Лекции.Орг


Поиск:




Анализ анкет по социально-демографическому признаку




Вопрос анкеты № анкеты Сегмент 1 Сегмент 2
      .. ..   Кол-во ответов Удельный вес, % Кол-во ответов Удельный вес, %
1. Пол Муж. х   х              
Жен.   х       х        
Итого                    
2. Укажите Ваш возраст До 18 х                  
18–25   х                
26–35                    
36–45           х        
46–55                    
Старше 55                    
Итого                    
3. Размер семьи Одинокий   х                
2–3 х   х              
4 и более           х        
Итого                    
….. и т. д.                    

 

Далее по каждому сегменту отдельно результаты опроса обрабатываются, строятся диаграммы или графики вариантов ответов (примеры оформления приведены на рис. 3 – 6), и составляется профиль каждого сегмента, т. е. характеристика потребителей по наиболее часто повторяющимся параметрам.

После построения всех возможных диаграмм дается подробное описание каждого сегмента рынка с ссылкой на соответствующий рисунок (например: в соответствии с рис. 6, 42 % потребителей потратили на строительно-отделочные товары
и услуги за последний год от 50 до 100 т. р.).

Рис. 3. Пол респондентов (в % от числа опрошенных) относительно сегмента № 1 потребителей строительно-отделочной продукции

 

Рис. 4. Возраст (в % от числа опрошенных) относительно
сегмента № 1 потребителей строительно-отделочной продукции

Рис. 5. Личный доход опрошенных, в %, относительно сегмента № 1 потребителей строительно-отделочной продукции

 

 

Рис. 6. Соотношение потребительских групп по признаку уровня их затрат на покупку строительно-отделочной продукции за последний год

 

Выявление потребительских предпочтений

 

Проведём анализ взаимосвязи величины среднедушевого дохода с предпочтениями в выборе основных характеристик товара (табл. 6) отдельно для потребителей сегмента № 1 и сегмента № 2. Данный анализ мы можем провести, используя ответы потребителей на вопрос: по каким основным критериям вы выбираете строительно-отделочную продукцию.

Таблица 6

Связь величины среднедушевого дохода с предпочтениями в выборе строительно-отделочных товаров потребителями
сегмента № 1

Величина дохода Причина выбора товара
Выгодная цена Высокое качество Красота и дизайн Известная марка, производитель Исходя из рекламы Совет знакомых Все равно, по рекомендации консультанта
Малообеспеченные * * * * *       * * * *  
Среднеобеспеченные * * * * * * *   * * * * * * * *
Доход выше среднего * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
Высокообеспеченные   * * * * * * * * * * * *   *  

 

По результатам табл. 6 подсчитываются количество ответов по величине дохода и по причине выбора (по вертикали
и по горизонтали, табл. 7), рассчитывается их удельный вес. Далее проводится анализ, формулируются выводы и даётся графическая интерпретация результатов анализа (например, рис.7 и 8).

Таблица 7





Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2016-11-12; Мы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 709 | Нарушение авторских прав


Поиск на сайте:

Лучшие изречения:

Стремитесь не к успеху, а к ценностям, которые он дает © Альберт Эйнштейн
==> читать все изречения...

570 - | 589 -


© 2015-2024 lektsii.org - Контакты - Последнее добавление

Ген: 0.011 с.