рганизация рекламной деят-ти в торговле.

Реклама является важнейшим видом деятельности, с помощью которой потребителю передается информация о товарах, услугах, организации, фирме. Это важные элемент маркетинга, который включает в себя не только изучение всех сегментов, но и стратегическое планирование деятельности организации, принятие тактических решений, разработку и создание наружной рекламы и в СМИ и т.д.

Функции рекламы: - социально-экономическая (стимулирование производства товаров выс.качества и в широком ассортименте, формирование покуп.спроса, ускорение реализации товара, обеспечение развития торговых услуг, экономия своб.времени населения), - воспитательная (формирование актуальных потребностей).

Принципы рекламы: - правдивость, - конкретность, - целенаправленность, - плановость, - экономичность.

Цели: - формирование знаний о товарах, - формирование у населения образа магазина, - формирование потребности в данном товаре, - формирование благожелательного отношения к вашей организации, - стимулирование сбыта, - стремление сделать данного клиента постоянным покупателем.

Задачи рекламы: - создание имиджа организации, товара, услуги(закрепляет в сознании полож.образ) - стимулирование продаж(подчеркивает преимущества товаров), - обеспечение стабильности(закрепляет результаты, ранее достигнутые рекламой.

Требования к рекламе: -правдивость, - конкретность, - целенаправленность, - компетентность, - гуманность.

Регулирует Международный кодекс рекламы (париж,1987 год), Закон о рекламе (2007г.), Положение о порядке размещения наружной рекламы.

Виды рекламы:

- по функциям: -информативная(создает заинтересованность к товару, имеет значимость на этапе внедрения), - увещевательная (формирует предпочтение к товару, убеждает в необходимости его опробировать, имеет значение на этапе роста), - напоминающая (информирует о том, что товар еще может пригодится, содержит информацию о месте покупки)

- по объекту рекламы: - товарная, - престижная (конкретная фирма), - реклама личности, - реклама идеи (спорт), - реклама территории

- внемагазинная (щиты, вывески, витрины) и внутримагазинная (интерьер, указатели).

Носители рекламы: - периодич.печать, - радио, - телевидение, - прямая почтовая реклама, - рекламные плакаты,афишы, - печатная реклама (каталогм, проспекты), - реклама на транспорте, - интернет-реклама.

Внутримагазинная реклама: - информационные схемы (схема размещения комплексов, отделов), - указатели (указатели отд.групп товаров, размеров, отдельных видов услуг), - объявления по внутримагаз.радио, - плакатная информация (правила продажи разл.товаров, условиях эффективного использования отд.изделий), - ценники, - маркировка.

Внешние(наружные) средства рекламы: - рекламные щиты, - панно, - афишы, - световые вывески, - электронные табло, - фирменные вывески и т.д.

По способам использования и характеру применяемых техн.средств: - печатная реклама (листовки, плакаты, этикетки, ярлыки, ценники), - плакатно-графическая (вывески, афиши, указатели), - аудиовизуальная реклама (ролики, слайды), - реклама в кино и на телевид., - радиореклама, - световая реклама, -устная реклама, - витринно-выстовочная (оконная и внутримагаз.витрина, товарная выставка, выкладка товаров), - демонстрационная реклама (демонстрация моделей одежды, обуви – в крупных универмагах), дегустации, показ товаров в действии), - сувенирная реклама (сумки-пакеты с торговой маркой магазина).

Витрины – эффективное средство знакомства прохожих с магазином.

Классификация:

-по месту расположения (уличные, внутримагазинные)

- по устройству витринной коробки(полностью сливающиеся с интерьером торгового зала, ленточного типа(по всему фасаду), изолированные друг от друга оконные проемы)

- по техн.средствам применяемым для демонстрации товаров (неподвижные, динамичные, звуковые)

- по характеру демонстрируемых товаров (узкоспециализир(один вид товара), специализ(одна тов.группа), комбиниров.)

- по характеру оформления (товарные, товарно-декоративные, бестоварные(композиционные, цветовые)

- по методу оформления(индивидуальные, типовые)

- по принципу отбора товара, товарного профиля магазина (представительные, ассортиментые (товары магазина), серийные(родственные группы товаров), - тематические (посвящ.датам, праздникам), - посвященные спец.торг.мероприятиям(продажа уценен.товаров).

