Заліковий модуль 1. Якість, її сутність. Основні характеристики

Змістовий модуль 1. «Концепція якості будівельних організацій в ринкових умовах»

1. Поліпшення якості продукції:

а) скорочує організаційну структуру підприємства;

б) підвищує витрати підприємства на виробництво продукції;

в) підвищує ефективність виробництв.

2. Якість продукції в управлінні якістю є:

а) управляючого системою;

б) суб^’єктом управління;

в) об^’єктом управління.

3. Системний підхід до управління якістю продукції полягає в:

а) створенні спеціальних служб, відділів по якості і здійсненні контролю, за їхньою роботою;

б) лабораторному контролі й іспитах кінцевої продукції і застосованих матеріалів, конструкцій, виробів і комплектуючих деталей;

в) сукупності організаційної структури, методик, процесів і ресурсів, необхідних для здійснення управління якістю.

4. Системи управління якістю продукції ґрунтуються на:

а) кінцевому (технічному) контролі якості продукції, на виключенні дефектів з обов^’язковим іспитом виробничої продукції;

б) на тому, що процес управління якістю продукції поширюється на всі стадії життєвого циклу, упор переноситься на попередження дефектів, на постійне удосконалювання системи з обов^’язковим обліком вимог споживачів;

в) обов^’язкових структурних змінах, шляхом створення маркетингових служб, на виключення дефектів, постійному удосконалюванні системи.

5. На підприємстві обов’язковим в організаційній структурі управління якістю продукції є відділ:

а) підготовки виробництвом;

б) маркетингу;

в) матеріально-технічного забезпечення і збуту.

6. Визначальним при формуванні організаційної структури підприємства є:

а) рішення керівництва;

б) рішення трудового колективу;

в) функціональна спрямованість створення продукції.

7. Визначальна роль у створенні якісної продукції належить:

а) усьому колективу;

б) керівникам;

в) робітникам.

8. Львівська система комплексного управління якістю продукції базувалась на:

а) підвищенні якості праці і стабільності виробництва, досягненні високого рівня надійності і довговічності виробів;

б) стандартах підприємства, що розробляються відповідно до державних і галузевих стандартів;

в) створенні системи коефіцієнтів для комплексної оцінки рівня робіт з наукової організації праці, виробництва і управління, із впровадженням автоматизованої системи управління виробництвом.

Змістовий модуль 2. «Якість, якість продукції і її характеристики»

9. Якість продукції залежить від:

а) середовища, у якому виробляється продукція, від якості матеріалів і виробів, комплектуючих деталей;

б) якості предметів праці, знарядь праці, процесу праці, технічної документації;

в) якості процесу праці, устаткування і ступені участі першого керівника.

10. Людський фактор відноситься до групи факторів:

а) процесу труда;

б) персоналу;

в) мотиваційного впливу.

11. Якість продукції – це:

а) ступінь відповідності продукції запитам споживача;

б) сукупність властивостей і характеристик продукції, що обумовлюють її придатність для задоволення конкретних потреб, відповідно до призначення;

в) істотна визначеність кожного предмета, чи явища, процесу, яка виражається в закономірному зв’язку його частин, притаманних йому властивостей.

12. Зв’язок між кількістю і якістю продукції полягає в тому, що поліпшення якості продукції:

а) стимулює ріст обсягів споживання, а отже і виробництва;

б) збільшує витрати на її створення і зменшує попит, а отже знижує виробництво;

в) вимагає додаткових витрат праці, підвищує ціну продукції, знижує попит споживання, а отже й обсяг виробництва.

