ғң ө ң ң . ғ ұ ғ ғ . ө ү ә ө ғ, үң қ ә ә ө қғғ . қ ң ү ұ ү ң ө құ қғ ү . ң ә ң ғ ғ қң әң ғ , ә қ ө ғ , қ ө ғ құ қ .
қ - қ, ұқ, қ ә қ - ө, ң ө ң қ ң өң ғғ қ [10].
қ қ қ ң құ қ: қғ ә, , қ ә , ұ ұ, қ, қ, , қ, . ұ , ұ қ, ұ ң ө ә қғ (quality management), ө ң қғ (quality control) . ұ қ ү ө қ ә ә ң қ ң ғ .
ә қ ғ ү ғ ғ ғ . ә қ ү, қ ң қғ ң ұқ ө ққ , ғ өң құ ә қ ә . ұ ә қ қғ ғқ (қ) ңғ ө. қ ғ ә ү ұ ңғ (, ә қ ңғ қ) қ қ қ.
|
|
ққ ә қ, ә, ә қ қ ө ү ң ғң ң . - ә, ө ұ, ә .. әң қ ғ ү. үң ң құ ө . ғ ққ ң 9000 қғ. ұ ө , қ ә қ ү қ . ү ғ . ң ғ . қ ғ қ қ ә ү , ұ ә ө ө . ө қ, ә ә қ. ұ ң ң ә ү қ ү қ. қ, ө ә ә , ә ң қ қ ө ө ұқ ә ң ғ қ.
Ү ү құ 9000:2000 ң .
Ү ұқ қ ғ , ұң ғқ ұң қ ұғғ . ө ң ө (, , қ, ә ..) ә қ ү қң ө ғ , қ ұң қ құ ү . ңқ, әң ққ ң ң ө ұқ қ . Ө қң [11].
Ө қң :
қ қң қ , өң қ ң қ қ;
қ өң қ ң ;
қ қ ө ң ғ;
қ өң қ қ ң ө;
|
|
қң ө қ қ ә қ , қғ, , , ә қң қ қ ғ ө қ ғ қ қ ә ұ;
қ ә қғ қғ ү ө ә қ ң ө ә қ ә;
қ құ ө қ ү қ құ (, ұ , қ құ ә .);
қ қ-қ ө қ ү ұ ғ қ-қ;
қ өң қ ң қ ү - ү ғғ ң қң қ ң ;
ү қң, ғ ң ң .
ө Ққ ү (Қ ) құ ү .
Қ ұ қ , ә қ ү , Ққ Ү қ.
Қ қ :
- өң, ң, ұң, қң ң ғ ә ө, ү ә қғ ү қ қ ;
- өң ұқ ұ қғқ қғ;
- ғ қ , ә қ өң ә қ қ ;
- Ққ ң ңғ қ ғ ң ә қ ұғ ү, қ ққ қү, ғ - қ ә қ ғ қ ү қ құ.
Ққ ғ ө ә ү. ̳ өң ө ә ғ қ, ң ү ә қғ қғ қ қ ң, қ ә қ құң ә .
̳ ғ өң ә өң ә, ә қ Ққ ң ү .
|
|
өң ә ғ қ ө ңғ құғ, ә өң ә . ә ө қ қ құ ә ө қ - 36, Қ 3.9 ә қ ү. ғ ә ғ ғ өң ү Ққ ң ә қ құ қ ө ә қ қ ү қ ү .
Ө ғ ұқ ө ғ құң ғ ғ ө () ө ұғ құ ә ү.
өң ә ә ө , қ ө ө ұ ү ғ ұқ құ ү..
Ққ ң қ ө қ (қ), ө қ құ ө қң ө ғ ө . қ қ ғ ғ ө ұ , қ қң ә қ ө ғ ұқ ө.
Ө ә ғ ғ қ ғ ң ә қ ұ қ ғ ү ө. ұ ғ ү, ұ ғ өң ә ү қ ө .
өң ә ұ өқ ө ә Қ 50.3.01 ә .
ң ұ ө үң қ ( ұ ә ) ә, Ққ ң [1], [2] ә ә ә.
