Тема 2. Сущность менеджмента. Эволюция управленческой мысли

В этой теме необходимо уяснить основные понятия, связанные с феноменами «организации» и «управления организациями». уникальную методологию исследования управленческого процесса и общую информационную модель, которая отражает формальную сторону управления и несвязана с его спецификой. При этом необходимо увязать эту общую модель с проблематикой управления в организациях и определить фундаментальную причину, по которой кибернетика приносит так мало пользы при изучении управления организациями. а также несколько различных моделей, каждая из которых отражает определенный взгляд на управление в организации. После его изучения Вы должны уметь:

- - определить, что такое организация и описать основные классы организаций;

- - сформулировать общие характеристики сложных организаций;

- - объяснить, почему управление внутренне присуще сложным организациям и, в частности, фирмам;

- - дать определение такому виду сложных организаций, как фирмы;

- - объяснить, что такое менеджмент;

- - понять, что общего и в чем основные различия между менеджментом и управлением социалистическими предприятиями.

- - понимать, почему в литературе встречаются многочисленные подходы к рассмотрению одних и тех же явлений и процессов;

- - осознавать, что хорошая модель отличается от плохой не тем, что она лучше отражает свойства исходного объекта, а тем, что она больше пригодна для решения проблем, которые стоят перед исследователем;

- - понимать сущность универсальной кибернетической модели управленческого процесса и уметь объяснять ее основные свойства;

- - уметь интерпретировать эту модель в терминах управления организациями и объяснить фундаментальное отличие управления в организациях от управления в технических системах в терминах кибернетической модели.

- - различать подходы к рассмотрению управления в организациях и понимать основные факторы, которые лежат в основе каждого из подходов;

- - понимать ограниченность каждого из подходов и их взаимодополняемость при изучении целостного и сложного процесса управления;

- - интерпретировать функционирование реальных организаций в терминах каждой из моделей;

- - понимать, как могут формулироваться в терминах «успеха» результаты деятельности различных организаций и, прежде всего, фирм.

При изучении данной темы Вы должны понять как возникли организации, управление ими, начиная с древнейших времен до нового времени, как изменялись организации, как люди начинали осмысливать феномен управления, как возникла и начала развиваться современная наука управления организациями и какие факторы лежали в основе этого развития. Рассмотреть связи между основными характеристиками организации, особенностями управления ими и отражением этих особенностей в сознании людей, показать почему в послевоенный период возникла потребность в формировании обобщающих подходов в теории управления и как эти подходы воплощаются на современном этапе развития управленческой мысли. После изучения материала этого блока Вы должны представлять:

- - как развитие общества связано с развитием организаций;

- - каковы общие черты древних организаций и особенности управления ими;

- - какие концепции управления возникли в древности;

- - какое влияние на практику управления оказала промышленная революция и как это отразилось на науке об управлении;

- - как современная наука классифицирует теории управления, которые формировались на протяжении последнего столетия;

- - что такое школы управления и какие факторы определили их последовательное формирование на протяжении длительного периода;

- - какие предпосылки формирования и основные положения лежат в основе школы научного управления Фредерика Уинслоу Тейлора;

- - какие подходы и принципы управления сформулированы Анри Файолем и другими основоположниками административной школы управления;

- - какой вклад в современное понимание управленческого процесса в организациях внесла работа Макса Вебера;

- - что такое школа «человеческих отношений» и какие основные результаты связаны с начальным этапом формирования поведенческого направления в науке управления в 1920-1940-х годов;

- - какое влияние на формирование управленческой науки оказала количественная школа управления.

- - что такое процессный подход в управлении и какие функции могут выделяться в целостном процессе управления;

- - что такое связующие процессы и как они влияют на процесс управления;

- - какие тенденции в развитии практики управления фирмами и достижения философской мысли вызвали к жизни системный подход в управлении;