Стили взаимодействия. Типология Курта Левина.

Авторитарному стилю присущи единоличный способ принятия решений, жесткий и строгий контроль за выполнением заданий, предпочтение репрессивных методов воздействия на исполнителей.

Демократический стиль, напротив, характеризуется признанием необходимости коллегиальных способов принятия решения. В этом случае в порядке вещей – регулярное обсуждение рабочих проблем, учет мнений и инициатив исполнителей, распределение работы в условиях полной открытости и информированности. Демократический стиль взаимодействия подразумевает умеренный контроль за выполнением заданий (ставка на самоконтроль исполнителей), предпочтение поощрительным средствам воздействия.

Нейтральный стиль означает предоставление возможности делам идти своим чередом, самотеком. Уклонение от принятия важных решений сопровождается при этом отсутствием четкости в распределении заданий, прав и обязанностей исполнителей, незначительным контролем, использованием коллективного способа принятия решения для ухода от ответственности.

Позднее термин нейтральный был заменен на либеральный. Кроме того, нередко те же самые стили стали обозначаться как «директивный», «коллегиальный», «попустительский». Некоторые авторы выделяют еще «деловой» стиль взаимодействия, характеризующийся сочетание черт «директивного» и «коллегиального».

Задание 7.1.

Опросник КОС [7]

Цель: оценка коммуникативных и организаторских склонностей (КОС).

Инструкция: выразите свое мнение по каждому вопросу. Если ваш ответ на вопрос положительный (вы согласны), то в соответствующей клетки листа ответов поставьте плюс, если же ваш ответ отрицателен (вы не согласны) – поставьте минус. Вопросы носят общий характер и не могут содержать всех необходимых подробностей. Поэтому представляйте типичные ситуации и не задумывайтесь над деталями.

Опросник

1. Много ли у вас друзей, с которыми вы постоянно общаетесь?

2. Часто ли вам удается склонить большинство своих товарищей к принятию ими вашего мнения?

3. Долго ли вас беспокоит чувство обиды, причиненное вам кем-то из ваших товарищей?

4. Всегда ли вам трудно ориентироваться в создавшейся критической ситуации?

5. Есть ли у вас стремление к установлению новых знакомств с разными людьми?

6. Нравится ли вам заниматься общественной работой?

_______________

7 Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии: учеб. пособие / Под общ. ред. А.А. Крылова, С.А. Маничева. – СПб.: Питер, 2003. – 560 с.

7. Верно ли, что вам приятнее и проще проводить время с книгами или за какими-либо занятиями, чем с людьми?

8. Если возникли какие-либо помехи в осуществлении ваши намерений, то легко ли вы отступаете от них?

9. Легко ли вы устанавливаете контакты с людьми, которые значительно старше вас по возрасту?

10. Любите ли вы организовывать со своими товарищами различные игры и развлечения?

11. Трудно ли вы включаетесь в новую для вас компанию?

12. Часто ли вы откладываете на другие дни те дела, которые нужно было бы выполнить сегодня?

13. Легко ли вам удается устанавливать контакты с незнакомыми людьми?

14. Стремитесь ли вы добиваться, чтобы ваши товарищи действовали в соответствии с вашим мнением?

15. Трудно ли осваиваетесь в новом коллективе?

16. Верно ли, что у вас не бывает конфликтов с товарищами из-за невыполнения ими своих обязанностей, обязательств?

17. Стремитесь ли вы при удобном случае познакомиться и побеседовать с новым человеком?

18. Часто ли в решении важных дел вы принимаете инициативу на себя?

19. Раздражают ли вас окружающие люди и хочется ли вам побыть одному?

20. Правда ли, что вы плохо ориентируетесь в незнакомой для вас обстановке?

21. Нравится ли вам постоянно находиться среди людей?

22. Возникает ли у вас раздражение, если вам не удается закончить начатое дело?

23. Испытываете ли вы чувство затруднения, неудобства или стеснения, если приходится проявлять инициативу, чтобы познакомиться с новым человеком?

24. Правда ли, что вы утомляетесь от частого общения с товарищами?

25. Любите ли вы участвовать в коллективных играх?