ө қ ә ү :
Ққ ң ө ұ ү ө:
|
|
- ұ ө (ә ө) ә қ;
- ө (ә ө) қ, ү ң ә қ;
- ө ұң ұ ү ;
- ө ө ұқ, ү ә қ ү ;
- ө ө ұқ ү ә қ ;
- Ө өң ү қ ү ә қ ү ұ ү;
- қ ә ә ө құ қ;
- ә ү қ;
- Ққ ң ә ө , ә ө ң ( ү ө ) құқғ ;
- өң ғ ң ұқғ ә үң ү ( ү ө ) қ қ ү;
- ө қ ;
Ө ә қ
ө өң ө ұ ө ү.
Ө ү ө ү ү ң.
ө ү ғ ғ ө ө ө ң - ү.
ұ, ө ғ ә ә ү 2 , ө ө қ ғғ ә ө ө ұ ү ғ 2 .
ғ ә ү ұ ұ ү .
Ө қғ ң ғ ө: ұғ ү қ ғ ө ө қ қ.
Ө қғ ң ө қ ғ қғ .
Ө қғғ ғ ұ ө қ қү қ.
Ө ө ұ ү ғ, ұ ө қ қғ ң ә ө ғ - ө қ ұң құ ө .
ө, қ , ұ ө өң ү .
Ү ә ө ұқ.
Ө қң ү ұ .
Қ ұ ү қ ү ү.
ұ ү өң ө ү ү. ұ ғ ө ұғ ғғ ү ү ә ұң өң құғ ү . үң ұ өң ө ө.
|
|
ү ә, ұқ ә қ ө өң құ ө ә . ұ құ қ ғ ң ғ, ү ұ қғ ә қ құғ ә . үң , құ ә ө ұғ (ғ) , ө ө .
Қ 1014 ә қ ү ұқғ, ү ң (ң) ө қ ә ( ң қ ү ). ң ә құ ү ұ қ құң ү қғ ғ ққ . Ө қ ү Қ 50.3.19 ғ ққ қ.
қ ү
қ ө ө қ ұ ә құ ө ү . ң өң ң ғ ә ө қ қ.
ғ қ ұ
қң ә ғ ұ ә қ ө ә ө ұғ .
Өң ө қ ө ұң қ өң ө , Ққ ң ғ қ ғ қ ғ ғ үң өң ғ ө қ ү ү.
құ ққ ғ ғ қ, ұқ, ә қ , ғ ү, ү қ ғ ғ ұ ғ ұң ө қ ө ө ғ қ ү.
ә ө қ ә ө ғ
ү ө ғ ө қ ө ғ ң (2,3,4,10 ү,), ө ү (5 ә 6 ү) ү. Ө ғ ұң өң ә ң ө ғ ғ ү.
ұ :
- ә қ құ қ , ң ғ;
- қ қ ә ң қ қ ғ;
- қ, ү ә ң қ ү ;
- ғ ө ң ұқғ
- қ ғң ;
- ғ ә ;
ә қ ә қ қ ө . ң ә ғ ғ ө ө ңғ ү ұ қ , ұ ү ү ө ү . қғ ғ ң ң қ ү ңғ ө ғ ң ө .
Ө Ққ ұ Ққ ғ ұ ө ғ өң ө ү ғ ғ, ө ғ қ қ.
ү ң өң ә ө қ ү. ғ ү ұ ө ә ұ ү.
ү ң өң ә Қ 3.15.1, Қ 3.15.2, Қ 3.15.3.
қ қ
ғ ө қ қ. ү ө . ұ ү.
қ қ ң ә ә ө ә ң құқғ , ң ә қ қ ү. қ қң ң ұ қ. қ ғ ө ғ ү ү.
қ қң ұ ү, ө ә ң, ғ ү қң ң ұқғ, қң қ ә, ө ө ұ қ.
қ қғ ә ұ :
- ғ ө ү қ ;
- өң ң ұқғ қ ғ қ ;
- ө ә ң ә ;
- қ ә ә қ;
қ өң өң ә ү ң ғ ғ ә қ қң ә ң өң ұқғ ғ ү.
қ қ ә ө ә ң ә қ , ғ:
1) қ қң ә
2) Ө ң ұ өң қ;
3) ө ғ өң қ ә ө құ ;
4) ө ө ң, қ, , ң, қ ә .. әң ө;
5) ғ ө ө қ өң ө .
ә ғ ә ққ ғ ө ә ң құқғ ү қ.