Отчет менеджеру по управлению персоналом.

Отчет менеджеру УП содержит всю информацию, необходимую для улучшения работы службы УП. Кроме того, менеджер по УП получает обратную связь относительно:

– мнения линейных менеджеров и работников о пользе от услуг службы УП;

– необходимости корректировки целей службы в рамках стратегии организации;

– проблем персонала и их значимости, сгруппированных по приоритету рекомендаций для необходимых изменений.

С информацией, содержащейся в аудиторском отчете, менеджер по УП может получить широкое представление о функции УП. Вместо решения проблем случайным способом, менеджер теперь может сосредотачивать внимание на областях, имеющих самый большой потенциал для улучшения вклада службы УП в фирму. Находящиеся на стадии становления тенденции могут быть изучены и предприняты корректирующие действия, в то время пока проблемы все еще незначительны.

Даже мораль и мотивация в пределах службы УП может быть усилена, например, своевременным поздравлением тех, кто хорошо работает. Персонал должен ощутить, что изменения и улучшение управления результат аудиторской работы.

Существуют различные взгляды на функционально‑предметное (условное) разделение аудита на комплексы взаимосвязанных работ (этапов). Например, авторы учебника «Экономика и социология труда» выделяют четыре последовательных этапа:

– первый – подготовительный;

– второй – сбор данных;

– третий – оценка и анализ информации;

– четвертый – обобщения, оценки, выводы и рекомендации.

Основу первого этапа составляет формирование общих представлений о субъекте экономики: сбор информации «на основе специальной предварительной анкеты» об основных направлениях деятельности, «изучение технических, коммерческих и финансовых характеристик», предполагается также «при необходимости предварительная диагностика», итоговая задача которой – сгруппировать наиболее проблемные вопросы, «сильные и слабые стороны социально‑трудовой сферы». На этом этапе разрабатываются также методы, план и программы аудиторского исследования.

На втором этапе сбора информации «осуществляются проверка документов и отчетности, мониторинг персонала, наблюдение, опросы…» и т.д. На третьем этапе информация анализируется и соответствующим образом систематизируется.

На четвертом этапе готовится итоговый материал (аудиторское заключение).

Ряд специалистов в области труда и трудовых отношений выделяют шесть этапов аудита трудовых ресурсов:

– определение целей и задач «и гипотетических выгод для предприятия» от результатов проверки;

– организационная работа по подбору аудиторов и при необходимости специальная подготовка аудиторов к работе на конкретном объекте;

– сбор необходимых данных в системе управления;

– предварительная подготовка отчета аудитора с обсуждением на уровне линейных руководителей, оценка эффективности аудита;

– предоставление отчета руководству и согласование совместных рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом;

– «внедрение корректирующих мер в процесс жизнедеятельности предприятия».

Таким образом, при осуществлении аудита персонала, он должен быть разделен на следующие обязательные этапы:

– этап подготовительных работ (предварительный аудит). Основная задача – предварительная диагностика субъекта экономики в целях разработки эффективного плана действий – программы аудита;

– основной этап. Задачи: дополнить и откорректировать исходные данные; углубленно проанализировать трудовые показатели, собрать, проанализировать и документировать свидетельства, необходимые, объективные и достаточные для определения соответствия или несоответствия критериям аудита;

– заключительный этап. Задачи: анализ и оценка полученных данных, составление заключения, разработка аудиторских рекомендаций и предложений, представление итогового отчета и проведение совещания по итогам аудита;

– этап реализации (рекомендаций, мероприятий) по итогам проверки.

При проведении аудита в форме консультирования этапы аудита могут быть модифицированы.