Словарь терминов по конфликтологии

 

Авторитет — принятое широкими слоями населения и узаконенное право руководить поведением и действиями других людей. Авторитет выражает особого рода общественные отношения между людьми и их общностями, которые основаны на доверии к качествам и достоинствам его субъекта(носителя).

Агрессия — индивидуальное или коллективное поведение, направленное на нанесение физического или психологического вреда, ущерба, либо на уничтожение другого человека или группы людей.

Акцентуация локуса контроля — чрезмерная выраженность стремления человека приписывать ответственность за особенности и результаты своей деятельности, в том числе и конфликтной, внешним силам и обстоятельствам (экстернальный тип личности) либо собственным особенностям поведения и усилиям (интернальный тип личности).

Анализ конфликта: прикладной — необходимое условие объективного понимания и разрешения конфликта, предполагающий выяснение следующих факторов: 1) причин конфликта; 2) его объекта; 3) сторон конфликта (его субъектов, конфликтеров); 4) их интересов, в том числе противоположных и совпадающих; 5) целей, преследуемых конфликтующими сторонами; 6) соотношения сил, средств, резервов противоборствующих сторон; 7) поводов и предлогов конфликтного взаимодействия; 8) позиций конфликтующих субъектов; 9) возможных этапов развертывания конфликта и его последствий. Итогом прикладного анализа конфликта выступают: 1) выбор стратегии конфликтного поведения; 2) определение тактики конфликтного взаимодействия; 3) построение оптимальной модели разрешения конфликта; 4) выбор адекватной социальной технологии (приемов, способов и т. д.) реализации данной модели.

Анализ конфликта теоретический — построение системы идей, концепций, принципов, ориентированных на изучение, осмысление и интерпретацию основных тенденций и закономерностей развертывания конфликтных взаимодействий. Различают несколько взаимосвязанных уровней такого анализа.

1. Социально-философский уровень является методологической основой теоретического рассмотрения конфликта на всех последующих уровнях его анализа и представляет собой синтез теоретических представлений о противоречиях как источнике любого развития (в том числе и конфликтного) и детерминизма, рассматривающего все социальные процессы, включая конфликтные как причинно обусловленные.

2. Социологический уровень представляет собой системное исследование причин, социодинамики развертывания конфликтных взаимодействий, их типов, видов и форм проявления, способов разрешения, роли их в развитии общества, социальных групп и общностей.

3. Социально-психологический уровень — совокупность исследовательских процедур и методов изучения особенностей поведения и деятельности индивидов и малых групп (семья, трудовой коллектив и др.), включенных в конфликтные процессы с точки зрения социально-психологических особенностей внутриличностных, межличностных, внутригрупповых и межгрупповых конфликтов.

4. Политологический уровень — системное исследование самых интенсивных и напряженных социальных конфликтов, протекающих в политической сфере общества и направленных на удержание и укрепление государственной власти или ее ниспровержение, завоевание и т. п., на анализ разнообразия и противоборства политических интересов, целей, установок различных политических общностей (социальных классов, общественно-политических движений, партий, клик и т. п.), способов осуществления политических конфликтов, их разрешения и урегулирования.

5. Юридически-правовой уровень — совокупность методов и процедур исследования конфликтов с точки зрения нормативно-правовой регуляции взаимодействий между индивидами, группами и социальными институтами, такими, в частности, как государство и право, и следовательно, рассмотрения конфликтных ситуаций и процессов в реальной связи их с действующими правовыми структурами и инструментами, с эффективностью деятельности последних.

Активное социально-психологическое обучение — психолого-педагогическая форма совершенствования коммуникативного поведения людей, осуществляемая в условиях групповой учебно-тренировочной деятельности.

Амбивалентность — двойственное отношение человека к какому-либо объекту, обусловливающее противоречивость соответствующих поведенческих проявлений.

Атрибуция — приписывание человеком причин и мотивов поведения, личностных качеств и характеристик другим людям на основе обыденного, житейского анализа их действий и поступков.

Антагонизм — одна из форм противоречий, характеризующаяся острой, непримиримой враждой, борьбой противоположных сил. Разрешима только в логике «или — или».

Альтернативы решений — новые, оригинальные варианты решения проблемы, лежащей в основе конфликта, которые отличаются от подходов, ранее предлагавшихся сторонами в ходе развития конфликта.

Антагонист — непримиримый, враждебный человек, который жестко отстаивает свои интересы в конфликте, не идет ни на какие уступки, придерживается крайних взглядов.

Антипатия — устойчивое отрицательное эмоциональное отношение индивида к другому человеку, группе, проявляющееся в неприязни, неприветливости, недоброжелательности.

Арбитраж — способ урегулирования трудовых, имущественных, политических, международных и других конфликтов, при котором конфликтующие стороны обращаются к арбитрам (третейским судьям), независимым от них, избираемых самими сторонами или назначаемыми по их соглашению из числа авторитетных лиц, организаций либо международных органов.

Аутгруппа — социальная группа, по отношению к которой индивид не ощущает чувства идентичности или принадлежности, испытывая к ней враждебность, представляя членов такой группы как не «наших», «чужих».

Аутоагрессия — агрессивные действия, направленные на самого себя (например, суицидальное поведение).

Бессознательное — совокупность психических процессов, актов и состояний, обусловленных явлениями действительности, во влиянии которых субъект не отдает себе отчета; наряду с сознанием, над-сознанием и подсознанием является частью психики.

Бунт — острая и открытая форма межгруппового конфликта, представляющая собой стихийное, неорганизованное выступление народных масс в защиту своих интересов против несправедливости, чинимой

социальной группой или индивидом, владеющими собственностью или властью.

Власть — способность и возможность индивида или группы оказывать решающее воздействие на других людей или социальные группы и слои и, навязывая им свою волю, побуждать их выполнять действия не только при их согласии, но и вопреки их оппозиции по отношению к властным структурам. Сущностью власти являются отношения руководства, господства и подчинения.

Война — самая острая, жестокая и деструктивная форма социального конфликта, сложное общественно-политическое явление, продолжение политики насильственными средствами, затрагивающее все сферы жизнедеятельности общества. Специфическое содержание войны составляет вооруженная борьба. Главными и решающими средствами ее ведения являются вооруженные силы, а также другие военизированные формирования. Наряду с вооруженной борьбой для достижения поставленных конфликтующими сторонами целей в войне применяются также экономические, политические, дипломатические, идеологические, психологические и другие средства и соответствующие им формы борьбы.

