() .
, S 9001:2000, , . ϳ 쳺 , , , . S 9000 1994 . , . , .
ϳ 쳺 [10]. . , , , . , ISO 9001:2000 , , . ϳ . , , , .
( ), , . , : ?
ʲ ? , ? ³ , . : 1) , ISO 9001; 2) .
, . ISO 9001:2000 , .8.11.
|
|
. 8.11. ,
, , , . . ij - :
; ü 䳿 ; ü ;
, ;
, .
, , ISO, . ISO 9001:2000 4 (. . 8.11):
; ü ;
( , , );
, .
, , , 䳿. , , .
, TQM . :
1. . 䳿 .
2. . , , (), , ISO 9000. , . ϳ , : .
3. , , . , , , , , , , , .
|
|
4. , , , , .
5. , , , , , , . ᒺ .
6. , . , , , .
7. , .
8. .
, . , ISO 9001:2000 .
ISO 9001:2000 :
) ; ) ;
) , ;
) , ( );
) .
, , . ( , , ), ( , ).
, . , , ( ) . , ; ; ; . , . , , , , .
䳿. , , , () (, , , ). , . . , .
: .