Основные стратегии профконсультирования: приемлемые и неприемлемые подходы

Традиционно выделяют две основные стратегии (подходы) в| профессиональном самоопределении: диагностическую (диагно-| стико-рекомендательную) и развивающую. Однако можно пред­ставить и несколько дифференцированные направления работы] разбив их условно на две группы: допустимые подходы и недопуС'1 тимые, нежелательные подходы (которым уделено мало внима-f ния в профориентационной литературе).

Допустимые стратегии.

Тестологическая. В ее основе — стандартизированные испытан» профпригодности. Данный подход имеет как свои преимущест так и недостатки. Основные преимущества тестологического под! хода: 1) при грамотном использовании тестов (при наличии кор| ректных норм, при использовании батарей методик, при проведе нии обследования, растянутого во времени, и т.п.) можно пс чить достоверные результаты; 2) с помощью тестов легко создават видимость большой и наукообразной работы (это важно для утверл дения себя как специалиста, особенно в глазах непрофессиона лов); 3) тесты позволяют формировать у клиентов (особенно школьников) мотивацию на самопознание (например, после пр ведения даже плохих тестов школьники часто интересуются: «О жите, что у меня получилось?») и т. п. Основные недостатки тес 1) очень сложно полностью стандартизировать процедуру обслед^ вания и сами тесты (например, если кто-то в классе просто удач пошутит по поводу некоторых формулировок вопросов теста, то пс громкого хохота стандартность процедуры будет сильно нарушен и т.п.); 2) большинство профессиональных тестов просто некач<§ ственные; 3) часто тесты не позволяют учитывать меняющиеся сг собности клиента (особенно подростка), рекомендации по резул татам обследования имеют невысокую прогностичность и т. п.

Информационно-просветительская. Главная задача здесь — оружить клиента необходимой информацией, а там уж он «с разберется». Однако в «информационную эпоху» существует ный переизбыток информации и проблема часто заключается! том, как помочь клиенту в этой многообразной и противоречш информации разобраться. А это сложно сделать без помощи щ консультанта.

Рационалистическая. Предполагается, что профессиональный выбор \и вообще самоопределение можно «рационально про­считать». Наиболее популярны сейчас разработка и использова­ние компьютерных методов при принятии решения. Это вполне обосновано, но при условии рассмотрения компьютера только как вспомогательного средства. Наиболее перспективная схема «компьютер — живое общение с консультантом».

«Глубинная», психоаналитическая стратегия. Она основана на выявлении «внутренних» стремлений самоопределяющегося че­ловека и направлении этих стремлений в позитивное русло (через сублимацию и т.п.). На наш взгляд, перспективно рассмотрение такого стремления, как «элитарные ориентации» (ориентации на творчество и достоинство, с одной стороны, или же ориентация на псевдоэлиту, на внешние признаки жизненного успеха — с другой).

«Гуманистическо-психотерапевтическая». Это стратегия базиру­ется на уважительном отношении к уникальности и целостности самоопределяющегося человека. При всей привлекательности и эффективности многих психотерапевтических процедур следует признать, что гуманистические психологи недооценивают роль социума в формировании личности, хотя самоопределяется чело­век именно в пространстве общества и культуры. К сожалению, многие клиенты-пациенты, у которых якобы «осуществился лич­ностный рост» при работе в психотерапевтических группах, часто не способны понять, что происходит в окружающем мире. Следо­вательно, им трудно самоопределиться в реальном социокультур­ном пространстве, и их жизненные и профессиональные выборы лишь частично «успешные», поскольку нередко такие люди про­сто «выпадают» из культуры, ориентируясь лишь на удовлетворе­ние своих чисто обывательских потребностей.

Организационно-управленческая. В основе этой стратегии — ре­ально работающая система профориентации, предполагающая взаимодействие самых разных социальных институтов: школы, психологических центров, общественных организаций, предпри­ятий, учебных заведений и т.п., что, конечно же, облегчает рабо­ту конкретного профконсультанта. Даже если представить, что в современных условиях нашей страны это окажется реальностью, то следует помнить, что такая система предполагает и жесткий контроль, который часто осуществляется некомпетентными ли­цами. Важнейшим условием эффективной работы в рамках такой системы нередко становится способность консультанта писать «нужные» для проверяющих отчеты.

«Частичные услуги». Стратегия предполагает ограниченную по­мощь: например, только профдиагностика, или только профин-Формирование, или помощь в принятии решения. Многие проф-консультанты вынужденно работают в режиме «частичных услуг»,

так как не всегда возможно оказать полноценную помощь ио всем важным компонентам схемы построения личной профессиональ­ной перспективы (см. 2.4).

Идеологическая {воспитательная, мировоззренческая). В основе этой стратегии — предположение о том, что на жизненные выборы; оказывают сильное влияние господствующие в обществе идеи. ■ Например, идея «служения царю и Отечеству» в дореволюцион- ■ ной России или идеи «индустриализации», «освоений целины»] и т. п. в советские периоды истории страны. Очень валено понять, | какие идеи господствуют в обществе сейчас (возмож/но, для ка-] ких-то масс людей это идея «накопительства любыми путями»! или даже идея «поскорее и подальше уехать из этой страны», а| для каких-то людей это стремление не потерять совесть в такой! сложной ситуации). К сожалению, все это мало исследовано, но| может быть именно это — самое главное в профессиональном личностном самоопределении.