Воздействие управленческое на конфликт — действие управляющей системы на участвующие в конфликте стороны (или на одну из них) с целью изменения содержания и интенсивности конфликтного взаимодействия, его масштабов для эффективного разрешения или урегулирования конфликта.

Воля — способность личности и общности осуществлять регуляцию и саморегуляцию деятельности и поведения, в том числе и в конфликте, выражающуюся в активном преодолении трудностей и противоречий, конфликтных противоборств в процессе целеполагания и достижения сознательно поставленных целей.

Внутригрупповой (ингрупповой) фаворитизм — стремление каким-либо образом благоприятствовать членам собственной группы в противовес членам другой группы.

Генерализация конфликта — переход в конфликте от поверхностных к более глубоким противоречиям, увеличение диапазона различных точек столкновения, которое сопровождается расширением границ конфликта.

Геноцид — преднамеренное подавление и массовое уничтожение представителей определенной этнонациональной общности или расы, приводящее к вспышкам конфликтов на этнонациональной почве.

Группа конфликтная — совокупность людей, объединяемая общими интересами, целями и задачами деятельности, осознающая противоположность их интересам, целям и задачам соперничающей группы и ведущая с последней активную конфликтную борьбу.

Границы конфликта — внешние структурно-динамические пределы конфликта: субъектные (количество основных участников); пространственные (территория, на которой происходит конфликт); временные (продолжительность конфликта).

Дилемма узника — затруднительная ситуация выбора между двумя неприятными возможностями; используется в качестве модели изучения динамики конфликтных взаимодействий и развития коммуникативных процессов в конфликте на основе применения класса игр с ненулевой суммой.

Дискриминация — несправедливое, принижающее личность или группу, их права, обращение с членами определенной общности (территориальной, политической, этнической, субкультурной, религиозной) со стороны господствующего социального слоя или властных структур, нередко приводящее к возникновению политических, этно-национальных и иных конфликтов.

Жертва конфликта — субъект, который провоцирует возникновение напряженности в отношениях между людьми и обладает таким комплексом психологических и интеллектуальных качеств, которые усиливают по отношении к нему агрессивные формы поведения даже со стороны очень мирных людей.

Забастовка — разновидность социального конфликта, выражающаяся в прекращении или сокращении работы, выпуска продукции, оказания услуг с выдвижением ряда требований экономического, социального или политического характера.

Ид (оно) — в психоаналитической теории 3. Фрейда подсознательное психическое формирование, которое является источником психической энергии личности, стимулируемой стремлением к удовольствию. В случае столкновения с другими психическими подсистемами личности — эго и суперэго — приводит к возникновению внутрилич-ностных конфликтов.

Индивидуализация конфликта — в конфликтологической концепции Р. Дарендорфа процесс вытеснения в общественной жизни массовых конфликтов, субъектами которых выступают большие социальные группы людей — классы, персонифицированными формами конфликтных взаимодействий, субъектами которых являются отдельные индивиды, враждующие по каким-либо причинам между собой.

Ингруппа — социальная группа, по отношению к которой человек испытывает чувство идентичности и принадлежности, выражаемое в терминах «мы», «наши».

Институционализация конфликта — процесс включения конфликтных взаимодействий в существующую в обществе систему ценностно-нормативных образцов действия, приведение их в соответствие с требованиями и установлениями Конституции и других правовых актов.

Инцидент — действие или совокупность действий участников конфликтной ситуации, провоцирующие резкое обострение противоречия и начало открытой борьбы между ними.

Квазигруппа — возникающая непреднамеренно и спонтанно социальная группа, в которой отсутствуют устойчивые ожидания и осознанное понимание противоположности своих интересов и целей интересам и целям другой группы или групп.

Компромисс — стратегия поведения субъекта в конфликте, ориентированная на определенные уступки взамен на частичные уступки со стороны оппонента.

Конкуренция — это борьба между субъектами или группами, которые не обязательно находятся в коммуникации или контакте, но которые заинтересованы в достижении одной и той же цели.

Консенсус — социальное согласие и определенная степень согласованности в действиях, благодаря чему обеспечивается социальная интеграция и совместные коллективные действия, в том числе и групп, находящихся до этого в конфликтных противостояниях.

Контроль социальный — способ саморегуляции социальной системы (общества, общности, группы), обеспечивающий упорядоченное взаимодействие составляющих ее элементов посредством ценностно-нормативного регулирования правовыми, социокультурными, моральными и иными нормами. Контроль социальный может либо усиливать возникающие в обществе конфликтные взаимодействия, либо подавлять их (в случае тоталитарной системы политической власти), либо смягчать и институционализировать их (в демократическом обществе).

Конфликт — форма проявления противоречия, не разрешенного в прошлом или разрешаемого в настоящем, которое возникает в ситуации непосредственного взаимодействия субъекта, и обусловленного противоположно выбранными целями, образами конфликтной ситуации, представлениями осознаваемых или неосознаваемых участниками ситуации действий, направленных на разрешение или снятие противоречия.

Конфликтная ситуация — специфическое состояние социальной системы, общности, группы или взаимодействий между ними, в котором проявляются: противоречивость интересов, целей, мотивов поведения, жизненных установок; осознание этого противоречия, которое сопровождается негативными эмоциями, побуждающими потенциальных конфликтеров искать повода для конфликтного действия, вырабатывать стратегию, тактику и технологию предстоящей конфликтной борьбы.

Конфликтогены — слова, жесты, оценки, суждения, действия или бездействия одной или обеих взаимодействующих сторон, способные привести к возникновению конфликтной ситуации и к ее перерастанию в реальный конфликт.

Конфликтология — отрасль научного знания, опирающаяся на междисциплинарный подход, объектом которой является изучение конфликтов и их роли в жизни общества и личности.

Конфликт с нулевой суммой — конфликт, в котором интересы сторон полностью противоположны. В таком конфликте «выигрыш» одной стороны точно равен «проигрышу» другой, а в итоге сумма выигрышей равна нулю.

Конфликт с отрицательной суммой — конфликт, в котором все его участники оказываются в проигрыше.

Конфликтное поведение — пространственно-временная организация активности субъекта, регуляция которой опосредована образом конфликтной ситуации.

Макроуровень — уровень сосредоточения внимания на крупномасштабных социальных структурах, институтах, фактах, событиях.

