңа өнімді ұнатушы клиенттер

<variant> Нарық өзгеруіне байланысты өзгеріп отыратын клиенттер

 

<question> Бір тұтынушылықты толық қанағаттандыратын тауар-

<variant> Идеалды тауар

<variant> Ассортименті тауар

<variant> Жекеленген тауар

<variant> Мақсатты тауар

<variant> Нарықтағы тауар

 

<question> Мейрамхана және мейманхананың өсу фазасындағы тұтынушылар -

<variant> Массалық клиенттер

<variant> Тұрақты клиенттер

<variant> өзгермелі клиенттер

<variant> Жаңа өнімді ұнатушы клиенттер

<variant> Нарық өзгеруіне байланысты өзгеріп отыратын клиенттер

 

<question> Маркетингтегі ең басты іс-әрекеттерді қалай айтуға болады?

<variant> Жарнама жүргізу

<variant> Білім беру деңгейі

<variant> Клиенттер

<variant> Тұтынышылық нарық

<variant> Ағымды ақпарат

 

<question> Демографиялық ортаның факторлары -

<variant> Халықтың миграциясы

<variant> Маркетинг жинағы

<variant> Адамдар көзқарастары

<variant> Қоршаған ортаның өзгеруі

<variant> Меншікті қолдану

 

<question> Контактілі аудиториялар -

<variant> Ұйымға потенциалды қызығушылық білдіретін немесе оның мақсатқа әсер ететін топ

<variant> Массалық топтар

<variant> Бәсекелестік топтар

<variant> Ұйымға тікелей қатысатын топ

<variant> Мемлекеттік ұйымдар

<question> Екі немесе бірнеше жақ арасындағы құнды коммерциялық айырбас -

<variant> Келісімшарт

<variant> Айырбас

<variant> Келісім

<variant> Акт

<variant> Экономика

 

<question>Қызмет көрсетулерді жеке өздерінің тұтынысына сатып алушылар нарығы

<variant> Тұтынышылық нарық

<variant> өндірістік нарық

&l