Права и обязанности сторон

Банк вправе:

6.1. Производить проверку сведений, указанных Клиентом, Держателем в Заявлении.

 

6.2. Без объяснения причин отказать в выпуске (перевыпуске) любой Банковской карты.

 

6.3. Не выпускать (перевыпускать) Банковскую карту, если средств на Картсчете недостаточно для оплаты комиссий за ведение Картсчета и выпуск (перевыпуск) Банковской карты, комиссии за установление Расходного лимита.

 

Перевыпуск Банковской карты осуществляется с обязательным перевыпуском ПИН-кода.

 

6.4. Не исполнять указания Клиента по заданию/изменению Расходного лимита, передаче Отчетных документов, если средств на Картсчете недостаточно для оплаты комиссий по исполнению этих указаний.

 

6.5. Аннулировать и уничтожить Банковскую карту и/или ПИН-код, если они не получены Держателем в течение 1 (одного) месяца с даты получения Банком Заявления, а при перевыпуске Банковской карты в соответствии с Договором без Заявления Клиента, если она не получена в течение 1 (одного) месяца с даты истечения срока действия старой Банковской карты. Комиссии за ведение Картсчета, выпуск (перевыпуск) Банковской карты и/или ПИН-кода и установление Расходного лимита в этом случае не возвращаются.

 

6.6. В одностороннем порядке блокировать Банковскую карту, установив при этом один из следующих статусов:

 

· Временно блокирована – статус, не позволяющий Держателю карты в течение определенного периода времени проводить операции с ее использованием;

· Недействительна – статус, аннулирующий Банковскую карту и не позволяющий далее Держателю карты проводить операции с ее использованием. Банковская карта с недействительным статусом подлежит немедленному возврату в Банк, а при попытке ее использования она изымается (Банкоматом, кассиром Предприятия торговли (услуг) и т.п.) Недействительный статус Банковской карты не может быть в последствии отменен. (В случаях, когда из заявления Клиента/Держателя карты следует, что Банковская карта утеряна, украдена или ее реквизиты используются в мошеннических целях, Банковской карте присваивается статус – Недействительна).

6.7. В случае необходимости требовать от Клиента предъявления любых Документов, составленных с использованием Банковских карт, на основании которых производились списания из средств на Картсчете.

 

6.8. В случае ошибочного зачисления на Картсчет сумм, не принадлежащих Клиенту, списать указанные суммы в безакцептном порядке;

 

6.9.Производить в безакцептном порядке списание с Картсчета денежных средств в очередности, установленной действующим законодательством Российской Федерации, а затем:

 

· денежных средств, ошибочно зачисленных на Картсчет;

· денежных средств, направленных на погашение задолженности Клиента, в порядке, изложенном в п. 3.13 Договора;

· удержания в соответствии с п. 3.8 Договора.

 

6.10. В случае утери или кражи Банковской карты по собственной инициативе поместить ее в «стоп-лист» на 1 месяц по региону «Европа, включая Российскую Федерацию», а также по региону, в котором Банковская карта утеряна/украдена или по любому другому региону. При этом с Клиента взимаются комиссии в соответствии с Тарифом.

 

Банк обязан:

6.11. По заявлению Клиента блокировать Банковскую карту с установкой по ней одного из статусов, указанных в п 6.6, а также поместить Банковскую карту в «стоп-лист» в указанном Клиенте регионе (регионах) и на указанный Клиентом срок (но не менее чем на 1 месяц).

 

6.12. Обеспечить конфиденциальность информации по операциям Клиента/Держателя, которая является банковской тайной и выдается только Клиенту, за исключением случаев, предусмотренных п. 5.5 Договора и действующим законодательством Российской Федерации.

 

Клиент вправе:

6.13. Запрашивать у Банка на основании письменного заявления и за отдельную плату в соответствии с Тарифом Банка, предоставления дубликатов Отчетных документов.

 

6.14. Обратиться в Банк с письменным заявлением о возобновлении Банковской карты, в случае ее утраты или технической неисправности.

 

Держатель вправе:

6.15. Получать консультации Банка по вопросам использования Банковской карты.

Держатель обязан:

6.16. Не допускать незаконного использования Банковской карты.

6.17. Не сообщать без необходимости третьим лицам номер Банковской карты.

6.18. Не передавать Банковскую карту третьим лицам.

6.19. Сохранять в тайне Кодовое слово, указанное в Заявлении.

 

6.20. Не сообщать никому, в том числе и при совершении операции с использованием Банковской карты, ее ПИН-код.

6.21. Сохранять все документы по операциям с Банковской картой и предоставлять их Банку по его требованию в течение 5 (пяти) календарных дней с даты получения такого требования.

6.22. Письменно информировать Банк обо всех изменениях, относящихся к сведениям, указанным в Заявлении, в течение 10 (десяти) календарных дней со дня их возникновения.

 

Клиент обязан:

6.25. Выполнять все указанные выше обязанности Держателя карты.

6.26. Знакомить Держателей карт, получающих с согласия Клиента Дополнительные Банковские карты, с их правами и обязанностями и нести всю ответственность за их действия с этими Банковскими картами.

6.27. При возникновении Перерасхода средств по Картсчету предпринимать все необходимые меры для скорейшего его погашения, включая уплату пеней и/или иных неустоек за Перерасход средств по Картсчету, если они установлены Банком.

6.28. Обеспечить Банку возможность оперативной связи по телефону с Клиентом и/или иными лицами, являющимися с согласия Клиента Держателями карт.

6.29. Соблюдать конфиденциальность по всем условиям Договора.

6.30. Выполнять все иные требования Договора.

6.31. При утере/краже Банковской карты в течение трех рабочих дней с момента направления Клиентом/Держателем в Банк или в Службу клиентской поддержки устного сообщения подать в Банк также письменное заявление об утере/краже Банковской карты.

 

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

 

7.1. Клиент возмещает Банку в полном объеме убытки, понесенные Банком в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением Договора Клиентом и/или иными Держателями карт. В случае если нарушение условий Договора повлечет за собой предъявление финансовых претензий к Банку со стороны Платежной системы или третьих лиц, все издержки, понесенные вследствие этого Банком, могут быть в полном объеме отнесены на Клиента.

 

7.2. В случае передачи Банковской карты или ПИН-кода кому-либо в пользование все операции с использованием Банковской карты, будут считаться совершенными Клиентом.

 

7.3 Банк не несет ответственности за возможный ущерб, причиненный Держателю карты или Клиенту в результате несвоевременной подачи в Банк информации об изменении паспортных данных, контактных телефонов и иных реквизитов Клиента, из-за искажения документов, переданных посредством электронных систем связи, за отказ торговых и иных предприятий и Банкоматов принять к оплате Банковскую карту и за ее изъятие, а также за любые иные не зависящие от Банка обстоятельства, связанные с использованием Банковской карты.

 

7.4. За исключение случаев, явно указанных в настоящем разделе, Клиент несет полную ответственность за все операции, совершенные с использованием Банковских карт.