Микроуровень — уровень сосредоточения внимания на элементах межличностного взаимодействия и общения.

Насилие — применение человеком или социальной группой различных форм принуждения (физического, психологического, политического, экономического, вооруженного и т. п.) в отношении других людей, социальных групп и слоев с целью завоевания или сохранения и укрепления экономического, политического, идеологического господства, приобретения тех или иных прав или привилегий без учета интересов другой стороны.

Национализм — система взглядов и практических действий, основанная на этноцентризме и этноэгоизме, на дискриминации иных этнических групп, приводящая часто к обострению этнонациональной напряженности, возникновению межнациональных конфликтов.

Объект конфликта — конкретная материальная (ресурс), социальная (власть) или духовная (идея, принцип, норма) ценность, к обладанию или пользованию которой стремятся оба оппонента.

Образ конфликтной ситуации — организованная репрезентация конфликтной ситуации в системе знаний субъекта, которая представлена в двух аспектах: структурном и динамическом. Структура образа конфликтной ситуации, определяемая самим субъектом, включает следующие его презентирующие составляющие: самого себя, другого человека и концептуальность ситуации. Динамический аспект характеризуется такими феноменами, как целостность-незавершенность, взаимосвязанность-автономность, статичность-динамичность, типичность-индивидуальность.

Переговоры — механизм разрешения (урегулирования) конфликта; совместная деятельность оппонентов по поиску взаимоприемлемого решения проблемы. Переговоры часто проводятся с участием третьей стороны.

Помощник — третья сторона в урегулировании конфликта, функции которой заключаются в совершенствовании процесса обсуждения проблемы и невмешательстве в полемику по поводу содержания проблемы и принятия окончательного решения.

Посредник — третья сторона в конфликте, которая обеспечивает конструктивное обсуждение проблемы, однако окончательное решение принимается участниками самостоятельно.

Предмет конфликта — объективно существующая или мыслимая (воображаемая) проблема, служащая источником раздора между сторонами; основное противоречие, из-за которого возник конфликт.

Проблема — задача, преграда, трудность, объективно (в психологии — субъективно) возникающая в ходе развития, познания в теоретической или практической деятельности.

Рэкет — острая форма межгруппового конфликта, представляющего собой агрессивные действия конфликтной группы (рэкетиров) по изъятию ценностей у жертвы (человека, предприятия, фирмы и т. п.) путем шантажа и вымогательства с применением угроз и насилия.

Соперничество — стратегия поведения оппонента в конфликте, состоящая в ориентации на свои интересы, навязывании другой стороне предпочтительного для себя решения, открытой борьбе по реализации своих интересов.

Сотрудничество — кооперативная стратегия поведения оппонента в конфликте, заключающаяся в ориентации на совместный поиск решения, удовлетворяющего интересы всех сторон.

Суперэго — согласно психоаналитической теории 3. Фрейда, психологическая подсистема личности, руководствующаяся требованиями совести, долга и ответственности и выполняющая функции нравственного контроля и моральной оценки деятельности личности. В случае расхождения ее оценок с требованиями двух других подсистем — Ид и Эго — возникает внутриличностный конфликт.

Теория игр — раздел математики, в котором изучаются математические модели принятия оптимальных решений, в том числе в условиях конфликта.

Толерантность — отсутствие или ослабление реагирования на какой-либо конфликтогенный фактор.

Третейский судья — третья сторона в конфликте, наиболее авторитарная по своим полномочиям; поочередно выслушав обе стороны, третейский судья принимает решения, обязательные для оппонентов.

Урегулирование конфликта — выбор такой альтернативы в конфликтном процессе, при которой основные усилия конфликтеров сосредоточены на снижении интенсивности противоборства, на последовательном переводе прямой конфронтации в плоскость смягчения противостояния и замене его бесконфликтными отношениями, на взаимоприемлемом для соперников решении самой проблемы, породившей конфликтную ситуацию.

Челночная дипломатия — способ организации деятельности посредника по налаживанию канала коммуникации между оппонентами; состоит в организации посредником встреч последовательно с каждой из сторон.

Эго (я) — согласно психоаналитической теории 3. Фрейда, специфическая подсистема личности, выступающая посредником между Суперэго и Ид, контролирующая поведение человека в соответствии с требованиями рациональности и реальности и тем самым помогающая индивиду правильно ориентироваться в окружающем мире. В случае расхождения требований Эго с устремлениями других психических подсистем личности возникает внутриличностный конфликт.

Этноцентризм — совокупность взглядов, идей, ценностей, действий, которые приводят к абсолютизации ценностно-нормативной системы культуры данного этноса и к недооценке, пренебрежению культурой другой этнической группы, что чаще всего оборачивается возникновением конфликтов в сфере этнонациональных отношений.

Литература

 

1. Абулъханова-Славская К. А., Брушлинский А. В. Философско-психологическая концепция С. Л. Рубинштейна: К 100-летию со дня рождения. — М., 1989.

2. Абулъханова-Славская К. А. О субъекте психической деятельности. - М., 1973.

3. Аллахвердов В. М. Сознание как парадокс. — СПб., 2000.

4. Ананьев Б. Г. Человек как предмет познания. — Л., 1969.

5. Андреева Г. М. Психология социального познания. — М., 2000.

6. Анциферова Л. И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысливание, преобразование ситуаций и психологическая защита // Психологический журнал, 1994. Т. 15. — № 1.

7. Бахтин М. М. Эстетика словесного творчества / Сост. С. Г. Бочаров. — М., 1979.

8. Бодалев А. А. Восприятие и понимание человека человеком. — М., 1982.

9. Бодалев А. А. Личность и общение. — М., 1995.

10. Брушлинский А. В. Проблемы психологии субъекта. — М., 1994.

11. Василюк Ф.Е. Психология переживания: Анализ преодоления критических ситуаций. — М., 1984.

12. Гостев А. А. Образная сфера человека. — М., 1992.

13. Гришина Н. В. Психология конфликта. — СПб., 2000.

14. Гуссерль Э. Амстердамские доклады // Логос: Философско-ли-тературный журнал (1), 1992. — № 3.

15. Донцов А. И., Емельянова Т. П. Концепция «социальных представлений» в современной французской психологии. — М., 1987.

16. Донцов А. И., Полозова Т. А. Проблема объективных детерминант межличностного конфликта в группе // Вестник Моск. ун-та. Сер. 14. Психология, 1977. — № 4.

