онтроль - процесс определения, оценки и информации об отклонениях действительных значений от заданных или их совпадении и результатах анализа. Контролировать можно цели, (цель/цель), ход выполнения плана (цель/будет), прогнозы (будет/будет), развитие процесса (будет/есть).
Предметом контроля может быть не только исполнительская деятельность, но и работа менеджера. Контрольная информация используется в процессе регулирования. Таким образом, говорят о целесообразности объединения планирования и контроля в единую систему управления (Controlling): планирование, контроль, отчетность, менеджмент (рис. 38).
Контроль осуществляется лицами, прямо или косвенно зависящими от процесса. Проверка (ревизия) - контроль лицами, независящими от процесса.
Контроллинг – межфункциональный инструмент управления, обеспечивающий обоснованность принимаемых руководством решений. С помощью контроллинга методом сравнения «план-факт» выявляются отклонения и слабые места по сферам ответственности. На их основе принимаются встречные меры по достижению целей деятельности.
Сферы задач контроллинга:
• планирование – определение целей предприятия;
• контроль – сравнение «план-факт» и анализ отклонений;
• управление – принятие встречных мер.
В задачи контроллинга входят сбор, систематизация и представление данных о деятельности предприятия и его внешнем окружении с ориентацией на выработку решений. Специальными исследованиями службы контроллинга являются:
• включение в производственную программу новых видов продукции;
• исключение продукции из производственной программы;
• выбор глубины кооперации;
• экспертиза инвестиционных решений;
• анализ баланса;
• анализ конкуренции;
• анализ потенциалов;
• разработка профиля сильных и слабых сторон предприятия;
• выявление узких мест;
• оценка соответствия результатов и мотивации труда.
Стратегический контроллинг основан на интерпретации фактических данных и их прогнозе на будущий период. Его особенности заключаются в учете риска, внешних факторов развития, влияния общественно-политического окружения.
Оперативный контроллинг основан на данных и результатах текущего периода, прежде всего на системе бухгалтерского учета.
Из конкретных показателей можно сформировать базу контроллинга:
1. Результаты деятельности:
• рентабельность оборота;
• рентабельность совокупного капитала;
• оборачиваемость капитала;
• производительность труда;
• расход материала (сырья);
• структура затрат;
• затраты на персонал;
• затраты на ремонт;
• затраты на энергопотребление;
• качество продукции;
• объем финансов.
2. Учет затрат:
• по статьям калькуляции;
• по местам возникновения;
• по объектам.
3. Финансовые показатели:
• покрытие основных средств;
• ликвидность;
• задолженность;
• структура постоянных затрат;
• покрытие постоянных затрат.
4. Показатели по сфере материального хозяйства:
• оборот материалов на складе;
• продолжительность оплаты;
• степень использования материалов;
• соблюдение сроков поставки;
• материалоемкость продукции;
• накладные по сфере снабжения.
5. Показатели по сфере сбыта:
• объемы продаж;
• изменения ассортимента;
• экономичность системы доставки;
• степень загруженности транспорта;
• порог безубыточности.
Эффективное использование контроллинга обеспечивается соответствующей информационной системой.
Управленческий учёт — упорядоченная система выявления, измерения, сбора, регистрации, интерпретации, обобщения, подготовки и предоставления важной для принятия решений по деятельности организации информации и показателей для управленческого звена организации (внутренних пользователей — руководителей). Основной задачей управленческого учёта является ответ на вопрос, в каком состоянии находится организация, как необходимо распределить имеющиеся ресурсы, чтобы повысить эффективность деятельности.
