2
1 .
2. .
3.
ᒺ . , , , , , - . ,
. , . ³ , , . -
.
- . , .
ᒺ, , , , .
- , . , ,
, , , - . , . ᒺ.
- , , , . ֳ , .
, .
- , : , , ᒺ . . () . ᒺ . ³, , , , , . .
|
|
, () , . ᒺ , (, ; ; , , ).
. ϳ -. - , ( ), , .
.. , .. , , . , [15]. .. , . , . , . . , , , , , [16].
.. .. , -
. ϳ ( ), .
[17]. , 䳺. . .
, , : , , , . .
, 䳿, , , , , , , . - , ().
|
|
3.
, , . , . ³ .
, , , - , . , , , , , .
, . , , 䳭 , .
, - . .
- , . , . , . , ˳ ., . Գ.
, : . , . , . , . , . , . , . , . , . , . , . , . , . , . -, . , . , . , . , ., . , . , . , . .
, , . . , , , , , - 㳿 ; 㳿 ; ; .
, , , 㳿 , .
Գ , . , .
, , , , . - , , . , , .
|
|
ҳ , , . , , , , , . - , .
, , , , , , .
, , , , , .
, . ᒺ . - , , . , , , .
, . , , .
. .
. , , .
, :
- , ;
- ᒺ ;
- , ;
- , , . ;
- .
|
|
, , - , .
, . - .
( ), . , . 㳿 . , .
Գ , , ᒺ .
㳿 :
- ( , , .);
- ;
- ;
- .
. , .
.
, , , , , . , , 㳿.
, , .
. , , .
.
. , , .
. ( ) .
㳿 . .
. (3-5 ), .
.
. , . , , . Balanced Scorecard (BSC).
|
|
- , , " " , .
. . , , 5-10 , ( 1 ) .
, :
- ( 1 );
- ;
- ;
- ;
- ;
- ( ) ;
- - .
, .
(. 5).
( ), , , ., . . , . , , - .
: ;
- ;
- ;
- .
, .
.
. , , . .
. , .
. : , . .
, (. 6).
. . . () , .
. . . , . . .
-
3. Ͳֲ ί IJҲ
3.1. - .
3.2. .
3.3. .
3.1. -
- , , . 糿 .
" - : , , , . . , . . , , ' , .
- , . .
1. .
, .
() ()
2. . -
, 䳺 , - . . ( ) . , , , , , . .
'. .
. . . ' , .
- , , . ' , - .
- ' , , ' , .
' , -. , . , ' . , .
( ), ' , .
- -, " " .
' , , .
3. , , (). ˳糿 .
, 䳺 . , , , .
. ' ', , .
4. . , : , , .
, , , , , .
- , , .
5. , , .
, , ' , - . . , , .
3.2.
' . :
1 : ' ;
2 : ( );
3 : .
, . .
- ' . ' -. , .
, - .
. , , , , 25 . , , , , , , .
30 , 10 . ֳ , , , , , .
-. - . : .
. - , .
' , . , , : , , , . ֳ .
- ( , ).
, , .
, .
. () ' 50% . () . , , .
, . , 䳿 30 , . , , .
, . . , , - ' 25 .
, ' . , , , . , , , .
Ūλ ( Ūλ ). . ϳ ' , (' , : , . ֳ
). , 10 .
. ϳ ( ). ' 10% , , ' 30% , .
, . , , . . 15 .
, ' (. ).
, 60% , , , , . .
ϳ , , .
, 30 .
ϳ .
- . ˳ , , ' , .
˳ . ˳ . ˳ , , , .
˳ - , . ˳糿 .
̳ .
' ( 6 7). ˳糿 ' , ̳. ˳ ' , , , . ϳ , , 糿 .
糿 : ~ 糿;
~ ' , ;
~ ﳿ , ;
~ (),
;
~ ,
( );
~ () ;
~ () ;
~ ( / ) ;
~ , ( ) , ;
~ , . , ;
~ ;
~ ,
, , .
糿 . 糿. ϳ 糿 , , . 糿 .
糿 , 糿 , 糿. 糿 ˳ 糿 , 糿. г 糿 .
糿 , ' , 糿.
3.3.
³ , (, , , , ) . , , , . -, , , , .
' - 볿 볿.
' - 볿 볿.
, .
() ' - , .
- ( ), () ' - , . , .
:
- - , . ' , . , ;
- ' . .
() ' . , , 75% , . ' , , , .
() :
- , ;
- ' ' ;
- ( ) ' , .
' ' ().
' . .
:
- ;
- , (, ), . , 糿 . 糿 ;
- , ;
- , .
˳ , - , . , .
. , , , , , ' , , , , , , .
.
˳ , , , . , ' ' ().
4. ˲ Ͳ
4.1. ,
4.2. .
4.3. .
4.4. .
4.5. - .
4.1. ,
, :
- ;
- - ;
- ;
- - ;
- ;
- ;
- : , , , .
˳ , , ' .
:
- 䳿 ( );
- ( );
- ;
- ( ).
:
- ;
- ;
- .
˳- . , . . . .
. ,
, ' , . , . ' : .
:
- ;
- ;
- .
:
- ;
- ( );
- ;
- .
˳- . . ˳- , .
. : 1) ; 2) ; 3) .
- :
- ;
- ;
- .
- :
- ;
- , ;
- .
˳- , , . () 㳿 .
. . , 쳺 . , , ( , 㳿 ), - .
:
- ;
- ;
- , ( );
- .
:
- ;
- .
, .
' () . . .
, , . . .
:
- ;
- ' .
:
- ;
- .
:
1. - ,
(, 㳺, 㳺, ) , .
2. - - -, .
3. - , .
4. - ' () . .
4.2. .
' : , (-) . :
- - ;
- ;
- ' - , , , ;
- ' ;
- .
, , 볺, . .
:
. ' .
. ' , .
볺. ' 볺 ' ; 볺 - ;
볺 ' ' . 볺 : ( ); ( ) ( , ); ( , , , , ,