Личные и деловые качества.

Штейнмиллер Лариса Александровна

Контакты

Электронная почта: [email protected]

Телефон: +79111868368; +79213267714

Город: Санкт-Петербург

Личные данные

Гражданство: РФ

Место рождения г.Глазов

Образование: высшее:

2008-2011 Санкт-Петербургский государственный университет гражданской авиации

Специальность: инженер по организации и управлению на транспорте (воздушный транспорт);

1989-1993 Государственный педагогический институт им. Короленко г.Глазов

Специальность: преподаватель музыки в средней школе

Повышение квалификации:

2000 год – курсы операторов ЭВМ Пермская ГСХ академия

2002 год – КПК г.Санкт-Петербург «Сертификация, стандартизация»

2004 год – курсы подготовки начальников смен и диспетчеров СОПП г.Санкт-Петербург

2006 год- изучение автоматизированной системы регистрации SABRE г.Москва (сертификат)

2007 год- КПК по изучению автоматизированной системы регистрации SITA DCS г.Москва (сертификат)

 

 

Опыт работы:

2006-2012 гг –ГКУП «Пермские авиалинии»

Должность: начальник смены СОПП

Обязанности: организация, координирование и контроль выполнения должностных обязанностей подчиненного личного состава (диспетчеров ОПА, диспетчеров ЦиЗ, ПСГБ, агентов ООПА, агентов VIP, загрузчиков бортового питания и агентов камеры хранения) по обслуживанию пассажиров и багажа, по обеспечению безопасности, регулярности полетов. Проведение ежесменного инструктажа, обучение авиационного персонала службы по ОТ и ПБ. Обеспечивать участие расчета СОПП и принимать личное участие в организации проведения поисковых и аварийно-спасательных работах. Решать оперативно вопросы, возникающие при обслуживании пассажиров и оформлении их багажа со взаимодействующими службами аэропорта. Осуществлять руководство стажировкой вновь принятых работников СОПП. Предпринимать меры по оперативному розыску не прибывшего багажа и принимать меры к исполнению поступающих радиограмм по АФТН. Принимать участие в расследовании жалоб и претензий, составление актов и других необходимых документов.

2008-2009гг – ФГУП «Пермские авиалинии»

Должность: и.о.начальника службы организации пассажирских перевозок

Обязанности: контроль за выполнением личным составом службы руководящих документов; соблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, пожарной безопасности. Набор персонала, организация обучения и развития, разработка систем мотивации авиационного персонала службы. Проведение служебных расследований по поступающим жалобам и претензиям. Разработка мероприятий по совершенствованию организации труда, внедрению и рациональному использованию средств автоматизации на рабочих местах. Проведения семинаров и конференций. Оперативное взаимодействие с наземными службами аэропорта.

2002-2006- ФГУП «Пермские авиалинии»

Должность: старший диспетчер СОПП

Обязанности: составление и отслеживание суточного плана полетов, организация работы старших диспетчеров ОПА и диспетчеров по центровке и загрузке с целью своевременного выполнения плана полётов, максимального использования грузоподъёмности ВС. Своевременное оформление документов (СЗВ, LOAD-SHEET) с учётом требований БП; оперативное взаимодействие с экипажами чартерных рейсов. Контроль и регистрация радиограмм по АФТН. Координирование технологического процесса и взаимодействие со службами аэропорта по обслуживанию ВС на прилет и вылет

2001 год – ФГУП «Пермские авиалинии»

Должность: агент по организации пассажирских авиаперевозок

Обязанности: регистрация авиабилетов и багажа пассажиров, работа в камере хранения, комнате матери и ребенка и, при необходимости, работа в справочном бюро

1993 – 2003 год учитель музыки, заместитель директора по воспитательной работе в школе №100 г.Перми и г.Глазова

 

Личные и деловые качества.

Профессиональное владение ПК. Имею квалификационное свидетельство секретаря-машинистки.

Английский - начальный уровень.

Знаниесистем регистрации пассажиров и багажа: Астра, Sita DCS, Sabre,Регина

Качества: целеустремленность, высокая работоспособность, к любому заданию подхожу ответственно и творчески. Коммуникабельность, умею работать в команде и самостоятельно. За время работы в школе и аэропорту выработала стрессоустойчивость.