26. Часто ли вы проявляете инициативу при решении вопросов, затрагивающих интересы ваших товарищей?

27. Правда ли, что вы чувствуете себя неуверенно среди малознакомых людей?

28. Верно ли, что вы редко стремитесь к доказательству своей правоты?

29. Полагаете ли вы, что вам не составит особого труда внести оживление в малознакомую вам компанию?

30. Принимали ли вы участие в общественной работе в школе?

31. Стремитесь ли вы ограничить круг своих знакомых небольшим количеством людей?

32. Верно ли, что вы не стремитесь отстаивать свое мнение или решение, если оно сразу не было принято вашими товарищами?

33. Чувствуете ли вы себя непринужденно, попав в незнакомую компанию?

34. Охотно ли вы приступаете к организации различных мероприятий для своих товарищей?

35. Правда ли, что вы не чувствуете себя достаточно уверенным и спокойным, когда приходится говорить что-либо большой группе людей?

36. Часто ли вы опаздываете на деловые встречи, свидания?

37. Верно ли, что у вас много друзей?

38. Часто ли вы оказываетесь в центре внимания своих товарищей?

39. Часто ли вы смущаетесь при общении с малознакомыми людьми?

40. Правда ли, что вы не очень уверенно чувствуете себя в окружении большой группы своих товарищей?

Лист ответов

Ф.И.О. ______________________________________________

Дата_______________________ Возраст__________________

При обработке результатов ответы сопоставляются с дешифратором и подсчитывают количество совпадений отдельно по коммуникативным и организаторским склонностям. Вычисляют коэффициент коммуникативных (К_к) и организаторских (К_о) склонностей как отношения количества совпадающих ответов по коммуникативным склонностям (К_х) и организаторским склонностям (О_х) к максимально возможному числу совпадений (20), по формулам: К_к= К_х/20 и К_о= О_х/20.

Дешифратор и Шкала оценок коммуникативных и организаторских склонностей помещены в Приложении 6.

При анализе результатов необходимо учитывать следующие параметры.

Оценка 1 - низкий уровень проявления коммуникативных и организаторских склонностей.

Оценка 2 - коммуникативные и организаторские склонности на уровне ниже среднего. Такие люди не стремятся к общению, чувствуют себя скованно в новой компании, коллективе, предпочитают проводить время наедине с собой, ограничивают свои знакомства, испытывают трудности в установлении контактов с людьми и в выступлении перед аудиторией, плохо ориентируются в незнакомой ситуации, не отстаивают свое мнение, тяжело переживают обиды, проявление инициативы в общественной деятельности крайне занижено, во многих делах они предпочитают избегать принятия самостоятельных решений.

Оценка 3 - средний уровень проявления коммуникативных и организаторских склонностей. Такие люди стремятся к контактам с людьми, не ограничивают круг своих знакомств, отстаивают свое мнение, планируют свою работу, однако потенциал их склонностей не отличается высокой устойчивостью.

Оценка 4 - высокий уровень проявления коммуникативных и организаторских склонностей. Такие люди не теряются в новой обстановке, быстро находят друзей, постоянно стремятся расширить круг своих знакомых, занимаются общественной деятельностью, помогают близким, друзьям, проявляют инициативу в общении, с удовольствием принимают участие в организации общественных мероприятий, способны принять самостоятельное решение в трудной ситуации. Все это они делают не по принуждению, а согласно внутренним устремлениям.

Оценка 5 - очень высокий уровень проявления коммуникативности и организаторских склонностей. Такие люди испытывают потребность в коммуникативной и организаторской деятельности и активно стремятся к ней, быстро ориентируются в трудных ситуация, непринужденно ведут себя в новом коллективе, инициативны, предпочитают в важном деле или в создавшейся сложной ситуации принимать самостоятельные решения, отстаивают свое мнение и добиваются, чтобы оно было принято товарищами, могут внести оживление в незнакомую компанию, любят организовывать всякие мероприятия, настойчивы в деятельности, которая их привлекает. Они сами ищут такие дела, которые бы удовлетворяли их потребность в коммуникации и организаторской деятельности.

Задание 7.2.