Анализ качества выпускаемой продукции.

Анализ качества продукции в увязке с объемами производства и продаж направлен в основном на изучение следующих вопросов:

· наличие системы качества продукции на предприятии, включающей его соответствующие категории;

· удельный вес различных категорий качества в общем объеме выпуска продукции;

· влияние качества продукции на объем продаж;

· влияние качества продукции на цену продукции;

· качество и обновление продукции;

· наличие системы улучшения качества продукции, устранения брака и послепродажного обслуживания.

Остановимся на изучении влияния качества продукции на ее выпуск и объем продаж. Исходной информацией для такого анализа выступает первичная документация управленческого учета, позволяющая определить наличие и особенности системы качества продукции на предприятии, выявить структуру выпуска продукции по категориям качества (таблица 11), показать взаимосвязь качества продукции с ее выпуском (таблицы 12, 13, 14), отразить влияние на объем производства сверхплановых потерь от допущенного брака (таблица 15).

Таблица 11 - Выпуск продукции по категориям качества

 

№№ пп	Показатель	За соответствующий период предыдущего (базисного) года	Отчетный период
Тыс.руб.	Удельный вес, %	План	Факт
Тыс.руб.	Удельный вес, %	Тыс.руб.	Удельный вес, %
А	Б
1.	Выпуск продукции предприятием в сопоставимых ценах, в т.ч.:
2.	Объем производства продукции высшей категории качества		20,0				22,0
3.	Объем производства продукции первой категории качества		40,0				48,0
4.	Объем производства продукции второй категории качества		22,0				17,0
5.	Объем производства продукции, не подлежащей аттестации по качеству		18,0				13,0
6.	Удельный вес продукции высшей категории качества в объеме выпуска продукции, подлежащей аттестации Стр.2 / (стр.2 + стр.3 + стр.4) х 100	х	24,4	х	29,4	х	25,3

 

Анализируя показатели таблицы 11, можно увидеть структуру распределения всей выпускаемой продукции по качественным уровням (категориям), оценить структуру выпуска продукции предприятием по различным категориям ее качества в плане отчетного года и фактически, в сравнении с фактическими данными предыдущего года. В отчетном году предприятием был запланирован рост в целом объема и удельного веса продукции, подлежащей аттестации по качеству (с 82000 до 89250 тыс.руб. или с 82% до 85% - строки 2-4, гр.1,2, табл. 11), соответственно, снижение объема и удельного веса продукции, которая не аттестуется по качеству (с 18000 до 15750 тыс.руб. или с 18 % до 15%). Удельный вес продукции высшей категории качества в объеме выпуска продукции, подлежащей аттестации, при этом должен был возрасти с 24,4% в базисном году до 29,4% в отчетном году.

Однако достигнуть предусмотренных бизнес-планом показателей по качеству выпускаемой продукции удалось не по всем позициям. Так, удельный вес продукции высшей категории качества в объеме выпуска продукции, подлежащей аттестации, составил в отчетном году 25,3%, что на 4,1% ниже запланированного уровня. Ниже удельный вес в объеме выпуска продукции, подлежащей аттестации, продукции высшей категории качества (22% вместо запланированных 25%), выше удельные веса продукции первой и второй категорий качества (соответственно, по плану 46% и 14%, фактически 48% и 17%). Положительной тенденцией является снижение доли продукции, не подлежащей аттестации, с 15% по плану до 13% фактически.

Важно провести анализ по качеству не только выпуска продукции, но и ее продаж. Анализ первичной информации по продажам, собираемой в рамках системы управленческого учета, позволяет определить, какая продукция с точки зрения качества пользуется повышенным спросом. Фактический объем продаж за отчетный год составил 106000 тыс.руб., в том числе, продукции, подлежащей аттестации по качеству, продано на сумму 94000 тыс.руб., не подлежащей аттестации – на 12000 тыс.руб. В структуре продаж реализованная продукция высшей категории качества составила 22,8%, первой категории – 49,5%, второй 16,3% и не подлежащей аттестации – 11,3%. Продукция высшей категории качества реализована полностью, первой категории – на 99,4%, второй категории – на 92,5%, не подлежащей аттестации – на 83,9%. Очевидно, что продукция более высокой категории качества пользуется более высоким спросом покупателей.

