Характеристика товаров и услуг предприятия

Организационно-экономическая характеристика предприятия

Организационно-правовая форма

Предприятие «СЭМПЛ» является закрытым акционерным обществом. Закрытое акционерное общество-тип акционерного общества. Акции ЗАО распределяются только среди его учредителей или иного заранее определенного круга лиц (по закрытой подписке). ЗАО не в праве проводить открытую подписку на выпускаемые им акции либо иным образом предлагать их для приобретения неограниченному кругу лиц. ЗАО может быть учреждено одним или несколькими лицами(как физическими, так и юридическими). При этом число акционеров ЗАО не может быть более 50-ти. Минимальный размер уставного капитала ЗАО составляет 100МРОТ.

Предприятие зарегистрировано по адресу: г. Ижевск, ул. Воткинское шоссе, 156, ИНН 1834037867, КПП 183401001,

Р/с № 40702810212010003397 в Филиале ОАО Банка ВТБ» в г.Ижевск.

БИК 049401718 Кор/сч. 30101810500000000718

Тел.(3412) 917-708, 917-656

Структурой управления предприятия «СЭМПЛ» является линейная структура, которая представлена на рисунке 1.

 

 

Рисунок 1 – Структура управления на предприятии

 

Преимущества линейной структуры управления:

· четкая система взаимных связей функций и подразделений;

· четкая система единоначалия - один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель;

· ясно выраженная ответственность;

· быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих.

· согласованность действий исполнителей;

· оперативность в принятии решений;

· простота организационных форм и четкость взаимосвязей;

· минимальные издержки производства и минимальная себестоимость выпускаемой продукции

Штат работников – это состав работников, определяемый руководством на определенный период.

Штатное расписание — форма отчётности юридического лица, организационно-распорядительный документ, отображающий структуру компании, численность отделов, сотрудников, а также размер их заработной платы. Кроме того, оно включает в себя также учет всех возможных дополнительных выплат сотрудникам — премий, компенсаций и т.д. в зависимости от занимаемой должности.

На предприятии ЗАО «СЭМПЛ» штат сотрудников соответствует всем требованиям, необходимым для правильного функционирования предприятия. Штатное расписание предприятия представлено в таблице 1.

 

 

Таблица 1 – Штатное расписание

Наименование должности	Количество единиц
Аппарат управления: -директор -бухгалтер
Обслуживающий персонал: -Менеджер -Экономист -Офис-менеджер -Снабженец
Вспомогательный персонал: -уборщица -Главный инженер -Монтажник -Водитель
Итого:

 

Функции отдела и каждого работника в нем закреплены должностными инструкциями. Должностная инструкция — документ, регламентирующий производственные полномочия и обязанности работника. Должностные инструкции разрабатывает руководитель подразделения для своих непосредственных подчиненных.

 

Характеристика товаров и услуг предприятия

Производственная компания "СЭМПЛ" осуществляет разработку, проектирование, оснащение, монтаж, сдачу "под ключ", гарантийное и сервисное обслуживание различных систем с использованием сертифицированного оборудования. Широкий выбор от бытовых кондиционеров до промышленных систем кондиционирования и вентиляции, в том числе с поддержанием необходимой температуры и влажности.
Проектирование систем кондиционирования и вентиляции для объектов любой сложности, поставка, монтаж, пуско-наладка, гарантийное, сервисное и послегарантийное обслуживание.
Сегодня "СЭМПЛ" является ведущей компанией на региональном рынке климатического оборудования, постоянно расширяет спектр оборудования, стремясь наиболее полно удовлетворять потребности рынка.
Специалисты производственной компании "СЭМПЛ" прошли обучение и аккредитацию у лидера на российском рынке климатехнического оборудования - компании "Евроклимат" по проектированию, монтажу и обслуживанию систем вентиляции и кондиционирования воздуха.
В настоящее время ЗАО ПК "СЭМПЛ" предлагает продукцию компаний:
DE`LONGHI, SAMSUNG, MITSUBISHI, GREE, CLIVET, VTS CLIMA, YORK, SODIAMEX, WOLTER, VEAB, UNIFLAIR, FRICO, O.ERRE, OSTBERG, IMP KLIMA, RUBAFLEX и других ведущих мировых производителей. При осуществлении предварительной обработки нужно учитывать тип изделия. Структура ассортимента оказываемых услуг представлена на рисунке 2.

 

Рисунок 2 – Структура ассортимента оказываемых услуг

 

Из структуры ассортимента, можно сделать вывод, набор оказываемых услуг очень большой, что позволяет удовлетворить потребности всех потребителей.

Выбор типа кондиционера зависит от задач и предпочтений клиента. В компании «СЭМПЛ» представлены разнообразные модели кондиционеров, ознакомиться с которыми клиент может в нашем каталоге. В зависимости от устройства монтаж кондиционеров осуществляется по-разному. Покупая кондиционер, потребитель может заключить договор на установку кондиционера и сервисное обслуживание. Все модели кондиционеров, представленные в ассортименте фирмы, соответствуют установленным требованиям ГОСТа и правилам технической безопасности.

 

Компания «СЭМПЛ» предлагает качественные услуги в области установки и обслуживания кондиционеров, ремонта различных видов систем кондиционирования и вентиляции. Заключить договор на установку и обслуживание покупатель может как при покупке, так и в другой компании. В штате компании работают высококвалифицированные специалисты по монтажу, мастера по ремонту и специалисты, осуществляющие обслуживание и диагностику систем кондиционирования, используемых в бытовой и промышленной сфере.

 

· Реализация товаров

· Оказание помощи покупателям в совершении покупки и при ее использовании

· Информационно-консультационные услуги

· Предоставление удобств покупателям

Дополнительные услуги, которые предоставляет «СЭМПЛ» представлены в таблице 2.

Таблица 2- Дополнительные услуги

Признаки классификации	Характеристика
По времени оказания
Предшествующие продаже товаров (допродажные услуги)	подробное информирование клиентов относительно видов услуг и цен, проектирование.
Во время продажи	Консультирование по телефону, сообщение о готовности, доставка, установка, монтаж.
Послепродажные	Обслуживание, техобслуживание, монтаж, демонтаж и другие услуги по наладке работы кондиционирования.

 

По характеру затрат услуги установки, монтажа, обслуживание кондиционеров является платными и не входят в стоимость кондиционера.