Краткое описание безопасности в организации

 

Следующие списки и таблицы предоставят сжатую памятку методов, используемых социальными инженерами, подробно описанных в главах с 2 по 14, и процедур подтверждения личности, описанных в главе 16. Модифицируйте эту информацию для вашей организации, сделайте ее доступной, чтобы для ваши сотрудники пользовались ей в случае возникновения вопросов по безопасности.

 

Определение атаки

 

Эти таблицы помогут вам обнаружить атаку социального инженера.

 

Действие

ОПИСАНИЕ

Исследование

Может включать в себя ежегодные отчеты, брошюры, открытые заявления, промышленные журналы, информацию с вэб-сайта. А также выброшенное в помойки.

 

Создание взаимопонимания и доверия

Использование внутренней информации, выдача себя за другую личность, называние имен людей, знакомых жертве, просьба о помощи, или начальство.

 

Эксплуатация доверия

Просьба жертве об информации или совершении действия. В обратной социальной инженерии, жертва просит атакующего помочь.

 

Применение информации

Если полученная информация — лишь шаг к финальной цепи, атакующий возвращается к более ранним этапам, пока цель не будет достигнута.

 

Типичные методы действий социальных инженеров

Представляться другом-сотрудником

Представляться сотрудником поставщика, партнерской компании, представителем закона

Представляться кем-либо из руководства

Представляться новым сотрудником, просящим о помощи

Представляться поставщиком или производителем операционных систем, звонящим, чтобы предложить обновление или патч.

Предлагать помощь в случае возникновения проблемы, потом заставить эту проблему возникнуть, принуждая жертву попросить о помощи

Отправлять бесплатное ПО или патч жертве для установки

Отправлять вирус или троянского коня в качестве приложения к письму

Использование фальшивого pop-up окна, с просьбой аутентифицироваться еще раз, или ввести пароль

Записывание вводимых жертвой клавиш компьютером или программой

Оставлять диск или дискету на столе у жертвы с вредоносным ПО

Использование внутреннего сленга и терминологии для возникновения доверия

Предлагать приз за регистрацию на сайте с именем пользователя и паролем

Подбрасывать документ или папку в почтовый отдел компании для внутренней доставки

Модифицирование надписи на факсе, чтобы казалось, что он пришел из компании

Просить секретаршу принять, а потом отослать факс

Просить отослать документ в место, которое кажущееся локальным

Получение голосовой почты, чтобы работники, решившие перезвонить, подумали, что атакующий — их сотрудник

Притворяться, что он из удаленного офиса и просит локального доступа к почте.

 

Предупреждающие знаки атаки

Отказ назвать номер

Необычная просьба

Утверждение, что звонящий — руководитель

Срочность

Угроза негативными последствиями в случае невыполнения

Испытывает дискомфорт при опросе

Называет знакомые имена

Делает комплименты

Флиртует

 

Типичные цели атакующих

 

ТИП ЖЕРТВЫ

ПРИМЕРЫ

 

Незнающая о ценности информации

Секретари, телефонистки, помощники администрации, охрана.

 

Имеющая особенные привилегии

Отдел технической поддержки, системные администраторы, операторы, администраторы телефонных систем.

 

Поставщик/ Изготовитель

Производители компьютерных комплектующих, ПО, поставщики систем голосовой почты.

 

Особый отдел

Бухгалтерия, отдел кадров.

 

Факторы, делающие компанию более уязвимой к атакам

Большое количество работников

Множество филиалов

Информация о местонахождении сотрудников на автоответчике

Информация о внутренних телефонах общедоступна

Поверхностное обучение правилам безопасности

Отсутствие системы классификации информации

Отсутствие системы сообщения об инцидентах