ТЕМА 4. Техники и приемы НЛП

3. Пристройка по жестам, ритму движения. Действуйте в точно таком же ритме, используйте те же движения и жесты

4. Пристройка к речевым особенностям собеседника. Исследуйте речевые особенности собеседника: громкость голоса, темп речи, интонации. Используйте в своей речи такую же громкость и другие речевые особенности.

5. Пристройка к ритму моргания. Если вы не замечаете, того как моргает ваш собеседник, это вероятно означает, что вы моргаете одновременно с ним. Таким образом, вы пристроились (синхронизированы) к ритму моргания глазами.

Поверить, завершена ли пристройка можно следующим образом. Вы меняете позу и если ваш собеседник одновременно с вами или с некоторой отсрочкой меняет совою позу – значит пристройка осуществлена.

Существует два вида невербального отражения.

Первый - прямое отражение. Например, вы дышите с той же скоростью и глубиной, что и ваш собеседник, сидите в той же позе, что и он. Независимо от того, осознает он этого или нет, воздействие будет очень сильным. Не занимайтесь явным копированием, иначе это может дать обратную реакцию - партнер подумает, что вы его передразниваете, и вы потеряете с ним контакт. Лучше всего прямо отзеркаливать мелкие движения рук и мимические движения и.т.п. Мелкие движения менее осознанны и таким образом ваш партнер не заметит вашей имитации.

Синхронизируя ритм, не старайтесь быть тенью собеседника. Если у вашего партнера зачесался нос, не следует тут же теребить свой. Легкого и непроизвольного касания пальцем своего лица, как будто вы поправляете волосы, будет достаточно

Второй вид невербального отражения – перекрестное отражение – замена одного невербального канала другим. Здесь два способа:

a) Работа с одним и тем же каналом, то есть вы используете движения руки (кинестетический канал) в соответствии с ритмом дыхания человека (кинестетический канал). В идеале эти движения должны быть незаметны для собеседника. При перекрестном отражении достигается тот же эффект, что и с прямым отражением.

b) Использование другого канала. Например, вы говорите в том темпе, который соответствует ритму дыхания вашего собеседника.

Некоторые рекомендации для «начинающих пользователей».

В процессе отзеркаливания старайтесь придерживаться общей тенденции: к примеру, если ваш собеседник сидит в закрытой позе (со скрещенными руками), примите тоже закрытую позу, но в другой форме (просто соединив пальцы).

Не стоит надолго присоединяться к больным людям. Работая с тяжело больными или умирающими людьми, не пользуйтесь прямым отражением. Когда человек дышит нормально, спокойно присоединяйтесь с помощью дыхания, с астматиком же используйте перекрестное отражение его дыхания. У каждого, кто хотел бы освоить осознанно обеспечение раппорта должен появиться свой опыт вхождения в раппорт.

Раппорт позволяет построить мост к другому человеку: вы получаете некоторую точку опоры для понимания и контакта. Когда раппорт установлен, можно начать изменять свое поведение и, вероятно, ваш партнер последует за вами. Выдающиеся учителя -это те, которые устанавливают раппорт и входят в мир ученика и тем самым облегчают ему переход к лучшему пониманию предмета. В НЛП это называется присоединением и ведением. Присоединение – это общее умение устанавливать раппорт, которое мы применяем при общих интересов, друзей, работы, хобби. Мы присоединяемся к эмоциям. Когда друг печален, мы используем сочувственный тон голоса, а не кричим бодро: «не унывай!». Это может ухудшить его настроение. Более удачный вариант заключается в том, чтобы сначала отразить, подстроиться к позе и использовать мягкий тон голоса, который соответствует тому, что он чувствует. А затем постепенно изменять и переходить к более позитивной и ресурсной позиции. Это и есть ведение. Ведение - это постепенное управляемое изменение психоэмоционального состояния партнера по общению. Говоря с разгневанным человеком, подстройтесь к его гневу немного ниже его уровня. Как только вы подстроитесь, начните вести его постепенно вниз, к более спокойному состоянию, постепенно успокаивая свое собственное поведение.

Отстройка – очень полезное умение. Для того чтобы обеспечить изящное завершение коммуникации обеспечьте отстройку – изменение собственных паттернов общения, обеспечивших пристройку на противоположные паттерны. Для того чтобы отстроиться необходимо довольно быстро и резко поменять позу и ритмические характеристики собственного поведения.