, ' (. 4.1):
( );
;
;
.
. 4.1.
, . ³ , , :
1. .
2. :
2.1. , .
2.2. .
2.3. -.
3. ʳ :
3.1. .
3.2. .
, , . , , , , . , , , ( ) , , , , , .
: , , , (. 4.2).
. , . , , , . , , , . , .
. 4.2.
, , , , ( , ).
, , , . ֳ , , 볺, . , 볺 . , , 볺 , . , 볺. , 볺, ﳺ, , , 䳺 .
|
|
, ( , ) , , 䳿 , . .
, , . , , . Գ , , ' . , . , , .
, , , , ( ), , , , .
, . , 1990- . , . , , , , 쳿 , .
:
;
, ;
, ;
.
Գ . ' ' , , , . 㳺, , .
|
|
, - , . - , ' , , , , , .
, , . . . , (the balanced scorecard). , , , , 볺, - , , - , , 볺, . , , ( ) .
, - , , . , - 볺 / .
, , , ' , . , , , , , , . () , , ' .
, , , . , , , , (, , ).
ij, , , , .
. ³ , , , . , , , , , , , , .
|
|
, , . , ' . , , , . , , .
, , , , (, ), ( , ), , , . . .
, () . , , , , , . , , 볺, , , . , , , , , 볺 .
, 볺, . , , 볺 : - , , ? .
, , . , , , , ³ . . 4.1. , .
4.1
(1996) | (1998) | (1998) | ³ (1998) |
- | |||
Գ | - | - | |
볺 | 볺 | 볺 | |
ʳ () | |||
|
|
, . , , ( , ) : , , . , , , (, ).
, , . 4.3.
. 4.3.
: , , , , , .
, , . , . , , , ( ), , .
, , , .
, , 㳿 . , , .
, . - , , . , .
. , , , 㳿 , , , ; , ; , , , , . ֳ .
, , (, ) , , . .
' , , . , , , , , . , ', - ﳺ , .
|
|
− , , , . , .
, , , , .
, : , , ( ); ( ). ', , ' .