Основные процессы жизненного цикла программного средства

Процеcc приобретения (acquisition process) состоит из действийи задач заказчика, приобретающего программное средство (рис. 2.2).

Инициирование приобретения включает следующие задачи:

· определение заказчиком своих потребностей в приобретении, разработке или усовершенствовании системы, программных продуктов или услуг;

· анализ требований к системе;

· принятие решения относительно приобретения, разработки или усовершенствования существующего ПС;

· проверку наличия необходимой документации, гарантии, сер­тификатов, лицензий и поддержки в случае приобретения про­граммного продукта;

· подготовку и утверждение плана приобретения, включающего требования к системе, тип договора, ответственность сторон и т. д.

Заявочные предложения должны содержать: требования к системе; перечень программных продуктов; условия и соглашения;технические ограничения (например, среда функционирования системы).

Заявочные предложения направляются выбранному постав­щику (или нескольким поставщикам в случае проведения тенде-). Поставщик — это организация, которая заключает договор с заказчиком на поставку системы, ПС или программной услуги наусловиях, оговоренных в договоре.

Подготовка и корректировка договора включают следующие задачи:

• определение заказчиком процедуры выбора поставщика, вклю­чающей критерии оценки предложений возможных постав­щиков;

• ныбор конкретного поставщика на основе анализа предложений,

• подготовку и заключение договора с поставщиком;

• внесение изменений (при необходимости) в договор в процессе его выполнения.

Рис. 2.2. Схема процесса приобретения программного средства

Надзор за деятельностью поставщика осуществляется в соот­ветствии с действиями, предусмотренными в процессах совмест­ной оценки и аудита.

В процессе приемки подготавливаются и выполняются необ­ходимые тесты. Завершение работ по договору осуществляется в случае удовлетворения всех условий приемки.

Процесс поставки (supply process) охватывает действия и за­дачи, выполняемые поставщиком, который снабжает заказчика программным продуктом или услугой (рис. 2.3).

Рис. 2.3. Схема процесса поставки

Инициирование поставки заключается в рассмотрении поставщи­ком заявочных предложений и принятии решения о согласии с выставленными требованиями и условиями или предложение своих. Планирование включает следующие задачи: принятие решения поставщиком относительно выполнения работ своими силами или с привлечением субподрядчика; разработку поставщиком плана управления проектом, содер­жащего организационную структуру проекта, разграничение ответственности, технические требования к среде разработки и ресурсам, управление субподрядчиками и др. Процесс разработки (development process) предусматривает Действия и задачи, выполняемые разработчиком, и охватывает работы по созданию ПС и его компонентов в соответствии с заданными требованиями, включая оформление проектной и экс­плуатационной документации; подготовку материалов, необхо­димых для проверки работоспособности и соответствующего качества программных продуктов, материалов, необходимых для организации обучения персонала, и т. д. (рис. 2.4).

 

Рис. 2.4. Схема процесса разработки

Подготовительная работа начинается с выбора модели ЖЦ ПС, соответствующей масштабу, значимости и сложности про­екта. Действия и задачи процесса разработки должны соответ­ствовать выбранной модели. Разработчик должен выбрать, адап­тировать к условиям проекта и использовать согласованные с заказчиком стандарты, методы и средства разработки, а также составить план выполнения работ.

Анализ требований к системе подразумевает определение ее фун­кциональных возможностей, пользовательских требований, требо­ваний к надежности и безопасности, требований к внешним интер­фейсам и т. д. Требования к системе оцениваются исходя из крите­риев реализуемости и возможности проверки при тестировании.

Проектирование архитектуры системы на высоком уровне заключается в определении компонентов ее оборудования, ПС и операций, выполняемых эксплуатирующим систему персоналом. Архитектура системы должна соответствовать требованиям, предъявляемым к системе, а также принятым проектным стан­дартам и методам.

Анализ требований к ПС предполагает определение следую­щих характеристик для каждого компонента ПС:

• функциональных возможностей, включая характеристики про­изводительности и среды функционирования компонента;

• внешних интерфейсов;

• спецификаций надежности и безопасности;

• эргономических требований;

• требований к используемым данным;

• требований к установке и приемке;

• требований к пользовательской документации;

• требований к эксплуатации и сопровождению.

Требования к ПС оцениваются исходя из критериев соответствия имя требованиям к системе, реализуемости и возможности проверки при тестировании.

Проектирование архитектуры ПС включает следующие задачи (для каждого компонента ПС):

· трансформацию требований к ПС в архитектуру, определяю­щую на высоком уровне структуру ПС и состав его компо­нентов;

· разработку и документирование программных интерфейсов ПС

и баз данных;

· разработку предварительной версии пользовательской докумен-

тации;

· разработку и документирование предварительных требований к тестам и плана интеграции ПС.

Архитектура компонентов ПС должна соответствовать требованиям, предъявляемым к ним, а также принятым проектным стандартам и методам.

Детальное проектирование ПС включает следующие задачи:

· писание компонентов ПС и интерфейсов между ними на более низком уровне, достаточном для их последующего самостоя­тельного кодирования и тестирования;

· разработку и документирование детального проекта базы данных;

· обновление (при необходимости) пользовательской докумен-тации;

· разработку и документирование требований к тестам и плана тестирования компонентов ПС;

· обновление плана интеграции ПС.

Кодирование и тестирование ПС охватывают следующие за­дачи:

• разработку (кодирование) и документирование каждого ком­понента ПС и базы данных, а также совокупности тестовых процедур и данных для их тестирования;

• тестирование каждого компонента ПС и базы данных на соот­ветствие предъявляемым к ним требованиям. Результаты тес­тирования компонентов должны быть документированы;

• обновление (при необходимости) пользовательской докумен­тации;

• обновление плана интеграции ПС.