17. ДорфманЛ. Я. Метаиндивидуальный мир. — М., 1993.

18. Климов Е. А. Образ мира в разнотипных профессиях. — М., 1995.

19. Левин К. Теория поля в социальных науках. — СПб., 2000.

20. Леонов Н. И. Онтологическая сущность конфликтов // Ярославский психологический вестник. Вып. 4. — М.; Ярославль, 2001.

21. Леонов Н. И. Психология конфликтного поведения // Автореф. дис.... доктора психол. — Ярославль, 2002.

22. Леонтьев А. Н, Личностный смысл и трансформация психического образа // Вестник Моск. ун-та. Сер. 14. Психология, 1988. - № 2.

23. Леонтьев А. Н. Образ мира// Избранные психологические произведения. В 2 т. - М., 1983. Т. 2.

24. Леонтьев А. Н. Психология образа // Вестник Моск. ун-та. Сер. 14. Психология, 1982. - № 3.

25. Магнуссон Д. Назад к феноменам // Иностранная психология, 1994.Т.2.-№1(3).

26. Методы социальной психологии / Под. ред. Е. С. Кузьмина и В. Е. Семенова. - Л., 1977.

27. Мясищев В. Н. Личности и неврозы. — Л., 1960.

28. Новиков В. В. Социально-психологический феномен и наука: Учеб. пособие. - М., 2003.

29. Орлова Э. А., Филонов Л. Б. Взаимодействие в конфликтной ситуации. Некоторые факторы, определяющие ход взаимодействия // Психологические проблемы социальной регуляции поведения. — М., 1976.

30. Петровская Л. А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта // Теоретические и методологические проблемы социальной психологии. — М., 1977.

31. Петухов В. В. Образ мира и психологическое изучение мышления // Вестник Моск. ун-та. Сер. 14. Психология, 1984. — № 4.

32. Полозова Т. А. О методических принципах исследования внут-ригруппового конфликта // Новые исследования в психологии. - М., 1981. -№ 2.

33. Реан А. А., Коломинский Я. Л. Социальная педагогическая психология. - СПб., 1999.

34. Росс Л., Нисбетт Р. Человек и ситуация: Уроки социальной психологии. — М., 1999.

35. Рубинштейн С. Л. Бытие и сознание. О месте психического во всеобщей взаимосвязи явлений материального мира. — М., 1957.

36. Сидоренко Е. В. Методы математической обработки в психологии. Социально-психологический центр. — СПб., 1996.

37. Ситников В. Л. Образ ребенка в сознании детей и взрослых. — СПб., 2001.

38. Смирнов С. Д. Понятие «образ мира» и его значение для психологии познавательных процессов // А. Н. Леонтьев и современная психология. — М., 1983.

39. Татенко В. А. Субъект психической активности: поиск новой парадигмы // Психологический журнал, 1995. Т. 16. — № 3.

40. Франк С. Л, Непостижимое. Онтологическое введение в философию религии // Сочинения. — М., 1990.

41. Ханина И. Б. К вопросу о профессиональной составляющей в структуре образа мира // Вестник Моск. ун-та. Сер. 14. Психология, 1990. -№3.

42. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность / Под ред. Б. М. Величковского. — М., 1986. Т. 1.

Дополнительная литература

43. Абраменкова В. В. Образ ядерной энергетики в детской картине мира // Вопросы психологии, 1990. — № 5.

44. Абрамова Ю. Г. Психология среды: источники и направления развития // Психологический журнал, 1995. — № 2.

45. Абульханова-Славская К. А. Стратегия жизни. — М., 1991.

46. Абулъханова-Славская К. А. Социальное мышление личности: проблемы и стратегии исследования // Психологический журнал, 1994. Т. 15. - № 4.

47. Агеев В. С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. — М., 1990.

48. Адлер А. Практика и теория индивидуальной психологии. 5-е изд — М., 1993.

49. Алишев В. С, Шакуров Р. X. Причины конфликтов в педагогическом коллективе и способы их разрешения // Вопросы психологии, 1986. - № 6.

50. «Американская модель»: С будущим в конфликте. — М., 1984.

51. Андреева Г.М. Методологические проблемы и практика социально-психологических исследований // Теоретические и методологические проблемы социальной психологии. — М., 1977.

52. Андреева Г. М. Социальная психология. — М., 1980.

53. Андреева Г. М., Богомолова Н. #., Петровская Л. А. Современная социальная психология на Западе. — М., 2001.

54. Анцупов А. Я., Прошанов С. Л. Конфликтология: междисциплинарный подход, обзор диссертационных исследований. — М., 1997.

55. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. О междисциплинарном подходе к изучению конфликта // Современные социальные технологии: Сущность, многообразие форм и внедрение: Материалы международ, науч.-практ. конф. — Белгород, 1991. — Ч. 4.

56. Анцупов А. Я., Шипилов А. Й. Конфликтология. — М., 1999.

57. Артемьева Е. Ю. Психология субъективной семантики. — М., 1980.

58. АсмоловА. Г. На перекрестках путей к изучению психики человека// Бессознательное: Сб. статей. — Новочеркасск, 1994. Т. 1.

59. Афонъкова В. М. Конфликты в коллективе старшеклассников и пути их преодоления // Автореф. дис.... канд. пед. наук. — М., 1975.

60. Баскина Ю. В., Спиваковская А. С. Методика включенного конфликта и ее использование для оценки эффективности психологической коррекции // Вопросы психологии, 1989. — № 2.

61. Бахтин М. М. Эстетика словесного творчества / Сост. С. Г. Бочаров. - М., 1979.

62. Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности. — М., 1995.

63. Берн Э. Игры, в которые играют люди. — Л., 1992.

64. Берне Р. Развитие Я-концепции и воспитание. — М., 1986.

65. Борисов В. Н. Взаимосвязь онтологического и гносеологического подходов в исследовании диалектических противоречий // Проблемы исследования диалектических противоречий объективного мира и познания. — Самара, 1991.

66. Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт! — Новосибирск, 1989.

67. Боттомор Т. Б. Социологическая теория и изучение социального конфликта // Общественные науки за рубежом: РЖ. Сер. Философия и социология, 1973. — № 1.

68. Братченко С. Л. Межличностный конфликт как общение // Конфликт в конструктивной психологии. — Красноярск, 1990.

69. Брудный А. А. Понимание и текст / Под ред. А. А. Яковлева. — М., 1991.