 

Таблица 12 - Влияние качества продукции на ее выпуск

 

№№ пп	Показатель	Отчетный год, тыс.руб.	Отклонение (+,-) Гр.2 – гр.1	Темп роста объема выпуска продукции гр.2 / гр.1 х 100
План	Факт
А	Б
	Выпуск продукции в оптовых ценах предприятия			+5000	104,8
	Сумма надбавок за качество	х		+2550	х
	Выпуск продукции в оптовых ценах предприятия без учета надбавок за качество		стр.1, гр.2 – стр.2, гр.2	+2450	102,3

 

В таблице 15 отражено влияние применения надбавок за качество на объем выпуска продукции. Темп роста объема выпуска продукции без учета надбавок за качество составляет в отчетном году 102,3%, что на 2,5% ниже уровня соответствующего показателя, но с учетом указанных надбавок. Таким образом, можно проанализировать, какую долю в структуре стоимости выпускаемой продукции занимают надбавки за качество.

Таблица 13 - Рекламации на качество изделий

№№ пп

Из де лие

Фактический выпуск продукции, штук

Число рекламаций

Количество изделий, на которые получены рекламации, штук

Предъявлено

Принято

Предъявлено

Принято

Пре-дыду-щий год (базис ный)

От-чет-ный год

Пре-дыдущий год (базисный)

От чет-ный год

Пре Ды-ду-щий год (ба зисный)

От-четный год

Предыдущий год (базисный)

От четный год

Предыдущий год (ба Зисный)

От-чет-ный год

А

Б

А

Б

-

-

-

-

 

Анализ рекламаций на качество изделий, исходная информация для которого представлена в таблице 13, позволяет установить по каждому виду изделий количество предъявленных покупателями и принятых предприятием-изготовителем рекламаций, а также количество изделий, по которым предъявлены и приняты рекламации. Сопоставляя число рекламаций в базисном и отчетном годах с учетом изменения фактического выпуска продукции, можно увидеть их динамику. Данные по графам «предъявлено» и «принято» рекламаций могут различаться, поскольку не со всеми полученными от покупателей рекламациями предприятие может согласиться. При наличии объективных доказательств вины покупателя в несоответствующей техническим условиям эксплуатации изделия рекламация может быть не принята. Рекламации анализируются в разрезе каждого выпускаемого изделия, после чего составляются итоговые данные по предприятию.

По анализируемому предприятию фактический выпуск изделия «А» возрос в отчетном году в сравнении с предыдущим с 10875 до 11375 штук или на 4,6%, а число рекламаций (предъявленных и принятых предприятием) увеличилось с 540 до 683 или на 26,5%, т.е. число рекламаций растет быстрее, чем выпуск продукции почти в 6 раз (26,5 / 4,6 = 5,7). Также повысился и удельный вес изделий, по которым приняты рекламации, в фактическом выпуске изделия «А», если в базисном году он составлял 5,1%, то в отчетном – 8%.

В каждой рекламации может быть указано различное количество дефектных изделий, поэтому необходимо проанализировать динамику изделий, по которым получены рекламации. По изделию «А» количество изделий по предъявленным рекламациям в базисном году составляло 561 штук, а в отчетном – 910, соответственно, темп прироста равен 62,2%, то же по принятым рекламациям – в базисном году 556, а в отчетном 910 штук, темп прироста – 63,7%. Очевидно, что число рекламаций и количество единиц изделия «А», по которым получены рекламации растет значительно более высокими темпами, чем его фактический выпуск.

Фактический выпуск изделия «Б» вырос в отчетном году в сравнении с базисным с 6130 штук до 7100 или на 14,2%. Если в базисном году рекламаций на изделие «Б» от покупателей не имелось, то в отчетном году предъявлено 355 рекламаций на 710 штук изделия «Б». Из них приняты предприятием рекламации по 681 штукам, а по 29 изделиям отклонены.

Подобный анализ необходим по всем выпускаемым предприятием изделиям для:

1.Контроля за количеством изделий, по которым получены рекламации.

