Принципы построения деловых игр

Тема 2. ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ ДЕЛОВОЙ ИГРЫ

 

Основные понятия темы: принцип, репрезентативность, модуль, игровая группа

План лекции:

1. Принципы построения деловых игр

2. Основные аспекты деловой игры:

2.1. Подготовка игры.

2.2. Формирование игровой группы.

2.3. Руководство игрой, контроль процесса ее проведения

2.4. Подведение итогов и оценка результатов.

Литература:

 

Независимо от типологии деловые игры имеют ряд общих мо­ментов в своей организации и построении.

При разработке и проведении деловых игр следует учитывать ряд принципов, обеспечивающих эффективность их применения.

Принципы построения деловых игр

 

Репрезентативность и достаточность элементов игровой си­туации. Это означает, что составные части, или компоненты, игры должны достаточно полно представлять имитируемую ситуацию в аспекте, соответствующем целям деловой игры, и содержать ин­формацию, позволяющую понять суть проблемы и принять адекватное решение. При моделировании конкретной ситуации прихо­дится сокращать информацию о ней, выбирать и отображать глав­ным образом лишь существенные для принятия решений факторы и фрагменты действительности.

 

Модульный характер игры. Сравнительно новое для отечественного научно-учебного лексикона понятие «модуль».

Понятие «модуль» означает комп­лекс материалов, служащих одной, имеющей прикладное значе­ние учебной цели. В этот комплекс обычно входят: теоретическая часть, описание ситуации (кейса), примеры, иллюстрации, схе­мы, вопросы, ответы, методические рекомендации.

Модульный подход способствует глубокому, всестороннему и активному усво­ению материала. Применительно к структуре деловой игры обыч­но выделяют несколько сравнительно простых модулей, каждый из которых представляет собой комплекс элементов, образующих организационное и/или функциональное единство.

Это могут быть следующие модули:

1) организационные модули:

Ø модуль участника игры. Он содержит всю информацию, необходимую для игрока, которым может быть целая ко­манда;

Ø модуль руководителя игры, характеризующий весь ком­плекс действий (в том числе расчетов) руководителя;

2) функциональные модули деловой игры. Они имитируют от­дельную, относительно автономную функцию или область деятельности (например, оценку персонала, освобождение кадров и т.п.);

3) этапные модули, характеризующие комплекс задач и дей­ствий определенного, относительно завершенного этапа игры.

Модульная структура деловой игры позволяет отрабатывать ее отдельные элементы, или фрагменты, в зависимости от целей обу­чения, интересов участника и темпов усвоения материала каждым обучаемым.

Системность использования деловой игры, ее включенность в обучающую программ у. Деловая игра приносит желаемый эффект лишь тогда, когда она опирается на теоретические знания, ясные представления о той области деятельности, которую она имитиру­ет, и является логическим продолжением учебного процесса, его переходящим в практическую поведенческую стадию заключени­ем. В современных условиях желательна компьютеризация деловой игры или ее фрагментов. Это заметно расширяет ее обучающие возможности.

 

2. Основные аспекты деловой игры.

Проведение деловой игры должно ба­зироваться на принципах эффективно­сти (реализации цели) и экономии, т.е. достижении максимальных результатов при минимальных временных, финансовых и других расходах. Организация деловой игры как специфического активного метода обучения включает ряд аспектов. Важнейшие из них:

Ø подготовка игры,

Ø формирование игровой группы,

Ø руководство игрой, контроль за ее процессом,

Ø подведение итогов и оценка результатов.

2.1. Подготовка игры

Подготовка игры включает ряд мероприятий, обеспечивающих создание общих условий ее эффективности. К ним относятся:

1) обеспечение целесообразности выбранной игровой методики (соответствия учебным целям и уровню подготовленности участников);

2) проверка пригодности аудиторий для занятий;

3) использование адекватных характеру игры способов фик­сации ее процесса, поведения игроков. Это могут быть за­писи руководителя и других участников (в том числе на­блюдателей) игры, видео- и/или аудиозаписи и др.;

4) определение способов анализа игрового процесса. К ним относятся: периодические спонтанные замечания и реко­мендации руководителя; детальная проработка важнейших эпизодов и ролей; сопоставление собственных пережива­ний игроков и характеристик наблюдателей; оценка дей­ствий игроков с помощью заранее известной системы кри­териев или оценочных шкал и т.д.;

5) обеспечение содержательной насыщенности и целевой на­правленности мероприятия. Эпизоды игры должны рабо­тать на реализацию общей цели. Обеспечивая спонтанность, естественность поведения участников, процедура игры вме­сте с тем не должна быть слишком затянутой или уходить слишком далеко от поставленных целей;

6) оптимизация требований к участникам — от них не следу­ет требовать слишком много или слишком мало;

7) структурирование игры во времени, обеспечение пример­ного соблюдения ее временного регламента при начале, продолжительности пауз, завершении этапов и всего про­цесса игры;

8) определение форм оценочных коммуникаций с игроками. Это могут быть констатация правильных и неправильных действий, вопросы, предложения альтернативных вариан­тов поведения, обмен мнениями между игроками и наблю­дателями и т.п.;

9) соразмерное использование технических средств обучения, особенно при анализе поведения игроков и подведении итогов.

Большие возможности для повышения эффективности игро­вого обучения и выходящего за пределы игровой процедуры дальнейшего самопознания ее участников дает видеозапись. С ее помощью становится возможным для участников игры:

Ø посмотреть и проанализировать свое поведение как бы со стороны, а для руководителя и всех участников:

Ø отобрать, отдельно рассмотреть и детально обсудить наибо­лее важные эпизоды игры, подобрать оптимальные вариан­ты поведения;

Ø проверить правильность самооценок игроков, а также оце­нок наблюдателей и руководителя;

Ø установить степень успеха обучаемых посредством сопос­тавления фрагментов первого и повторных проигрываний ими одних и тех же ролей или ситуативных действий.

Конечно, при просмотре видеозаписи следует обращать осо­бое внимание на корректность ее использования. Так, например, многократные показ и публичное обсуждение ошибочных форм поведения отдельных игроков может задевать их чувство собствен­ного достоинства.