Техники общения, помогающие установить взаимопонимание с ребенком.

Я-сообщение.

Эта техника необходима в том случае, если поведение ребенка вызывает эмоциональный дискомфорт у родителя.

Дети часто не знают, как их поведение воздействует на других. Когда им говорят об этом, они обычно становятся более внимательными.

Чем полезны «Я-сообщения» при общении с ребенком:

1. "Я-сообщения" налагают ответственность на ребенка за изменения его поведения, сообщая ему о том, что Вы доверяете ему в том, что он уважает Ваши нужды и способен учитывать их в своем поведении.

2. "Я-сообщения" ослабляют желание защищаться, ведь для человека информация о том, что вы чувствуете, является гораздо менее угрожающей для него, чем обвинение его в том, что он причинил это неприятное чувство.

3. Часто родители считают, что дети не должны знать, что они чувствуют на самом деле, забывая, что честность и открытость создает интимность в отношениях родителя и ребенка ‑ истинно человеческие отношения. Мой ребенок узнает меня таким, какой я есть; это в свою очередь поощряет его к тому, чтобы открыть мне, каков он.

Ошибки.

1.Постановка сообщения «Я» перед порицанием, что по сути является «Ты-сообщением». Например, "Я чувствую, что …" перед порицанием ("Я чувствую, что ты неряха"). Лучше опустить сообщение "Я чувствую, что" и говорить о том, что конкретно Вы чувствуете. "Я разочарован", "Я хотел, чтобы было прибрано" и т.п.

2. Сообщение неточно отражает состояние посылающего. Когда сообщение неточно, обычно оно теряет свое воздействие на ребенка. (Например, старший ребенок стукнул младшего по голове. Неудачное сообщение матери (слабое): "Мне не нравится, что ты ударил Дениса". Реальные чувства были гораздо сильнее: "Я до смерти напугана тем, что…". Многим бывает трудно сразу научиться посылать сообщения, которые точно соответствуют интенсивности их внутренних чувств. Такое умение требует отдельной тренировки, ведь прежде нужно научиться самому себе отдавать отчет в том, что я сейчас чувствую. Например, такое чувство как гнев часто бывает последствием первичных чувств (раздражения, боли, разочарования и т.п.) и сообщать нужно именно о них, а мы их не всегда «видим».

Если «Я-сообщение» не «работает».

1. Дети часто игнорируют "Я-сообщения", особенно вначале. Они иногда предпочитают "не слышать", как их поведение воздействует на родителей. Это не повод отказываться от такой формы контакта. Посылайте следующее «Я-сообщение», уточняющее Ваше чувство, делающее его более ощутимым для ребенка.

2. Дети также часто отвечают на "Я-сообщения", посылая обратно свое "Я-сообщение". Это говорит о том, что у них также в данной ситуации есть свои переживания, о которых они хотят рассказать Вам. Либо Ваше «Я-сообщение» создало у ребенка проблему. Для того, чтобы эффективно выходить из этих ситуаций, нужно помнить первый основной принцип - когда у ребенка есть проблема или чувство, используйте активное слушание. Часто, после того, как ребенок видит, что родитель понял его чувства, он изменяет свое поведение. Обычно все, что ребенок хочет - это понимание его чувств - и тогда он захочет сделать что-либо конструктивное по поводу Ваших чувств.

Активное слушание со стороны родителей, вызывает чувства ребенка, которые, будучи поняты родителями, приводят к тому, что первоначальные чувства неприятия у родителей исчезают или изменяются. Побуждая ребенка выразить свои чувства, родитель имеет возможность увидеть всю ситуацию в новом свете.