Дайте обобщенное определение управленческого решения.

1.Управленческое решение – это:

а) Любой результат мыслительной деятельности человека;

б) Действия руководителя в рамках своих функций;

в) Распоряжение руководителя, поддержанное коллективом;

г) Волевой, творческий организационно-распорядительный акт руководителя.

2. Что такое управленческая проблема?

а) Рассогласование между целью и соответствующей ей конкретной ситуацией;

б) Нерешенные задачи;

в) Набор причин, мешающих достижению целей организации;

г) Противоречие, которое невозможно устранить.

3. Назовите основные функции управления:

а) Осознание проблемы, определение проблемы, диагностика проблемы, мотивация;

б) Целеполагание, планирование, организация, мотивация, взаимодействие, контроль;

в) Программно-целевое управление, анализ внешней и внутренней среды организации, мониторинг, контроль;

г) Стратегический контроллинг, координация, мотивация, мониторинг, контроль.

4. Назовите определение, отражающее сущность управленческого решения:

а) Упорядоченная совокупность приемов и способов творческого мышления руководителя (менеджера), его организаторской деятельности, направленные на своевременную и качественную разработку всех элементов решения;

б) Волевой, творческий, организационно-распорядительный акт руководителя

(менеджера), определяющий содержание и порядок действий подчиненных при выполнении поставленной задачи;

в) Целенаправленная деятельность руководителя (менеджера) по сбору, обработке и анализу информации об объекте управления (организации);

г) Это программа действий, выявляющая приоритеты проблем и ресурсы для достижения основной цели.

5. Назовите основные функции управленческого решения:

а) Непосредственное управление организацией, управление процессами взаимодействия организации с внешней средой, управление процессами, протекающими внутри организации;

б) Направляющая, организующая, мотивирующая;

в) Координирующая, мотивирующая, контролирующая;

г) Целеполагающая, координирующая, заимодействующая.

6. Перечислите основные требования к управлению:

а) целенаправленность управления, взаимодействие, координация, мониторинг, контроль;

б) целенаправленность управления, прогнозирование, предвидение, моделирование, мониторинг, контроль;

в) высокая готовность всех звеньев и всей системы управления, твердость

управления, гибкость управления, непрерывность управления, скрытность управления, оперативность управления, высокий профессиональный уровень руководителей;

г) непрерывность управления, организация, координация, взаимодействие, целеполагание, мониторинг, контроль.

7. Назовите основные принципы управления:

а) Принцип целенаправленности, открытости, системности, эффективности, децентрализации;

б) Принцип научности, предвидения, единоначалия, централизации, сочетание

централизации с возможной децентрализацией;

в) Принцип координации, интеграции, взаимодействия, непрерывности, контроля;

г) Принцип децентрализации, комплексности, эффективности, координации, взаимодействия.

8. Назовите типы управления организацией:

а) Авторитарный, демократический;

б) Механистический, органический;

в)Технократический, централизованный;

г) Идеократический, демократический.

9. Перечислите основные управленческие функции в организации:

а) Управление внешней средой, управление процессами координации, управление процессами взаимодействия;

б) Управление дальней и ближней внешней средой, управление процессами планирования, непосредственно управление организацией;

в) Управление процессами, происходящими внутри организации, управление процессами взаимодействия организации с внешней средой, непосредственное управление организацией;

г) Управление внутренней средой, управление процессами взаимодействия,

управление процессами координации.

10. Перечислите основные модели процесса принятия решений в организациях:

а) Модель «человек- машина- человек», социальная модель, бихевиористическая модель, техническая модель, демократическая модель;

б) Модель технократическая, модель идеократическая, авторитарная модель, органическая модель, механистическая модель;

в) Модель «организация-машина», модель «естественной» организации, «организация-община», социотехническая модель, интеракционистская модель, институциональная модель, конфликтная модель;

г) Централизованная модель, децентрализованная модель, сетевая модель, иеархическая модель, матричная модель.

Тест по теме 2. Общая методология разработки управленческих решений