5 2004 . 262-
- , , , (), , , ;
3 :
1. (, , , )
2. () ( , , , , . - ,
3. ( , , )
, , , .
.
- ,
,
, , (),
, , ;
: , (), , .
ISO, , .
ISO 9000 , - .
ISO 9001 ,
ISO 9002 -
ISO 9003 , - ,
ISO 9004
IS 19011
: , , .
: , , , , , , , (), ( )
, ,
-
|
|
- .
. , , (), , , , . , .
() , .
() , .
1) (. => . )
2) , . ,
3)
4)
. , , .
24. :
:
1. , , , . .
2. .
3. . .
4. , ,
.
5. ,
, , .
6.,
7. () .
8.
9. :
- ;
- , (), ;
- ,
- , ;
- , ,
10. . . , , , . , -. : , , , , .