70. Брунер Дж. Психология познания. — М., 1977.

71. Брушлинский А. В. Проблема субъекта в психологической науке // Психологический журнал, 1991. — № 6.

72. Бурлачук Л. Ф., Коржакова Е. Ю. Психология жизненных ситуаций. - М., 1998.

73. Бурлачук Л. Ф., Морозов С. М. Словарь-справочник по психодиагностике. — СПб., 1999.

74. Гадамер Х.-Г. Истина и метод: Основы философской герменевтики / Под ред. Б. Н. Бессонова. — М, 1988.

75. Гомелаури М. Л. Конфликты в подростковом возрасте и социальные ожидания // Психея. — Тбилиси, 1966.

76. Гостев А. А. Образная сфера человека. — М., 1992.

77. Гостев А. Н. Эволюция сознания в разрешении глобальных конфликтов. - М., 1993.

78. Гришина Н. В. Давайте договоримся. — Л., 1993.

79. Гришина Н. В. Закономерности возникновения межличностных производственных конфликтов: Дис.... канд. психол. наук. — Л., 1978. - 207 с.

80. Гришина Н. В. Обучение психологическому посредничеству в разрешении конфликтов // Московский психотерапевтический журнал, 1992. - № 2.

81. Гришина Н. В. Опыт построения социально-психологической типологии производственных конфликтов // Психология — производству и воспитанию. — Л., 1980.

82. Гришина Н. В. Психология ситуаций как область социально-психологических исследований // Социальная психология в трудах отечественных психологов. — СПб., 2000.

83. Гришина Н. В. Психология социальных ситуаций // Вопросы психологии, 1997. — № 1.

84. Гусева А. С, Козлов В. В. Конфликт: Структурный анализ. — М., 1997.

85. Данакин Н. С. Конфликты и технология их предупреждения. — М., 1995.

86. Дарендорф р. Конфликт и свобода // Реферативный журнал, 1974. - № 3.

87. Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта // Социологические исследования, 1994. — № 5.

88. Декарт Р. О началах философии // Антология мировой философии: В 4 т. - М., 1970. Т. 2.

89. Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. — М., 1993.

90. Добрович А. Б. Воспитателю о психологии и психогигиене общения. — М.: Просвещение, 1986.

91. Донцов А.И., Емельянова Т.П. Концепция «социальных представлений» в современной французской психологии. — М., 1987.

92. Донцов А. И., Полозова Т. А. Проблема объективных детерминант межличностного конфликта в группе // Вестник Моск. ун-та. Сер. 14. Психология, 1977. — № 4.

93. Донцов А. И., Полозова Т. А. Проблемы конфликта в западной социальной психологии//Психологический журнал, 1980. Т. 1. — №6.

94. Дорфман Л. Я. Метаиндивидуальный мир. — М., 1993.

95. Дорфман Л. Я. От метаиндивидуальности к метаиндивидуальному миру // Психологический журнал, 1995. Т. 16. — № 2.

96. Доценко Е. Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. — М., 1996.

97. Драгунова Т. В. Проблема конфликта в подростковом возрасте // Вопросы психологии. 1972. — № 2.

98. Дружинин В. В., Которое Д. С. Введение в теорию конфликта. — М., 1989.

99. Ерина С. И., Конева Е. В. Общение в организациях. — М.; Ярославль, 2001.

100. Ерина С. И. Об одном возможном подходе в исследовании проблемы конфликта // Проблемы мышления в производственной деятельности. — Ярославль, 1980.

101. Ерина С. И. Ролевой конфликт и его диагностика в деятельности руководителя. — Ярославль, 2000.

102. Ершов А. А. Личность и коллектив: Межличностные конфликты в коллективе и их разрешение. — Л., 1976.

103. Ершов А. А. Социально-психологические аспекты конфликтов // Социальная психология и социальное планирование. — Л., 1973.

104. Журавлев В. И. Основы педагогической конфликтологии: Учебник. - М., 1995.

105. Жутикова Н. В. Психологические уроки обыденной жизни. — М., 1990.

106. Зайцев А. К. Социальный конфликт на предприятии. — Киев,. 1993.

107. Зазыкин В. Г. Методические разработки по теме «Социально-психологический климат и проблема конфликтов в коллективе». - М., 1988.

108. Здравомыслов А. Т. Социология конфликта. — М., 1997.

109. ЗеркинД. П. Основы конфликтологии. — Ростов н/Д, 1998. ПО. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. — М., 1990.

111. Зинченко В. П. Миры сознания и структура сознания // Вопросы психологии, 1991. — № 2.

112. Зинченко В. П. От генезиса ощущений к образу мира // А. Н. Леонтьев и современная психология. — М., 1983.

113. Иванов В. И. Конфликтология: проблемы становления и развития // Социально-политический журнал, 1994. — № 7-8.

114. Келли Г. Процесс каузальной атрибуции // Современная зарубежная социальная психология: Тексты. — М., 1984.

115. Кемпбелл Д. Т. Социальные диспозиции индивида и их групповая функциональность: Эволюционный аспект // Психологические механизмы регуляции социального поведения. — М., 1979.

116. Кеннеди 3. Обо всем можно договориться // ЭКО, 1994. — № 1.

117. Киршбаум Э. И., Трусов В. П. Конструктивное и деструктивное разрешение педагогических процессов // Психологическое обеспечение социального развития человека. — Л., 1989.

118. Климов Е. А. Образ мира в разнотипных профессиях. — М., 1995.

119. Климов Е. А. Образ чего? // Вестник Моск. ун-та. Сер. 14. Психология, 1991. — № 4.

120. Кнебелъ М. И., Лурия А. Р. Пути и средства кодирования смысла // Вопросы психологии, 1971. — № 4.

121. Ковалев А. Г. Конфликты в коллективе и пути их преодоления // Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. - М., 1978.

122. Ковалев А. Н. К обоснованию методики исследования индивидуальных особенностей принятия решений в конфликтных ситуациях // Вопросы психологии, 1981. — № 4.

123. Козлов В. В. Личность как поле смыслов // Проблемы психологии и эргономики, 2001. Вып. 4 (14).

124. Коломинский Я. Л., Жизневский Б. Н. Социально-психологический анализ конфликтов между детьми в игровой деятельности // Вопросы психологии, 1990. — № 2.

125. Колосова О. А. Социально-психологическая типология конфликтного взаимодействия супругов // Автореф. дис.... канд. пси-хол. наук. — М., 1989.

