Применение статистических методов на предприятие

 

Так как тема курсовой работы статистические методы управления качества, то соответственно надо было применить методы на практики, что было и сделано.

В бухгалтерском отделе при заполнение и транспортники в архив форм лицевых счетов сотрудников ОАО ТРЕСТ «СургутНефтегеофизика» допускались ошибки, и чтобы проследить, почему совершались эти ошибки была применены такие статистические методы управления качеством, как контрольный листок и диаграмма Исикавы.

Первым статистический метод, который был применен – это контрольный листок. Контрольный листок был разработан на основе полученных данных от сотрудников бухгалтерского отдела и анализа уже готовых форм лицевых счетов сотрудников ОАО ТРЕСТ «Сургтнефтегаз».

Таким образом было выяснено, что при заполнение форм основную часть потерь связана с механическими действиями, такими как:

· Деформация;

· Помарки;

· Прочее;

После был построен, непосредственно, контрольный листок:

После чего было принято решение построить еще диаграмму Исикавы, для графического отображения причинно-следственных связей.

В диаграмме Исикавы было выделено 3 предполагаемых фактора, влияющих на качество заполнения лицевых счетов, такие как:

1. Человеческий фактор.

2. Типографический фактор.

3. Транспортировочный фактор.

Под человеческим фактором понималось то, что разные сотрудники бухгалтерского отдела могли заполнять форму лицевых счетов по разному, то есть разными шрифтами, размерами букв и т д.

Под типографическим фактором понималось следующие, что при изготовление формы лицевых счетов в типографии могли использовать разную бумагу (толщина, погрешность в формате бумаги).

Под транспортировочным фактором подразумевается то что, при транспортники лицевых счетов в архив могли мяться и тем самым быть не пригодными для хранения.

Каждый фактор был взаимосвязан друг с другом. Например, если в типографии использовали бумагу меньшей плотности чем нужно было, то при транспортировки бумага могла мяться, или рваться, что не приемлемо. Так же, если в типографии изменялись поля по какой-либо причине, то могло не хватать места для заполнения.

Рекомендации

 

Чтобы избежать в дальнейшем подобного рода брака при заполнение и транспортировки лицевых счетов мною было предложено следующее:

1. Разработка собственного программного обеспечения для автоматизации данного процесса, что исключило бы человеческий фактор. Данный программный продукт был реализован и внедрен, и получил название ExcelToWord (Приложение 4). Данный программный продукт работает по следующему принципу: открывается Excel файл со всеми данными сотрудника и эти данные заполняются по шаблону в Word файл.

2. Установка принтера формата А3 в бухгалтерском отделе чтобы была возможность сотрудникам самим формировать форму лицевого счета.

3. Так же было предложено закупать бумагу только у одного поставщика.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Целью данного исследования было – опробовать статистические методы управления качества на ОАО ТРЕСТ «СургутНефтегГеофизика». Из изученного материала было выявлено, что статистические методы управления качества являются актуальными в сфере нефтедобычи, так как своевременно полученная информация об отклонениях на производстве поможет скорректировать процесс, и как следствия минимизировать потери.

Подводя итоги, отметим несколько основных факторов о статистических методах управления качеством:

1.При статистических методов УК необходимо ориентироваться на увеличение экономической эффективность деятельности организации, в систему менеджмента которой она входит.

2. Расходы на проведение статистических методов УК не должны снижать экономические показатели организации.

3.Стратегической целью статистических методов УК должно стать создание без браковочного производства.

 

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. ГОСТ Р ИСО 9001- 2015. Системы менеджмента качества. Требования [Текст]. Введен от 28 сентября 2015 г. N 1391-ст.

2. Багриновский, К. А. Современные методы управления технологическим развитием / К.А. Багриновский, М.А. Бендиков, Е. Ю.Хрусталев. - М.: Российская политическая энциклопедия, 2016. - 272 c.

3. Бондарук, А.М. Автоматизированные системы управления качеством в технологических процессах / А.М. Бондарук, С.С. Гоц. - М.: Уфа: Монография, 2015. - 144 c.

4. Вознесенский, Л.А. К экономическим методам управления / Л.А. Вознесенский. - М.: Политическая литература, 2015. - 888 c.

5. Вуколов, Э. А. Основы статистического анализа. Практикум по статистическим методам и исследованию операций с использованием пакетов Statistica и Excel / Э.А. Вуколов. - М.: Форум, 2010. - 464 c.

6. Джордж, С. Всеобщее управление качеством / С. Джордж, А. Ваймерскирх. - М.: Виктория плюс, 2014. - 256 c.

7. Елисеева, И.И. Статистические методы в аудите / И.И. Елисеева, А.А. Терехов. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 176 c.

8. Ефимов, В. В. Средства и методы управления качеством / В.В. Ефимов. - М.: КноРус, 2012. - 232 c

9. Круглов, М. Г. Инновационный проект. Управление качеством и эффективностью / М.Г. Круглов. - М.: Дело АНХ, 2011. - 336 c.

10. Крутик, А. Б. Антикризисный менеджмент. Превентивные методы управления / А.Б. Крутик, А.И. Муравьев. - М.: Питер, 2010. - 432 c.

Приложение

Приложение 1

	1.1	11.6
	1.0	11.5
	0.9	11.3
	0.5	12.0
	0.6	11.9
	0.9	11.7
	1.3	11.2
	1.0	11.4
	1.1	11.5
	0.6	12.0
	0.2	12.3
	0.9	11.8
	0.5	11.9
	1.1	11.5
	1.0	11.4
	0.8	11.7
	0.8	11.6
	0.5	12.1
	0.1	12.5

Приложение 2

Вид дефектов на печатной плате	Процент от общего числа дефектов
Недостаток припоя
Трещины
Царапины
Пятна припоя
Тепловая деформация
Расслоение платы
Прочее
Итого:

 

 

 

Приложение 3