Особенности психосоциальной работы в системе социальной работы

Дайте определение понятия психосоциальной работы и ее объектов. Психосоциальная работа рассматривается как новая отрасль практической психологии, которая появилась в конце 1990-х гг. Психосоциальная работа - это выявление, изучение и нейтрализация негативного воздействия психотравмирующих факторов на социальную жизнь человека, его соматическое и психическое здоровье, межличностные отношения. Психотравмирующие факторы могут приводить к развитию расстройств познавательных, эмоциональных, двигательно-волевых процессов, неврозов, психозов, что может завершаться попытками суицидов и противоправными действиями. Задача психосоциальной работы - преодоление социальной дезадаптации человека, оздоровление межличностных отношений в профессиональной и семейно-бытовой жизни. Объектами ПСР могут быть дети, подростки с девиантным поведением, пожилые люди, инвалиды, люди без определенного места жительства, семьи (неполные, многодетные), безработные, лица, ранее осужденные, призывники, служащие или уволенные из армии, эмигранты, мигранты, репатрианты, жертвы техногенных катастроф и т.д предмет -поиск способов, мотивирующих человека на преодоление трудной жизненной ситуации, поиск личностных ресурсов и ресурсов социальной среды. Главная цель - продуктивная социализация личности в изменившихся условиях.

В чем особенности применения психологических методик в социальной работе (фрейдизма, теорий Адлера, Юнга, бихевиоризма, гуманистической психологии). В повседневной социальной работе применяют идеи известных психологов 3. Фрейда, К. Юнга, К. Роджерса, А. Маслоу, Э. Эриксона и др. для объяснения поступков и поведения человека, его эмоциональных реакций, а также методы работы с ним. Исторически сложился подход - в социальной работе использовать известные психологические концепции: психодинамическую теорию, гуманистические и системные психологические концепции и др.

В соответствие с психодчиамчческой теорией ( Фрейд открыл - бессознательное)считается, что человек не просто продукт обстоятельств, пассивный объект социального взаимодействия, а субъект изменения отношений и обстоятельств. Поэтому социальные работники должны рассматривать клиента не как жертву, а как субъекта взаимодействия и способствовать развитию самостоятельности в решении своих проблем. Теория объясняет, каким образом психика побуждает действие, психика и поведение влияют на социальное окружение и сами подвергаются влиянию с его стороны. Цель поведенческой психотерапии – формирование и укрепление способности к действиям, приобретение техник, позволяющих улучшить самоконтроль.

Для социальных работников важны понятия разных видов защиты, к которым часто прибегают клиенты при обсуждении своих проблем, понятие трансфера (перенос и контрперенос), поскольку на социального работника могут переноситься те отношения, которые были у данного лица с эмоционально значимыми людьми. Перенос и контрперенос в социальной работе означают влияние прошлого опыта на поведенческие модели настоящего и проявляются в поведении клиента по отношению к специалисту. Специалист по социальной работе помогает людям увидеть взаимосвязь проблем прошлого и настоящего, а также найти реальные способы преодоления психологических и практических барьеров на пути к эффективным действиям.

К. Юнг, ученик 3. Фрейда, создал свое направление психоанализа, где основными понятиями явились "коллективное бессознательное" и "архетип". По К. Юнгу, архетипы - это древние формы мысленных представлений, свойственные многим людям и составляющие содержание их коллективного бессознательного. Можно говорить об архетипе матери, отца, души, времени, пространства и т.д. Личность строится в соответствии с определенными архетипами. Для социальных работников наибольшее значение имеет понятие архетипа, поскольку в социальной работе необходимо учитывать особенности архетипических представлений различных народов и слоев населения о желательном образе жизни и стиле человеческих взаимоотношений. С помощью Ф. и Ю. можно выявить детские моменты которые могут мешать избавится от ТЖС (доверие, контроль, гендерные отношения).

А. Адлер, другой известный ученик 3. Фрейда, - основоположник индивидуальной психологии. По А. Адлеру, все дети страдают комплексом неполноценности в силу малых физических размеров и недостатка сил и возможностей. Особенно это касается детей, часто болеющих, имеющих физические недостатки, подвергавшихся насилию, не имеющих семьи. Компенсируя свой комплекс неполноценности, человек создает себе жизненную цель достижения превосходства, вокруг которой строится целостный индивидуальный стиль жизни. При невозможности достижения цели превосходства развивается невроз, позволяющий оправдать неудачу и проявлять власть в форме отказа от социальных чувств и обязанностей.