126. Конфликты: сущность и преодоление: Методические материалы. - М., 1990.

127. Конфликт в конструктивной психологии: Тезисы докл. и сообщ. на 2-й науч.-практ. конф. по конструктивной психологии / Под ред. Б. И. Хасана. — Красноярск, 1990.

128. Конфликтология / Под ред. А. С. Кармина. — СПб., 1999.

129. Корнелиус X., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. — М., 1992.

130. Кох И. А. Конфликтология. — Екатеринбург, 1997.

131. Крисберг Л. Миро-созидание, миро-сохранение и разрешение конфликтов // Социологические исследования, 1990. — № 1.

132. Крошу с Н. В. Познание людьми друг друга в конфликтной деятельности // Автореф. дис.... канд. психол. наук. — Саратов, 1979.

133. Кроз М. В. Особенности межорганизационных конфликтов в административно-бюрократической хозяйственной деятельности // Бюллетень конфликтолога. Вып. 1. — Красноярск, 1991.

134. Крылов А. Н. «Образ Я» как фактор развития личности // Автореф. дис.... канд. психол. наук. — М., 1984.

135. Кулагина И. Ю., Жуйков Ю. С. Мотивация, конфликт и контроль действия // Вопросы психологии, 1985. — № 2.

136. Куницина В. Н. К вопросу о формировании образа своего тела у подростков // Вопросы психологии, 1968. — № 1.

137. Лазанов И. Д., Галицкий В. П. Психологические аспекты преодоления конфликтных ситуаций в трудовых коллективах. — М., 1984.

138. Лебедева М. М. Политическое урегулирование конфликтов. — М., 1997.

139. Лебедева М. М. Умение вести переговоры. — М., 1993.

140. Лебедева М. М. Вам предстоят переговоры. — М., 1993.

141. Левин К. Теория поля в социальных науках. — СПб., 2000.

142. Левин К. Конфликт между аристотельским и галилеевским способами мьшления в современной психологии // Психологический журнал, 1990. — № 5.

143. ЛеонгардК. Акцентуированные личности. — Киев, 1981.

144. Леонов Н. И. Влияние внутриличностного конфликта на особенности межличностного взаимодействия // Проблемы социальной психологии XXI столетия / Под ред. В. В. Козлова. — Ярославль, 2001. Т. 2.

145. Леонов Н. И. Влияние тендерных различий на стиль поведения в конфликте // IV Рос. универ.-акад. науч.-практ. конф.: Тезисы. — Ижевск, 1999.

146. Леонов Н. И. Влияние психологического возраста руководителя на его социальную концепцию // Ананьевские чтения: Тезисы науч.-практ. конф. «Ананьевские чтения—2001» / Под общ. ред. А. А. Крылова, В. А. Якунина. - СПб., 2001.

147. Леонов Н. И. Влияние субъективных факторов на разрешение конфликтных ситуаций // Менеджмент, 1999. — № 6.

148. Леонов Н. И. Тендерные стереотипы как конфликтогенный фактор в управлении // Известия Академии труда и занятости, 1998. - № 3-4.

149. Леонов Н. И. Идеографический подход в изучении конфликтов в управлении // Психология и педагогика: Труды I Всерос. науч.-практ. конф. — М.; Калуга, 2000.

150. Леонов Н. И. Индивидуальность психолога и конфликт // Материалы I Всерос. науч.-метод. конф. 19-21 марта 1998 г. — М., 1998.

151. Леонов Н.И. Как предупреждать межличностные конфликты или эффективность делового контакта. — Ижевск, 1997.

152. Леонов Н.И., Садыкова Е.А. Каузальная атрибуция как механизм восприятия учениками педагога // Конфликтология: междисциплинарные исследования: Статьи и сообщения на Международ, науч.-практ. конф. «Конфликт и личность в изменяющемся мире» 2-5 октября 2000 г. — Ижевск, 2000.

153. Леонов Н. И. Конфликтное взаимодействие образов ситуации // Психология инновационного управления социальными группами и организациями: Материалы Международ, конгресса 29-30 октября 2001 г. - М.; Кострома, 2001.

154. Леонов Н. И. Конфликтная ситуация как зона неопределенности поведения // Ежегодник РПО. — Казань, 2000. Т. 7. — Вып. 1.

155. Леонов Н. И. Концептуальные подходы в исследовании конфликтного поведения // Ежегодник РПО. — Ижевск, 2002. Т. 9. — Вып. 5.

156. Леонов Н. И. Номотетический и идеографический подходы в конфликтологии // Конфликт и личность в изменяющемся мире: Материалы Международ, науч.-практ. конф., 2-5 октября 2000 г. — Ижевск, 2000.

157. Леонов Н. И. Образы конфликтной ситуации руководителей разного уровня конфликтности // Ежегодник РПО. — М.; Калуга, 2002. Т. 9. - Вып. 7.

158. Леонов Н. И. Об устойчивости-изменчивости стиля поведения в конфликте // Социальная психология — XXI век: Доклады участников симпозиума. — Ярославль, 1999. Т. 1.

159. Леонов Н. И. Онтологическая сущность конфликтов // Ярославский психологический вестник. Вып. 4. — М.; Ярославль, 2001.

160. Леонов Н. И. Оптимальный стиль управления как условие успешного предупреждения конфликтов // Известия Академии труда и занятости, 1998. — № 1.

161. Леонов Н.И. Специфика конфликтов//Служба кадров, 2001. — №11.

162. Леонтьев А. Н. Образ мира// Избранные психологические произведения. - М., 1983. Т. 2.

163. Леонтьев А. Н. Психология образа // Вестник Моск. ун-та. Сер. 14. Психология, 1982. - № 3.

164. Личко А.Е. Психопатии и акцентуации характера у подростков. - Л., 1983.

165. Лозовцева В. Н. Роль учителя в преодолении конфликтов между подростками-одноклассниками//Вопросы психологии, 1986. — № 1.

166. Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. — М., 1984.

167. Ломов Б. Ф. Проблема образа в психологии // Вестник АН СССР, 1985. — № 6.

168. Лурия А. Р. Экспериментальные конфликты у человека // Проблемы современной психологии: Уч. зап. Моск. гос. ин-та экспе-рим. психологии. — М., 1930. Т. 6.

169. МайерсД. Социальная психология. — СПб., 1997.