13. Життєвий цикл продукції і Петля якості – це:

а) етапи створення продукції в процесі виробництва, у тому числі її планування, комплектація, постачання, технологія виготовлення, контроль з іспитом і експлуатація;

б) маркетинг і вивчення ринку, проектування і розробка продукції, планування і розробка процесів, закупівлі, виробництво, надання послуг, перевірка, упакування і складування, збут і продаж, монтаж і здача в експлуатацію, технічна допомога й обслуговування, експлуатація й утилізація;

в) підготовка виробництва і визначення потреби в матеріалах і механізмах, розробка технологічних процесів, виробництво, маркетинг при збуті продукції і наданні послуг, монтаж і експлуатація виготовленої продукції.

14. Властивість продукції – це:

а) особливість продукції, що може виявлятися при її створенні, експлуатації і споживанні;

б) життєвий цикл продукції, що включає стадії створення з визначеними якісними і кількісними характеристиками;

в) якісні характеристики продукції по яких формується її ціна, а отже, і потрібний обсяг продукції, що випускається.

15. Основні напрямки факторів, які впливають на якісь продукції:

а) технічна документація, підготовка виробництва, виробнича структура, предмети праці, людський фактор;

б) технічна підготовка, знаряддя праці, матеріально – технічні ресурси, праця, структура;

в) технічна документація, засоби праці, предмети праці, процес праці.

16. До групи „предмети праці” відносяться наступні фактори:

а) матеріали, електроустаткування, прилади автоматики, виробництво, вироби тощо;

б) сировина, матеріали, вироби, конструкції, напівфабрикати тощо;

в) сировина, механізми, інструмент, внутрішньозаводський транспорт, вироби.

17. До групи „засоби праці” відносяться наступні фактори:

а) навколишнє середовище, конструкції, кабельно-проводникова продукція, запірна арматура, хімікати тощо;

б) технічне обслуговування, електроустаткування, метрологічне устаткування, хімікати, що комплектують матеріали, напівфабрикати тощо;

в) будинки і спорудження, технологічне устаткування, механізми, внутрішньозаводський транспорт, засоби ЕВТ і зв’язки, технічні засоби тощо.

18. Показники якості продукції – це:

а) особливі властивості продукції, що визначають іі якість у процесі виробництва;

б) характеристики продукції, що визначають її якість у процесі виробництва і споживанні;

в) кількісна характеристика одного чи декількох властивостей продукції, що складають її якість, розглянута стосовно до визначених умов її створення, чи експлуатації, споживання.

19. Фактори, що впливають на якість продукції – це:

а) діяння, що здатні змінити властивості продукції;

б) складові продукції, що визначають її якість;

в) середовище, у якому створюється продукція з урахуванням спеціальних умов.

20. Технічний рівень продукції – це:

а) відносна характеристика якості продукції в зіставленні значень показників, що характеризують технічне удосконалювання оцінюваної продукції з базовим;

б) кількісна і якісна характеристика продукції, що порівнюється з характеристиками базового зразка;

в) якісні і кількісні переваги знову створеної нової продукції.

Змістовий модуль 3. «Управління і забезпечення якості у будівництві»

21. Протоколи якості ведуться на наступних етапах функціонування системи:

а) при контролі й іспитах;

б) при проектуванні продукції, закупівлях і невідповідній продукції;

в) на всіх етапах функціонування системи.

22. Основні принципи організації систем якостей це:

а) відповідності, документування, єдиноначальності, підконтрольності, комплексності, законності;

б) зацікавленості, відповідності, особистої участі, підконтрольності, саморозвитку, законності;

в) відповідності єдиноначальності, відповідальності, самоосвіти, переконливості, законності.

23. Колом Демінга визначені наступні функції управління якістю:

а) політика і планування в області, організація робіт з якості, контроль якості, прийняття рішень;

б) політика і планування в області якості, організація матеріально-технічного забезпечення, організація робіт з якості і виробництво, взаємодія зі споживачем;

в) планування, дія, контроль результатів, корегування дії.

