қ-құқ әң ң
- ұ қ қғ қ ә ң , өң iәi құ ғ, i құғ қ қ ғ әi. ғ қ (ProjectQuelityManagement) - қ ө, ғ қғ қ қ ә . қ құ : , қ , қ. ғ қ ң: қң ұ ә ; ; қ ұ ә ; үi ә қ . ң қ құқ - ң құң қ ә қ қ қ қ ә. -құқ ə өң қ қ қ қ ө ғ , қ ү ң ə. ң -құқ ə 1947 ғ. -құқ ə ң ұ: қ; ққ; қ; ə ; ұ; ə ү . ұ ң:
ү қ, ү қ ү ү;
қ , қ ә ө қ ү ғ ;
ұ қң қ: .ө қ ұ ү . қ ң ққ ө.
қ-құқ әң :
ң ө құ қ (, қ ө, , қ қ ө .)
Ө қ ө ғ;
,қ, қ қ ғ қ;
ғ өң қ ұқ ұ. ғ: ө , құ ө, ң ғ, қ , .
|
|
ұ 3 ұ: ғқ ң: қ ү ү ү , ң ө ғң қ, қ, ә ңғ ң ө , қ ө қ қ ү ү.
әң ң
(Benchmark) ң ң ә қғ ,ғ. Ә, қ құ . Ә ү, әң ү қ қ қәү ғ ғ ү ң ә ң ә ң ғ ә.
ң ө ұң ( ғң) қ ғ ө. қ :
- құ ( қ құ);
- ұ қ ә қ, ұғ қ әү ң ұ ө ұ ғ ү ө-ө құ;
- қ ә ң қ ә қ ө ө қ, қ қ ғ;
- қ ң ұ қ ү ә;
- - ұқ ұң ұ ң ә өң ү .
қ қ құқ қ. қ қ қң қ ң ө әү : қ (әң қ қғ ғғ); (өң қ ғ қғ, қ ұң ө ұ ққ қ қ қғ ә ғ қ қ қғ ғғ), ә ұ ғ қ .
benchmark ғ өң ққ қ, қ ұқ ң ө.
|
|
қ , , , ү қ ү.ұ ұ ү қғ ұ :
ә ң ү ү;
Құқ құққ қң қ, ұ;
ң -ә қ.
ң 5 ң ө :
1. қ ң қ ү қ.
2.ә ү қ.
3.Ө ң ө ө.
4.ә ң ө ө.
5. ғ ә қ ө ң ө ғ қ. ң қ ә қ қ , ө ңң ө, .
ң ғ 1972 Қ-ң қ .Қ ү ə ү ө .
12. ң қ ң