Тема 6. Этикет государственных и муниципальных служащих

Этика и этикет государственных и муниципальных служащих. Деловой этикет государственных и муниципальных служащих. Функции и принципы этикета государственных и муниципальных служащих.

Имидж государственных и муниципальных служащих. Технологии формирования имиджа государственных и муниципальных служащих.

 

Тема 7. Этикет и дипломатический протокол.

Язык дипломатического протокола и этикета (терминология, определение понятий). Источники норм дипломатического протокола.

 

Протокол и церемониал. Дипломатический протокол и международная вежливость. Дипломатический протокол как международная категория. Традиции, национальные черты и особенности. Протокол и правовая норма. Протокол как средство реализации основополагающих принципов международного права. Протокольное старшинство и право преимущества. Протокол и прецедент. Сферы действия норм дипломатического протокола.

Протокол и дипломатическая служба. Протокол и символы суверенитета государства

 

 

Тема 8. Мотивационные модели и служебное поведение в органах государственной и муниципальной власти.

Мотивация в системе государственной и муниципальной службы. Теории мотивации. Иерархия потребностей и ее использование для мотивации персонала в органах государственной и муниципальной власти.

Организационная система вознаграждений в системе государственной и муниципальной власти. Категории нематериальных вознаграждений. Денежное вознаграждение. Подходы к трудовой мотивации в органах государственной и муниципальной власти. Влияние мотивационных факторов на удовлетворенность трудом и служебное поведение государственных и муниципальных служащих.

Тема 9. Деловые коммуникации в системе государственной и муниципальной власти. Региональные составляющие этики и этикета государственных и муниципальных служащих.

Особенности управленческой речевой коммуникации. Основы коммуникативной культуры государственного и муниципального служащего. Культура устной речи. Культура письменной речи и административный речевой этикет. Культура делового спора.

Служебный этикет в и информационных сетях. Правила проведения презентаций. Барьеры деловых коммуникаций.

Особенности этики и этикета в различных регионах. Влияние национальных культур на служебное поведение государственных и муниципальных служащих. Коммуникации в межрегиональной среде. Мотивация в разных культурах. Лидерство в разных культурах.

Этика взаимоотношений государственных и муниципальных служащих с представителями малых народов, этнических общин.

 

 

ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