24. До післявиробничих операції з продукцією відносяться:

а) складування, постачання, монтаж, технічне обслуговування, експлуатація, зворотний зв’язок з ринком;

б) транспортування на склади безпосередньо до споживача, монтаж, техобслуговування й експлуатація;

в) складування, транспортування, технічне обслуговування, експлуатація;

25. Основні блоки методів роботи з якості:

а) забезпечення якості, стимулювання, контролю;

б) удосконалень, управління та випробувань;

в) удосконалення, стимулювання і управління.

26. Кружки якості відносяться до блоку:

а) методів контролю і стимулювання;

б) методів забезпечення якості і стимулювання;

в) методів контролю і забезпечення якості.

27. Метод самоконтролю відносяться до блоку:

а) забезпечення якості і контролю;

б) забезпечення якості і стимулювання;

в) стимулювання і контролю.

28. Метод структуризації блоку забезпечення якості полягає в:

а) формуванні функцій якості за допомогою «голосу покупців»;

б) формуванні спеціальної конкурентної програми;

в) розробці структурної схеми процесу створюваної продукції.

29. Функції кола Демінга (цикл РДСА) включає:

а) проектування, виробництво, контроль результатів;

б) планування, дія, контроль результатів, корегуючи дії;

в) політика і планування, організація робіт, контроль і інформація про якість.

30. Прийнята політика в області якості на підприємстві реалізується:

а) створюваною на підприємстві і впровадженою в дію СУЯ;

б) розробленими на підприємстві «Настановами з якості»;

в) розробленою на підприємстві «Програмою з якості».

31. Потреби, запропоновані А.Маслоу для мотивації:

а) фізіологічні інформаційні, безпека, соціальні потреби, визначення, самовираження;

б) фізіологічні потреби, безпека і захищеність, соціальні потреби, визначення, самовираження;

в) фізіологічні, емоціональні та безпечні, соціальні потреби, визнання, самовираження.

32. Для забезпечення якості продукції розробляються заходи:

а) по створенню матеріально-технічної бази, визначення матеріаломісткості, енергоспоживання;

б) по вдосконаленню управління якістю, активному залученню працівників до процесу створення продукції;

в) попереджувального, профілактичного і коригуючого характеру.

33. Основні вимоги формування якісної будівельної продукції на передбудівельній стадії:

а) відповідають досягненням НТП та основним цілям підприємства задовольняти попит будівельного ринку, очікування споживачів, утворення прибутку, престиж підприємства та соціальні цілі;

б) спрямовані на утворення прибутку, відповідають задуму, підвищенню рентабельності і фінансової стійкості підприємства, а також відповідають соціальним цілям;

в) відповідають якості створюваній продукції, що користується попитом у споживача, утворення прибутку, який задовольняє виробника, а також якості аналогічних видів у конкурента.

34. Основні стадії процесу проектно-конструкторських робіт відповідно ДСТУ ISO 9001-2009:

а) планування, розробка, аналіз, перевірка проекту, прийняття рішення та затвердження проекту;

б) планування проекту, вхідні дані проектування аналіз і перевірка проекту, управління змінами проекту, прийняття рішень;

в) планування проекту, вхідні і вихідні дані проектування, аналіз перевірка проекту, затвердження проекту, управління змінами проекту.

35. Комплекс заходів і робіт, який передує якості інженерної підготовки будівельного виробництва це:

а) укладання контрактів з замовниками і субпідрядниками, підготовка до будівництва об’єкту, пошук постачальників матеріально-технічних ресурсів, підготовка будівельної організації;

б) загальна організаційно-технічна підготовка, підготовка до будівництва об’єкту, та будівельної організації, підготовка до виконання БМР;

в) загальна організаційно – технічна підготовка, до будівництва, підготовка контрактів з замовниками, субпідрядниками і постачальниками, підготовка до будівництва об’єкту.

36. Якість будівельної продукції в процесі БМР досягається наступними заходами:

а) самоконтролем, виробничим, геодезичним і лабораторним контролями;

б) самоконтролем, вхідним, операційним лабораторним контролем;

в) вхідним, операційним, приймальним та технічними контролями.