«Принудительная». Подобная стратегия — для особых случаев^ например, при выборе рода войск для призывника, при распре-| делении работ среди заключенных. В ряде случаев это выбор про­фессии и места работы, которые явно не соответствуют высокой квалификации безработного в условиях развала производства. Пер спективным вариантом данной стратегии является пока еще ред­ко практикуемая подготовка специалистов с высшим образовани­ем из числа заключенных в колониях (правда, в основном по npoij фессиям социальной сферы). Во-первых, для многих освобождаю* щихся из мест лишения свободы это редкий шанс стать дочными членами общества (а стремление к этому есть у многих) Во-вторых, специалисты отмечают высокую мотивацию заклю^ ченных к приобретению таких профессий. К сожалению, в наше! стране средств для этого пока не хватает, и финансируют таки| рроекты зарубежные благотворительные фонды. Между тем имен! но в условиях современной России проблема заключенных явля§ ется одной их самых острых (с учетом того, что заключенных нас слишком много). На первый план в этой стратегии выход помощь в обретении смысла даже в самых непривлекательных даже унизительных выборах.

Активизирующая стратегия. В ее основе лежит реальное взаи| модействие с клиентом и выведение его на уровень субъекта пс строения своей жизни. Важным условием такой стратегии являе! ся активная, творческая позиция самого профконсультанта, пс скольку клиент и консультант фактически образуют единую сие тему и в каком-то смысле стремятся к тому, чтобы стать един! субъектом решения профконсультационной проблемы.

Нежелательные стратегии.

Стратегия «обмана» В консультационной практике неред* возникает проблема: кого «обманывать» — клиента или нача

ника-заказчика (который «обязывает» психолога работать опреде­ленным образом и строго наказывает за иные варианты работы)? Если не удается «переубедить» (или «просветить») заказчика или администратора, то лучше делать все так, как подсказывает со­весть и квалификация, а в отчетах «рапортовать», что работа вы­полнена «как положено». Опыт показывает, что при некотором навыке это вполне достижимо. Опыт также показывает, что на­чальство иногда догадывается о «хитрости» психолога, но не на­казывает его, поскольку тот соблюдает «правила игры» и не стре­мится публично доказывать, что начальство ведет себя неправильно и некомпетентно.

Стратегия самообмана. Здесь психолог оказывает неполноцен­ную помощь или просто «манипулирует» клиентом (и иногда даже понимает это), но находит оправдание такой работе. Часто оправ­данием служит «полное удовлетворение» клиентов. Можно выде­лить следующие варианты стратегии «самообмана»:

а) директивное консультирование. Наиболее коварна его фор­
ма, когда психолог ласково улыбается клиенту, но про себя дума­
ет: «Все равно ты ничего не понимаешь и сделаешь так, как я тебе
скажу». Такой психолог обычно легко очаровывает клиента, со­
здает атмосферу безоговорочного доверия и буквально «вьет из
него веревки», клиент же при этом пребывает в заблуждении, что
работает со «знающим» и «приятным» специалистом;

б) игра в «терапию». Пример: подростка в центре профориен­
тации сразу же отправили в психотерапевтическую группу, после
группы подросток заявляет: «Вообще-то было интересно, но я
как пришел со своей профориентационной проблемой, так и.ушел
с ней». Но в целом подросток доволен, и консультанта сложно
упрекнуть в непрофессионализме (его позиция: «Спросите у де­
тей, они вам скажут, понравилась им моя помощь или нет»);

в) деструктивно-рекомендательная. Выражается в стремлении
«круто менять судьбы людей» и часто самоутверждаться таким
образом самому (типично для начинающих профконсультантов);

г) адаптивно-манипулятивная. Главная проблема здесь: как проф-
консультанту не позволять манипулировать собой. Например, в слу­
чаях, когда клиент или мама клиента уже решили для себя сделать
какой-то явно неудачный выбор и буквально навязывают его пси­
хологу (сам приход к психологу — это, скорее, подтверждение своей
правоты и одновременно перенесение ответственности на самого
психолога-консультанта, если он «согласится» с клиентом).

Отдельно можно выделить формальную и неформальную стра­тегии профориентационной помощи. При формальной профори­ентации клиентов подталкивают к тем выборам, которые поощ­ряются данным правительством или местными органами власти (например, всех ориентируют на «фермерство», или на «малый бизнес», или на «челночничество»). При формальной профориен-

тации на первый план выходит проблема отчетности перед ^ личными проверяющими структурами и инспекторами/ Реаль1 ная профориентация больше исходит из потребностей клиентов! Но при этом сами такие потребности могут быть не всегда npoco-j циальны (например, клиент стремится строить свое благополучие за счет других людей или за счет общественных интересов). ^ реальной профориентации возникает проблема соотнесения р^ личных «реальностей»: сегодняшней и предполагаемого будущей го, поскольку ориентация лишь на интересы сегодняшнего др далеко не всегда создает основу для личностного развития в пер-| спективе. А для самого психолога-профконсультанта ориентащ лишь на сегодняшние проблемы клиента также порождает onacj ность «идти на поводу» у своих клиентов, особенно когда ощ хорошо оплачивают такие услуги (а платят часто не столько реальные советы, сколько за моральную поддержку примитивн! или даже антисоциальных ориентации).

Так или иначе осознание доминирующей стратегии, которой консультант придерживается в каждом конкретном случае, поме гает психологу-профконсультанту лучше рефлексировать свой труп а также лучше рефлексировать свое развитие (или деградацию) своей нелегкой работе.

Общее представление