К вопросу о теоретико-методологических основах социальной работы

Важнейшим условием совершенствования социальной работы как общественного института в современных условиях является разработка ее теоретико-методологических основ, экспликация адекватной ее природе и содержанию системы категорий, принципов и законов, опираясь на которые можно было бы результативно осуществлять познание, управлять социальными процессами и на этой основе содействовать прогрессивному развитию человека и общества по пути демократии, социальной справедливости и гуманизма.

Этот факт следует особо подчеркнуть, так как, несмотря на уже достаточно длительную историю научных исследований в области социальной работы, до сих пор отсутствует более или менее удовлетворительная теоретическая картина социальной работы в целом. Теоретическая идентификация социальной работы еще не состоялась в необходимой мере. Имеющиеся попытки теоретико-методологического обоснования социальной работы в абсолютном большинстве не выходят за рамки эмпирического описания и прокламирования принципов, заимствованных из пограничных областей знания.

Между тем нельзя не отметить, что за последнее десятилетие все же был накоплен большой эмпирический и теоретический материал, на базе которого в ближайшее время можно энергично продвинуться в решении такой фундаментальной задачи, как разработка теории социальной работы. Важную роль в этом сыграли требования действующих государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования в области социальной работы, первое поколение которых было утверждено в 1993-1994 годах, а второе поколение - в 2000 году. В ближайшее время должна начаться разработка макетов госстандартов третьего поколения, в которых должен найти отражение более высокий уровень теоретического осмысления реалий социальной работы.

Не претендуя на исчерпывающий подход, поскольку социальная работа как объект научного исследования сложна и многомерна, хотелось бы обратить внимание на некоторые проблемы, без решения которых невозможно разработать полномасштабную научную теорию социальной работы.

Прежде всего необходимо уточнить сущность того содержания, которое вкладывается в главную системообразующую категорию «социальная работа». В научной и учебной литературе имеется около десятка определений, в которых сущность социальной работы сводится либо только к помощи страдающему или имеющему особые нужды человеку, либо к задачам гармонизации или социального примирения в обществе, либо к благотворительности, милосердию и т. п. Иными словами, нередко она подменяется указанием на средства ее осуществления, сводится хотя и к важным, но частным задачам, условиям и формам ее осуществления. При этом вольно или невольно первая, определяющая часть этой категории - «социальная» - употребляется главным образом в значениях: «совместный», «слабый», «общественный» («добровольный», «бескорыстный») и недооценивается тот факт, что объективно социальная работа направлена в конечном счете на удовлетворение взаимных потребностей общества и человека (как индивида и члена социума) в социальности, а конкретно - в социальном сознании, в социальном поведении, в социальном функционировании и социальном благополучии.

В этом качестве социальная работа выступает как бытийственный фактор, который коренится в фундаменте общественных отношений и действует на всем протяжении существования общества в исторически различных видах и формах. Поэтому периодизация развития социальной работы должна устанавливаться в тесной связи прежде всего с особенностями развития общества на том или ином этапе его развития, а не с тем или иным субъектом ее развития и реализации.

С другой стороны, при такой трактовке социальная работа представляет собой сложную систему, в которой социальное обеспечение и социальное обслуживание являются ее важной, но не единственной частью. Благотворительность и милосердие, анализу которых так много внимания уделяется в учебных пособиях и научных исследованиях, также не могут исчерпать содержание и историю социальной работы, поскольку в своем происхождении являются производными от социальных потребностей, выступают главным образом как принципы или условия для организации и проведения социальной работы.

Нуждается в уточнении и понятие «работа», так как по своему смыслу в русском языке оно предполагает пассивное состояние объекта, в качестве которого в системе социальной работы выступает человек. Социальная работа - это совместная работа объекта и субъекта социальной работы, встреча людей по поводу социальности, в рамках которой человек должен быть не только объектом, но и субъектом социальной работы. На это указывает смысл слова «социальная», которое должно выступать в этом словосочетании в качестве определяющей его смысл части. Если эти уточнения не учитывать, то социальная работа превратится в разновидность авторитарной теории и практики, по меньшей мере.

Принципиальной проблемой является также понимание интегративно-комплексного характера теории и практики социальной работы. Обычно в научных исследованиях и учебной литературе эта особенность социальной работы сводится к характеристике того, что социальная работа опирается и на философию, и на социологию, и на педагогику, и на психологию и другие виды знания и методы реализации. Но при этом не уделяется должного внимания анализу ее интегративного результата - уровня и качества социальности, которую в результате социальной работы приобретает человек. Этот результат, будучи комплексным по компонентам, средствам и формам, не сводится в соответствии с диалектикой общего и частного к какому-нибудь одному компоненту, средству или форме. Поэтому теоретически несостоятельными и практически вредными являются любые попытки свести содержание или смысл социальной работы к социальной педагогике, психологии, медицине или социологии.

Одним из трудных вопросов теории социальной работы оказался вопрос о специфике познания реалий социальной работы. Здесь применимы все известные в науке методы и средства научного познания. Но, к сожалению, даже в учебных пособиях научные методы и средства сводятся к естественно-научной практике, которая не должна слепо экстраполироваться на отношения между людьми в ходе социальной работы. Естественнонаучные методы и формы познания должны применяться в ограниченной мере. А главным методом познания в области социальной работы должно быть понимание, поскольку социальная работа носит событийный и диалогический характер. К сожалению, до сих пор отсутствуют научные исследования, в которых проанализирована вся специфика познания процессов социальной работы.

Существенным недостатком опубликованных исследований но теории и практике социальной работы является тот факт, что до сих пор не уделено должного внимания процессному характеру социальной работы в целом, анализу специфики его организации, закономерностей и законов. Раз социальная работа является процессом, то в ней должны быть выявлены не только принципы, но и законы. Пока не сформулирован ни один закон, характеризующий как процесс в целом, так и отдельные его части в частности.

Ныне нет недостатка в работах, посвященных характеристике перспектив и форм возможных модификаций социальной работы. Но, к сожалению, нет конкретного анализа взаимосвязи развития социальной работы в контексте глобальных процессов, происходящих в мире, в условиях развития таких явлений, как виртуализация жизни, развитие социально-правового государства, рыночных отношений, возрастание религиозно-нравственных ценностей и т. д.

Таковы лишь некоторые теоретико-методологические проблемы социальной работы, решение которых, как представляется, является неотложной задачей научно-педагогической общественности в области социальной работы.