Таким образом, это направление широко применяется в социальной работе, а в разных странах существуют различные теоретические школы этого направления. Оно способствовало тому, что в социальной работе появился терпимый и открытый стиль отношений, в котором большое значение придается слушанию клиента и в целом - отношениям, в противоположность директивному, контролирующему стилю. Кроме того, это направление способствовало возникновению стремления понять личность, а не просто осуществлять какие-то действия. Благодаряпсиходинамической теории в социальной работе сместился акцент с событий и мыслей на чувства и формы бессознательного. Многие понятия, такие как "бессознательное", "агрессия", "конфликт", "тревога", "перенос" и др., заимствованы из психодинамической теории. Эти термины, часто использующиеся в несколько упрощенном виде, составляют общий языковой словарь, который понимается и в социальной работе, и в обычной жизни. Повышенное внимание специалистов в области социальной работы к психологическим и эмоциональным факторам (по сравнению с социальными факторами) также объясняется влиянием психодинамической теории.

Бихевиоризм (стимул,реакция) основывается на изучении связи поведения с внешней стимуляцией. Особый интерес представляет проблема образования новых поведенческих навыков. Это означает, что всякая проблема рассматривается как отсутствие необходимых поведенческих реакций. С негативным поведением не следует бороться (так как наказание обучает хуже, чем вознаграждение), а нужно вырабатывать полезные приспособительные навыки, с которыми негативное поведение несовместимо. Это теория научения. Формула работы: стимул – реакция.

 Основные аспекты практики поведенческой работы:

o акцентирует внимание на отдельных проявлениях поведения, которые беспокоят клиентов и окружающих их людей. Если поведение меняется, проблема снимается;

o привлекаются значимые люди из окружения клиента;

o социальные работники стремятся к достижению тех изменений в поведении клиента, которые им принимаются;

o социальные работники помогают клиентам перенести изменения поведения на множество других ситуаций и сохранять эти навыки после завершения вмешательства. Цель поведенческой психотерапии – формирование и укрепление способности к действиям, приобретение техник, позволяющих улучшить самоконтроль. Стимулируем и ждем реакции.

Гуманистический подход в психологии опирается на понятие "самоактуализация", введенное А. Маслоу. Под самоактуализацией он понимает наиболее полное раскрытие способностей и реализацию потенциала человека. А. Маслоу рассматривает самоактуализацию как процесс, состоящий из определенных поведенческих актов, наиболее важные из которых связаны с переживанием, решением задач в пользу личностного роста, обретением реальности, принятием ответственности за свои поступки.

Для этого направления характерно стремление пробудить в человек силы внутреннего роста, позволяющие ему самостоятельно справляться со своими проблемами(человек сам несет ответственность за свою судьбу, но мы можем ему помочь). Важнейшей потребностью личности является стремление к самоактуализации. Реализация этой потребности ведет к здоровью и решению социальных проблем.

Охарактеризуйте основные черты психосоциальной работы и их содержание. Каковы задачи психосоциальной работы; права, обязанности и функции социального работника?

Психосоциальный подход - это способ понять личность клиента в его взаимоотношениях с окружающим миром, целостность "человека в ситуации", т.е. психосоциальность. Поэтому внутренний мир человека и внешнюю ситуацию, окружающий мир следует рассматривать во взаимосвязи с целью поддержания равновесия между внутренне психической жизнью человека и межсистемными отношениями, влияющими на его жизнедеятельность. Психосоциальный подход к клиенту позволяет оптимистически рассматривать возможности человека, высоко оценивать его потенциал, способность к росту и развитию, но при наличии соответствующих условий, ресурсов и помощи.

Психосоциальный подход признает, что внутренняя психическая жизнь человека и те межсистемные отношения, которые влияют на его жизнедеятельность, представляют собой целостность "человека - в ситуации". Это означает, что помощь человеку является не ситуативной, а успешной тогда, когда высоко оценивается потенциал самой личности и ее способность к росту, изменению, развитию при наличии определенных условий и ресурсов. Помощь предполагает одновременное создание условий, необходимых для полноценной жизни индивида, и целенаправленное использование всех внутренних ресурсов человека, которые позволят ему преодолеть сложную для его жизни ситуацию в данный конкретный момент, а также сформируют у него позитивный личностный опыт.

Суть психосоциальной помощи - оказание гражданам квалифицированной психосоциальной поддержки, в частности консультирование; помощь в конфликтных и психотравмирующих ситуациях; расширение у клиентов диапазона социально и личностно приемлемых средств для самостоятельного решения проблем и преодоления трудностей; помощь в актуализации творческих, интеллектуальных, личностных, духовных и физических ресурсов для выхода из кризисного состояния; стимулирование самоуважения и уверенности в себе.

К основным функциям психосоциальной работы относятся информационная, диагностическая, консультативная, коррекционная, посредническая и терапевтическая

 Обязанности:

– уметь дать психологическую характеристику личности, интерпретацию собственного состояния, владеть приемами психодиагностики и саморегуляции;

– уметь обеспечивать посредничество, с одной стороны, между личностью и семьей, а с другой – между различными общественными и государственными структурами;

– уметь обеспечивать связи между личностью и микросредой, детьми и взрослыми, семьей и обществом;

– уметь оказывать влияние на отношения между людьми и ситуацию в малой группе, стимулировать клиента к выполнению социально-значимой деятельности;

– знать специфику работы в различной социальной среде;

– знать основные психические функции и их физиологические механизмы, соотношение природных и социальных факторов в становлении психики, понимать значение воли и эмоций, потребностей и мотивов, а также бессознательных механизмов в поведении человека;

– иметь научное представление о социологическом подходе в трактовке личности, факторах ее формирования в процессе социализации, основных закономерностях и формах регуляции социального поведения, о социальных общностях и социальных группах, видах и исходах социальных процессов;

В чем специфика психосоциального вмешательства и диагностики применительно к практике социальной работы? Специфика: - социальное консультирование, советы, рекомендации, работа бригадным методом с привлечением психолога.

