Предварительная работа с заказчиком ассессмента

На этом этапе уточняются цели оценки, требования заказчика к кандидатам, осуществляется согласование всей программы оценки, форма предоставления результатов и возможности их применения. В данном случае специалистами компании, отвечающими за формирование кадрового резерва и развитие сотрудников, была проведена значительная предварительная организационная работа:

Программа оценки карьерных компетенций и развития карьеры сотрудников компании

отбор кандидатов в кадровый резерв на занятие вышестоящей должности (заместитель директора филиала и директор филиала); формирование пяти групп по 20 человек в каждой (подобная численность оптимальна для точной оценки); определение графика прохождения ассессмента каждой группой; оповещение каждого участника о времени и месте проведения оценочных процедур. Руководство компании, заказавшее проведение ассессмента, интересовала, прежде всего, оценка карьерного потенциала претендентов и возможность их обучения и развития, а не диагностика как таковая, что точно соответствовало идеологии современного ассессмента — оценка ради развития, а не ради оценки. На этом этапе также происходит распределение ответственности и полномочий между заказчиком и технологами.

Позиция в деловой оценке	Полномочия	Ответственность
Представитель организации (заказчик)	• Заключение договора на проведение деловой оценки; • формирование состава участников, подлежащих оценке; • согласование оцениваемых компетенций; • выделение финансовых ресурсов на ведение программы; • подписание акта сдачи-приемки выполненных работ	• Качественный подбор участников деловой оценки; ■ выполнение финансовых и договорных обязательств; • использование результатов оценки после их получения оттехно-логов-ассессоров
Руководитель проекта	• Создание программы деловой оценки; • согласование программы с заказчиком; • заключение договора; • определение состава экспертной группы; • координация действий всех участников проекта; • реализация ключевых этапов программы; • осуществление обратной связи для участников и заказчика	• Предоставление объективной и достоверной оценочной информации заказчику и участникам программы; • сохранение конфиденциальности результатов деловой оценки; • соблюдение технологической дисциплины на всех этапах проведения программы; • обеспечение согласованной работы всех участников проекта
Эксперты-наблюдатели	• Наблюдение и оценка уровня проявленности компетенций у закрепленных за каждым экспертом участников программы; • обсуждение и согласование оценок, исходя из принципов обоснованности каждой оценки и консенсуса; • представление письменных отчетов по каждому наблюдаемому участнику программы	• Выполнение правил и принципов деловой оценки; • точная фиксация поведенческих индикаторов в специальных оценочных формах; • полная и исчерпывающая аргументация выставленных оценок; • сохранение конфиденциальности полученных результатов

Технология оценки

Позиция в деловой оценке	Полномочия	Ответственность
Фасилитаторы	• Проведение групповых упражнений; • «запуск» групповой активности; • наблюдение и оценка уровня проявленности компетенций у всех участников групповых заданий; * проведение персональных интервью	• Создание равных условий для раскрытия потенциала всех участников оценки; • минимальное вмешательство в процесс генерации идей участниками программы, «мягкое» сопровождение групповых процессов
Психодиагносты	* Организация и проведение тестирования и анкетирования; • обработка и анализ первичной оценочной информации	• Обеспечение точности обработки и интерпретации полученной диагностической информации; • передача полученных результатов руководителю проекта в установленный срок
Ответственные за организационно-технические вопросы	• Рассылка информационных писем всем участникам программы; • сбор подписей участников деловой оценки в явочном листе; • подготовка комплектов раздаточных материалов по числу участников; * предоставление помещений для проведения деловой оценки (не менее двух аудиторий); * проведение видеосъемки; * организация кофе-брейков и обедов	• Обеспечение качества организационно-технических аспектов проекта; • своевременное предоставление видеоматериалов руководителю проекта