Конструкция витрин характеризуется глубиной, высотой. Освещение витрин влияет на эффективность воздействия витриной экспозиции на покупателя.

Экономическая эффективность рекламы= полученная прибыль-затраты на рекламу.

Рентабельность рекламы=прибыль/затраты на рекламу*100

Социальная эффективность выражается в снижении затрат времени покупателей на приобретение рекламируемого товара.

Психологическая эффективность-это наблюдение, опросы, эксперименты.

 

 

ценки эффективности КД.

Экономическая эффективность КД – способность в процессе реализации коммерч.операции производить экономический эффект (потенциальная эффективность) и действительно создавать такой эффект (фактическая эффективность). Разрыв между ними обусловлен ассортиментом, качеством товаров и услуг и др.

Условия повышения эффективности КД: - товарооборот, его изменения, - цены, - расходы по реализации, - производительность труда, - финансы, - маркетинг, - услуги.

Различают:

-общая эффективность (показатели организации в целом), объем реализации/объему поступления – чем ближе к 1, тем эффективней КД.

- частные (рентабельность n-товара, экономич.эффективность коммерч.операции, экон.эффективность коммерч.сделки=доход от реал.-отчисления на СОС-косвен.налоги-расходы на закупку и продажу партии товара)

- индивидуальные (производительность труда работника, произ-то труда работника торгово-оперативного персонала и т.д.)

Группа пок-лей	Название пок-лей	Формулы расчета
Обобщающие пок-ли эф-сти КД	Общая эк. Р Р ТО Число оборотов кап-ла	Эк.Р=ЧП/(ОФ+ФЗП+остаток Об.Ф); Рто=П/ТО; Обороты=ТО/К
Эф-сть исп-ния собст-го кап-ла	Р собств. кап-ла	Р=П/Ксобсв.
Эф-сть исп-ния ОФ	Р ОФ ТО на 1 м2 общей (торг.) S Прибыль на 1 м2 общей (торг.) S	Р ОФ=П/ОФ; ТО/S(общую, торг); П/S(общую, торг)
Эф-сть исп-ния матер. Об. Ф	Р Об. Ф Коэф-нт оборач-сти Об.Ф	Р = П/Об. Ф; к=ТО/ТЗср.
Эф-сть исп-ния раб. силы	ТО на 1-го работника Прибыль на 1 раб.	ТО/ЧР; П/ЧР
Эф-сть текущих затрат	Ур-нь ИО к ТО Р текущих затрат	ИО/ТО*100; Р=П/ИО

Точка безубыточности показывает, какой объем ТО должно иметь пред-тие, чтобы обеспечить покрытие текущих расходов за счет ВД. Точка мин Р показывает, какой ТО необходим, чтобы пред-тие за счет своих ВД не только покрывало текущие затраты, но и получало мин прибыль. Розн. ТО хар-ет эк. и соц. эффект т-ли, т.к. он явл. рез-том хоз-но-фин. и комм. д-сти и отражает уровень удовлетворения спроса нас. Пок-ль ресурсоотдачи явл. одним из обобщающих пок-лей и чем выше его значение, тем лучше осущ-естя КД и эффективнее исп-ются рес. Пок-ль издержкоотдачи показывает, сколько ТО дает каждый рубль затрат. Ур-нь ИО отражает издержкоемкость розничной продажи.

Направление КД	Пок-ли эф-сти
форм-ние ассортимента	широта асс-нта, глубина, коэф-нт обновления, к устойчивости
планирование товарного предложения и обеспечение товарами	Индекс роста ТО, прирост (сокращение) времени обращения тов, степень соотв-вия ТЗ нормативу, индекс выполнения плана закупок, степень выполнения договорных обязательств поставщиками, ритмичность поступления тов. по асс-нту, коэф-нт допустимого ур-ня кач-ва тов., индекс ВД
формирование и стимулирование спроса	соотв-вие объема и стр-ры тов. предложения объему и стр-ре покупательского спроса, степень обновления асс-нта, коэф-нт завершенности покупки, объем и стр-ра неудовлетворенного спроса, Р рекл. мер-тий
управленние эк. эф-стью КД	прирост ВД от комм. операций, прирост П от КД, соотн-ние дох. и расх. по закупке тов., окупаемость затрат.