У чому суть проблеми? Чи ясно вона визначена і зрозуміло сформульована? Чи є розуміння загальної ситуації, в якій ця проблема має місце?

а) для збереження єдності учасників наради: не становитися на чий-то бік до остаточного підбиття підсумків; не висловлювати першим свою точку зору; підтримувати нових працівників, молодих фахівців і не дозволяти нападати на них;

б) для активізації учасників наради: мати оптимальну стратегію прийняття рішення; створити умови для творчої роботи; не використовувати і не дозволяти іншим оперувати деструктивною критикою і критиканством; не давати учасникам наради можливості відходити від роботи; не залишати без уваги навіть самі незначні пропозиції;

в) для активізації обговорення пропозицій: задавати питання; висловлювати схвалення тим учасникам наради, хто вносить конструктивні пропозиції; спонукати виникнення альтернативних точок зору; не допускати різких висловів в чиюсь адресу; чим вище „температура” дискусії, тим холоднокровніше повинен поводитися її організатор; чиніть всебічну підтримку нових прогресивних ідей, будьте готові до негативного результату колективного обговорення; не пригнічує думку меншини, можливо, воно і перспективне.

Проблемна нарада може включати мозковий штурм – спосіб роботи групи, при якому першочерговою метою є знаходження нових варіантів рішення задачі. Відправним моментом мозкового штурму є проблема, яка не знайшла прийнятного рішення. Для успішного проведення мозкового штурму члени групи повинні дотримуватися наступних правил:

· тимчасово відмовитися від оцінки і критики ідей і приймати всі погляди;

· заохочувати вільний перебіг ідей – чим ширше коло запропонованих ідей, тим краще. На цьому етапі практичні ідеї не є цінністю;

· добудовувати, покращувати, модифікувати ідеї інших. Працювати, змішуючи ідеї, до тих пір, поки не виникне цікава комбінація;