170. Марголина Т. И. К пониманию конфликтности учителя как его метаиндивидуальной характеристики // Вестн. Перм. гос. пед. ун-та. Сер. 14. Психология. 1995. — № 1.

171. Мастенбрук У. Переговоры. — Калуга, 1993.

172. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. — М., 1996.

173. МатюшкинВ. С. Влияние типа личности на категоризацию в межличностном познании // Автореф. дис.... канд. психол. наук. — М., 1995.

174. Межличностное восприятие в группе / Под ред. Г. М. Андреевой, А. И. Донцова. — М., 1981.

175. Мелибруда Е. Я-ТЫ-МЫ: Психологические возможности улучшения общения. — М., 1986.

176. Мельников В. М., Ямполъский Л, Т. Введение в экспериментальную психологию личности. — М., 1985.

177. МенегеттиА. Онтопсихологическая педагогика. — Пермь, 1993.

178. Мерлин В. С. Психологические конфликты // Проблемы экспериментальной психологии личности: Учен. зап. Перм. пед. ин-та. - Пермь, 1970. Т. 77.

179. Мерлин В. С. Развитие личности в психологическом конфликте // Личность и общество. — Пермь, 1990.

180. Методология и методы социальной психологии / Под ред. Е. В. Шороховой. - М., 1977.

181. Методы социальной психологии / Под ред. Е. С. Кузьмина, В. Е. Семенова. - Л., 1977.

182. Московичи С. Век толп. — М., 1997.

183. Мусхелишвили Н. Л., Шрейдер Ю. А. Значение текста как внутренний образ // Вопросы психологии, 1997. — № 3.

184. Мясищев В. Н. Личности и неврозы. — Л., 1960.

185. Мясищев В. Н. Психология отношений. — М.; Воронеж. — 1995.

186. Мясищев В. Н. Структура личности и отношение человека к действительности // Доклады на совещании по вопросам психологии личности. — М., 1956.

187. Некрасов В. И., Леонов Н. И. Управление конфликтами. — Ижевск, 1993.

188. НергешЯ. Поле битвы — стол переговоров. — М., 1989.

189. Никифоров А. Л. Семантическая концепция понимания / Под ред. А. А. Яковлева. — М., 1991.

190. Ниренберг Д. Маэстро переговоров. — М., 1996.

191. Новиков В. В. Социальная психология сегодня: отвечать действием // Психологический журнал, 1993. — № 4.

192. Новиков В. В. Социальная психология: феномен и наука. — М., 1997.

193. Осгуд Ч. Перцептивная организация // Хрестоматия по ощущению и восприятию / Под ред. Ю. Б. Гипенрейтера, М. В. Миха-левской. — М., 1975.

194. Первышева Е. В. Межличностный конфликт как фактор социализации старших подростков // Автореф. дис.... канд. психол. наук. - М., 1969.

195. Петренко В. Ф. Основы психосемантики. — М., 1997.

196. Петренко В. Ф. Психосемантика сознания. — М., 1988.

197. Петровская Л. А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта // Теоретические и методологические проблемы социальнойЧгсихологии. — М., 1977.

198. Петухов В. В. Образ мира и психологическое изучение мышления // Вестник Моск. ун-та. Сер. 14. Психология, 1984. — № 4.

199. Петухов В. В. Образ мира и психологическое изучение мышления // Вестник Моск. ун-та. Сер. 14. Психология. 1984. — № 5.

200. Полозова Т. А. О методических принципах исследования внут-ригруппового конфликта// Новые исследования в психологии, 1981.-№ 2.

201. Психологический словарь / Под ред. В. В.Давыдова, А. В. Запорожца, Б. Ф. Ломова и др. — М., 1983.

202. Психологический словарь / Под ред. В. П. Зинченко, Б. Г. Ми-шера. - М., 1997.

203. Психологический словарь / Под ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского; ред.-сост. Л. А. Карпенко. — Ростов н/Д, 1998.

204. Психология индивидуальных различий / Под ред. Ю. Б. Гип-пенрейтер. — М., 1982.

205. Психология субъективной семантики в фундаментальных и прикладных исследованиях: Материалы науч. конф., посвященной

60-летию со дня рождения Е. Ю. Артемьевой, 24-26 мая 2000 г. — М., 2000.

206. Реан А. А., Коломинский Я. Л. Социальная педагогическая психология. - СПб., 1999.

207. Рикер П. Герменевтика. Этика. Политика: Московские лекции и интервью. — М., 1995.

208. Рикер П. Конфликт интерпретаций: Очерки ° герменевтике. -М., 1995.

209. Росс Л., Нисбетт Р. Человек и ситуация: Уроки социальной психологии. — М., 1999.

210. РоякА.А. Психологический конфликт и особенности индивидуального развития личности ребенка. — М-> 1988.

211. Рубинштейн С. Л. Бытие и сознание. О месте психического во всеобщей взаимосвязи явлений материального мира. —., 1957.

212. Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. 2-е изд. - М., 1946.

213. Рубинштейн С. Л. Проблемы общей психологии. - М., 1973.

214. Русалов В.М. Предметный и коммуникатй»^ный аспекты темперамента человека // Психологический жУР^{нал> 1У}°^У- * • ^1и- ~~ №1.

215. Рыбакова М. М. Крнфликт и взаимодействие в педагогическом процессе. — М., 1991.

216. Рыданова И. И. Педагогические конфликты: пути преодоления. — Минск, 1998.

217. Семенова Л. А. Теоретические концепции ко^нФ^{ликта в} современной социологии США (критический ай^ализ) // Автореф. дис.... канд. психол. наук. — М., 1979.

218. Сидоренко Е. В. Методы математической обработки в психологии. - СПб., 1996.

219. Симонова Л. В. Межличностные конфликты педагогов и старшеклассников и пути их разрешения // Автореф- дис. канд-психол. наук. — М., 1989.

220. Ситников В. Л. Образ ребенка в сознании детей и взрослых. СПб., 2001.

221. Скотт Д. Г. Конфликты. Пути их преодоления. - Киев, 1991.

222. Смехов В. А. Опыт психологической диагностики и коррекции конфликтного общения в семье//Вопросы психологии, 1985. -№ 4.

223. Смирнов С. Д. Понятие «образ мира» и его значение для психологии познавательных процессов // А. Н. Леонтьев и современная психология. — М., 1983.

224. Смирнов С. Д. Мир образов и образ мира // Вестник Моск. унта. Сер. 14. Психология, 1981. — № 2.