Выделите особенности применения психосоциальных технологий (тренингов, семейной психотерапии, индивидуальной и групповой психотерапии, игротерапии, социо- и психотерапии и др.) Социально- психологический тренинг, один из методов активного обучения и психологического воздействия, осуществляемого в процессе интенсивного группового взаимодействия и направленного на повышение компетентности в сфере общения.

Психотерапия (от греческого рsyche – душа и therapeia – уход, лечение) - комплексное лечебное, вербальное и невербальное воздействие на эмоции, суждения, самосознание человека при многих психических, нервных и психосоматических заболеваниях. Условно различают: а) клинически ориентированную психотерапию, направленную преимущественно на смягчение или ликвидацию имеющейся симптоматики, и б) личностно ориентированную психотерапию, ставящую задачей содействие в помощи человеку в изменении его отношений к социальному окружению и собственной личности. Личностно ориентированная психотерапия (индивидуальная и групповая) широко использует различные варианты анализа конфликтных переживаний больного. В индивидуальной психотерапии решающим фактором эффективности лечебного воздействия является психотерапевтический контакт психотерапевта и больного, основанный на взаимном уважении и доверии, способности психотерапевта к сопереживанию. В качестве методов активизирующего терапевтического воздействия широко используются: а) трудотерапия, групповая психотерапия, семейная психотерапия, способствующие повышению компетентности больного в межличностных отношениях; б) совершенствования его способностей к самопознанию и саморегуляции. Психотерапия групповая – использование закономерностей межличностного взаимодействия в группе для лечения и достижения физического и психического благополучия человека.

Семейная психотерапия - самый сложный способ специализированной психологической помощи, ориентированной на изменение взаимоотношений в семье, личностных искажений ее членов, взаимное удовлетворение потребностей каждого из них. Базируется на применении психологических закономерностей общения, процессов бессознательного, сознания и самосознания. Семейный терапевт имеет дело с семьей, отношения в которой дисгармоничны

Выделите особенности профилактической психосоциальной работы в различных сферах жизни общества. психологическая профилактика — содействие полноценному психическому развитию личности, малых групп и коллективов, предупреждение возможных личностных и межличностных проблем неблагополучия и социально-психологических конфликтов, включая выработку рекомендаций по улучшению социально-психологических условий самореализации личности, малых групп и коллективов с учетом формирующихся социально-экономических отношений;

От специалиста по социальной работе при проведении диагностики требуется профессиональное мастерство и соблюдение определенных морально-этических принципов.

Принцип объективности. Выводы исследования должны делаться на основе научно обоснованных, объективных данных, что предполагает минимизацию субъективных, предвзятых мнений тех, кто проводит диагностику.

Принцип причинной обусловленности. Позволяет в процессе диагностики не ограничиваться описанием отдельных фактов или явлений, а выяснять закономерности их возникновения и функционирования.

Принцип конфиденциальности. Предполагает неразглашение результатов диагностики без согласия клиента, соблюдение прав клиента.

Принцип ненанесения вреда. Результаты диагностики не должны быть использованы во вред клиенту.

Принцип научной обоснованности Результаты диагностики должны быть достоверными и надежными.

Принцип эффективности. Спроектированная психосоциальная помощь и рекомендации для клиента должны быть эффективными и привести к ожидаемым, прогнозируемым результатам.

Принцип независилюсти клиента. Специалисты по социальной работе не должны во время диагностики оказывать давление и сохранять контроль над клиентами, доминировать над ними.

Компоненты, составляющие профессионально-личностную

компетентность специалиста по социальной работе

Когнитивно-поведенческий компонент (знания, умения и навыки)		Мотивационно-личностный компонент (отношения)
Знания	Умения и навыки профессионального поведения	Личностные качества	Мотивы и ценности отношений
- знание собственных личностных ресурсов; - дифференциация социальных сценариев; - средства и способы самореализации	- профессиональные знания; - эффективное взаимодействие и сотрудничество; - целеполагание;  -самообразование; - самоуправление; - рефлексия; - жизнестойкость	- духовно-нравственные качества  (ценностное отношение к людям); -психофизиологические (психические процессы и состояния); - психологические (самоконтроль, самокритичноть, самооценка своих поступков, стрессоустойчивость); психолого-педагогические (коммуникабельность, эмпатичность, аттрактивность и др.)	- конструктивное сотрудничество; - социальная ответственность; - стремление к достижению успеха