Интеграция ПС предусматривает сборку разработанных ком­понентов ПС в соответствии с планом интеграции и тестирова­ние агрегированных компонентов. Для каждого из агрегирован­ных компонентов разрабатываются наборы тестов и тестовые процедуры, предназначенные для проверки каждого из квалифи­кационных требований при последующем квалификационном тестировании. Квалификационное требование — это набор крите­риев или условий, которые необходимо выполнить, чтобы ква­лифицировать программный продукт как соответствующий сво­им спецификациям и готовый к использованию в условиях эксп­луатации.

Квалификационное тестирование ПС проводится разработчи­ком в присутствии заказчика (по возможности) для демонстра­ции того, что ПС удовлетворяет своим спецификациям и готово к использованию в условиях эксплуатации. Квалификационное тестирование выполняется для каждого компонента ПС по всем разделам требований при широком варьировании тестов. При этом также проверяются полнота технической и пользовательс­кой документации и ее адекватность самим компонентам ПС.

Интеграция системы заключается в сборке всех ее компонен­тов, включая ПС и оборудование. После интеграции система, в свою очередь, подвергается квалификационному тестированию на соответствие совокупности требований к ней. При этом также производятся оформление и проверка полного комплекта доку­ментации на систему.

Установка ПС осуществляется разработчиком в соответствии с планом в той среде и на том оборудовании, которые предусмотрены договором. В процессе установки проверяется работос­пособность ПС и баз данных. Если устанавливаемое ПС заменяет существующую систему, разработчик должен обеспечить их параллельное функционирование в соответствии с договором.

Приемка ПС предусматривает оценку результатов квалификационного тестирования ПС и системы и документирование

результатов оценки, которые проводятся заказчиком с помощью разработчика. Разработчик выполняет окончательную передачу ПС заказчику в соответствии с договором, обеспечивая при этом необходимое обучение и поддержку.

Процесс эксплуатации (operation process) охватывает действия и задачи оператора — организации, эксплуатирующей систему (рис. 2.5).

Рис. 2.5. Схема процесса эксплуатации

Подготовительная работа включает проведение оператором следующих задач:

· планирование действий и работ, выполняемых в процессе эксплуатации, и установку эксплуатационных стандартов;

· определение процедур локализации и разрешения проблем, возникающих в процессе эксплуатации.

Эксплуатационное тестирование осуществляется для каждой очередной редакции программного продукта, после чего она передается в эксплуатацию.

Эксплуатация системы выполняется в предназначенной для этого среде в соответствии с пользовательской документацией.

Поддержка пользователей заключается в оказании помощи и консультации при обнаружении ошибок в процессе эксплуата­ции ПС.

Процесс сопровождения (maintenance process) предусматривает (действия и задачи, выполняемые сопровождающей организа­цией (службой сопровождения). Данный процесс активизируется при изменениях (модификациях) программного продукта и соответствующей документации, вызванных возникшими проблема ми или потребностями в модернизации либо адаптации ПС. соответствии со стандартом IEEE-90 под сопровождением пони маетсявнесение изменений в ПС в целях исправления ошибок повышения производительности или адаптации к изменившимся условиям работы или требованиям.

Изменения, вносимые в существующее ПС, не должны нарушать его целостность. Процесс сопровождения включает перенос ПС в другую среду (миграцию) и заканчивается снятием ПС эксплуатации (рис. 2.6).

Рис. 2.6. Схема процесса сопровождения

Подготовительная работа службы сопровождения включает следующие задачи:

• планирование действий и работ, выполняемых в процессе сопровождения;

• определение процедур локализации и разрешения проблем, возникающих в процессе сопровождения.

Анализ проблем и запросов на модификацию ПС, выполняемый службой сопровождения, включает следующие задачи:

• анализ сообщения о возникшей проблеме или запроса на модификацию ПС относительно его влияния на организацию, существующую систему и интерфейсы с другими системами. При этом определяются следующие характеристики возможной модификации: тип (корректирующая, улучшающая, профилактическая или адаптирующая к новой среде); масштаб (размеры модификации, стоимость и время ее реализации); критичность (воздействие на производительность, надежность или безопасность);

• оценку целесообразности проведения модификации и возможных вариантов ее проведения;

• утверждение выбранного варианта модификации.

Модификация ПС предусматривает определение компонентов ПС их версий и документации, подлежащих модификации, и вне-

сение необходимых изменений в соответствии с правилами про-цесса наработки. Подготовленные изменения тестируются и про-веряются по критериям, определенным в документации. При под-верждении корректности изменений в программах проводится корректировка документации.

Проверка и приемка заключаются в проверке целостности мо-дифицированной системы и утверждении внесенных изменений. При переносе ПС в другую среду используются имеющиеся или разрабатываются новые средства переноса, затем выполняется конвертирование программ и данных в новую среду. С целью облегчить переход предусматривается параллельная эксплуата­ци ПС в старой и новой среде в течение некоторого периода,

когда проводится необходимое обучение пользователей работе в новой среде.

Снятитие ПС с эксплуатации осуществляется по решению за-казчика при участии эксплуатирующей организации, службы со-провожения и пользователей. При этом программные продук-ты соответствующая документация подлежат архивированию в соответствии с договором. Аналогично переносу ПС в другую среду с целью облегчить переход к новой системе предусматрива-етсяпараллельная эксплуатация старого и нового ПС в течениенекоторогоо периода, когда выполняется необходимое обучение пользователей работе с новой системой.