225. Смирнов С. Д. Психология образа: проблема активности психического отражения. — М., 1985.

226. Соснин В. А. Исследования социального конфликта в социальной психологии США // Автореф. дис.... канд. психол. наук. — М., 1979.

227. Социальные конфликты в тоталитарной системе. — М., 1991.

228. Спиркин А. Г. Сознание и самосознание. — М., 1972.

229. Старобинский Э. Конфликт в управлении // Управление персоналом, 1999. - № 7.

230. Столиц В. В. Исследование природы конфликтных смыслов // Самосознание личности. — М., 1983.

231. Татенко В. А. Субъект психической активности: поиск новой парадигмы // Психологический журнал, 1995. Т. 16. — № 3.

232. Типология // Философский энциклопедический словарь. — М., 1997.

233. Трифонова С. А. Некоторые вопросы психологии ситуации: Метод, указания. — Ярославль, 2000.

234. Тхостов А. Ш. Семантика телесности и мифология болезни // Телесность человека: Междисциплинарные исследования. — М., 1993.

235. Улыбина Е. В. Обыденное сознание: структура и функции. — Ставрополь, 1998.

236. Фанталова Е. Б. Об одном методическом подходе к исследованию мотивации и внутренних конфликтов // Психологический журнал, 1992. Т. 13. - № 1.

237. Фельдман Д. М. Политология конфликта. — М., 1998.

238. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения. - М., 1990.

239. Франселла Ф., Баннистер Д. Новый метод исследования личности. - М., 1987.

240. Фрейд 3. Психология масс и анализ человеческого «Я». — М., 1925.

241. Фрейд 3. «Я» и «Оно». - Тбилиси, 1991.

242. Фридман Л. М., Кулагина И. Ю. Внутренний конфликт и защитные механизмы у детей. Внутренний конфликт. Мотиваци-онный конфликт // Психологический справочник учителя. — М., 1991.

243. Фрустрация, конфликт, защита// Вопросы психологии, 1990. — №6.

244. Фрыгина Н. И. Факторы превращения когнитивного конфликта в межличностный конфликт в условиях группового обсуждения // Автореф. дис.... канд. психол. наук. — М., 1980.

245. Хайдеггер М. Время и Бытие: Статьи и выступления. — М., 1993.

246. Хайдер Ф. Психология межличностных отношений. — М., 1956.

247. Ханина И. Б. К вопросу о профессиональной составляющей в структуре образа мира // Вестник Моск. ун-та. Сер. 14. Психология, 1990. - № 3.

248. Хасан Б. И. Содержательный конфликт как психотехническое средство целепринятия // Взаимосвязь формирования личности и коллектива. — Рига, 1989.

249. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность / Под ред. Б. М. Велич-ковского. - М., 1986. Т. 1.

250. Хекхаузен X. Личностные и ситуационные подходы к объяснению поведения // Психология социальных ситуаций. — СПб., 2001.

251. Хорни К. Наши внутренние конфликты. — СПб., 1997.

252. Хорни К. Невротическая личность нашего времени. Самоанализ. - М„ 1993.

253. ХъеллЛ., ЗиглерД. Теории личности. — СПб., 1997.

254. Чумиков А. Н. Регулирование социально-политических конфликтов в постсоветской России // Власть, 1996. — № 10.

255. Шакуров Р. X., Алишев Б. С. Причины конфликтов в педагогическом коллективе и способы их разрешения // Вопросы психологии, 1986. - № 6.

256. Шмелев А. Г. Введение в экспериментальную психосемантику: теоретико-методологические основания и психодиагностические возможности. — М., 1983.

257. Шошин П. Б. Метод экспертных оценок. — М., 1987.

258. Ядов В. А. Социологическое исследование. Методология, программа, методы. — М., 1972.

259. Яновский А. В. Внутрифирменные конфликты — фактор психологической опасности предприятия // УП, 1999. — № 7.

260. AdlerA. Understanding of Human nature. - N. Y., 1927.

261. Blake R. R. & MoutonJ. S. Managerial grid. - Houston, 1964.

262. CozerL. The functions of social conflict. — Illinois, 1965.

263. PruittD. G. Strategic choice in negotiation // American Behavioral Scientist, 1983. - № 27.

264. Pruit G. D., Rubin S. Z. Social Conflict Escalation and Settlement. — N. Y., 1986.

265. Putnam L. L. & Wilson С. Е. Communicative strategies in organizational conflicts: Reliability and validity of a measurement scale / Eds. M. Burgoon, Communication yearbook — Beverly Hills, CA: Sage. 1982. Vol. 6. - P. 629-652.

266. Rahim M. A. Managing conflict in organizations. — N. Y., 1992.

267. Rahim M. A., & Antonioni D. & Psenicka C. Leader-power, conflict styles, and effectiveness. Paper presented at the tenth annual conference of the International Association for Conflict Management — Bonn, Germany, 1997. —June.

268. Rahim M. A. & Borioma T. V. Managing organizational conflict: A model for diagnosis and intervention // Psychological Reports, 1979. - № 44.

269. Rahim M. A. & Magner N. R. Confirmatory factor analysis of the styles of handling interpersonal conflict: First-order factor model and its invariance across groups // Journal of Applied Psychology, 1995. - № 80.

270. Rands M., Levinger G. & Mellinger G. D. Patterns of conflict resolution and marital satisfaction //Journal of Family issues, 1981. — №2.

271. Ruble T.L. & Thomas K. W. Support for a two-dimensional model of conflict behavior // Organizational Behavior and Human Performance, 1979. — № 16.

272. TaifelK, BillingM., Bundy R. P. & Flament С Social Categorisation and Intergroup Relations // European Journal of Social Psychology, 1971.-№ 1.

273. TaifelH. & TurnerJ. In Intergrative Theory of Intergroup Conflict // Social Psychology of Intergroup Relations / Eds. W. G. Austin and S. Worchel. - Monterey, CA, 1979.

274. Thomas K. W. Conflict and negotiation // Handbook of industrial and organizational psychology / Eds. M. D. Dunnette. — Palo Alto, CA, 1992. - P. 889-935.

275. Van de Vliert. E. & Kabanoff B. Toward theory-based measures of conflict management // Academy of Management Journal, 1990. — №33.

276. Wall V. D.Jr. & Galanes G. The SYMLOG dimensions and small group conflict // Central states Speech Journal, 1986. — № 37.

 

 

Содержание