2.Изучения динамики количества рекламаций и дефектных изделий.

3.Изучения видов дефектов, неисправностей, причин их появления и возможностей устранения.

4.Разработки мероприятий в зависимости от причин недостатков изделий, выявленных покупателем после его покупки, по дальнейшему предотвращению ухудшения качества выпускаемых изделий, а также совершенствования системы гарантийного ремонта.

Таблица 14 - Гарантийный ремонт продукции

 

№№ пп	Изделие	Фактический выпуск продукии, штук	Число случаев гарантийного ремонта	Количество изделий, по которым выполнен гарантийный ремонт, штук
Предыдущий год (базисный)	Отчетный год	Предыдущий год (базисный)	Отчетный год
А	Б
	А
	Б			-		-

 

По данным таблицы 14 можно проанализировать динамику числа случаев гарантийного ремонта, а также количества изделий, по которым был проведен гарантийный ремонт, в отчетном году в сравнении с предыдущим, удельный отремонтированных на условиях гарантийного ремонта изделий в их общем выпуске. Анализ проводится по каждому изделию, а затем формируются итоговые данные по предприятию в целом.

При фактическом росте выпуска изделия «А», как уже было показано в предыдущем расчете, на 4,6%, число случаев гарантийного ремонта увеличилось более высокими темпами, их прирост за отчетный год по отношению к базисному составил 44%. Количество штук изделия «А», по которым был выполнен гарантийный ремонт, стало больше на 200 штук или на 50%. Удельный вес количества отремонтированных изделий «А» в величине их общего фактического выпуска повысился с 3,6% в базисном году до 5,3% в отчетном году. По изделию «Б» в базисном периоде случаев гарантийного ремонта не наблюдалось, а в отчетном году удельный вес отремонтированных в системе гарантийного ремонта единиц изделия «Б» равен 2%.

Анализируя данные таблиц 13 и 14, можно прийти к выводу, что в отчетном году по сравнению с базисным система контроля за качеством производимых предприятием изделий «А» и «Б» ухудшилась, что вытекает из роста количества и удельного веса в фактическом выпуске изделий с рекламациями от покупателей и гарантийным ремонтом.

При цене-нетто единицы изделия «А» в размере 1600 руб., количестве отремонтированных изделий «А» в отчетном году 600 штук и средней стоимости гарантийного ремонта на уровне 15% от цены-нетто затраты на гарантийный ремонт в отчетном году составляют: или 1,3% от стоимости фактического выпуска изделия «А» в отчетном году (1600 х 11375 = 18200000 руб.).

 

 

Таблица 15 - Влияние сверхплановых потерь от брака на объем выпуска продукции

 

№№ пп	Показатель	План, тыс.руб.	Факт, тыс.руб.	Отклонение (+,-)
А	Б
	Производственная себестоимость фактически выпущенной продукции			Х
	Потери от брака		договор № 11	Х
	То же в процентах к производственной себестоимости выпущенной продукции Гр.2 / гр.1 х 100	0,01	0,35	+0,34 стр.2, гр.2 – стр.2, гр.1
	Выпуск продукции в оптовых ценах предприятия без надбавок за качество	х	стр.3, гр.2, табл.15
	Влияние отклонения потерь от брака на изменение объема выпуска продукции в оптовых ценах предприятия	х	х	-351,6 *) гр.2,стр.4 х гр.3, стр.3 / 100

*) Величина показателя берется с обратным знаком по отношению к знаку показателя, отраженного по графе 3, строке 3.

 

В таблице 15 проведен анализ влияния сверхплановых потерь от брака на выпуск продукции. В целом по предприятию потери от брака в бизнес-плане были предусмотрены на уровне 11 тыс.руб., фактические же потери от брака составили в отчетном году 300 тыс.руб. (стр.2, гр.2, табл. 15), что привело к увеличению производственной себестоимости выпущенной продукции на 0,34% (стр.3, гр.3, табл. 15). Стоимость фактического выпуска продукции в отчетном году за вычетом сверхплановых потерь от брака уменьшилась на 351,6 тыс.руб. (стр.5, гр.3, табл. 15).