Всегда оформляйте материалы бесед сразу же после встречи. В этом случае немедленно возникает обратная связь, и вы минимизируете возможность потери важной информации.

Необходимо помнить, что цель проведения бесед в ходе социального расследо­вания - собрать максимально полную и достоверную информацию относительно слу­чая. Неполнота информации, полученная в ходе социального расследования, может поставить под угрозу жизнь или здоровье ребёнка или привести к неэффективному использованию ограниченных ресурсов органов защиты детства.

При проведении беседы с различными лицами из значимого социального окру­жения ребенка необходимо учитывать преимущества и недостатки определенных ме­тодов (см. Приложение 6).

Генограммы, экокарты

Генограмма - это графическое изображение семейной истории в нескольких поколениях. Она содержит информацию, полезную для принятия решений или пред­сказания будущего поведения на основе истории поведения в семье. Генограммы по­казывают модели сложностей, имеющихся в семьях, включая бытовое насилие, алко­голизм и наркоманию или сексуальное насилие. Это проблемы, влияющие на других членов семьи и иногда повторяющиеся в последующих поколениях.

Генограммы могут служить также катализаторами изменений. Например, если лицо отрицает имеющуюся проблему алкоголизма или наркомании, однако несколько членов семьи наверняка имеют такую проблему, то это может помочь данному лицу

признать влияние, которое имеет семья на сложившуюся ситуацию.

Генограмма может оказаться единственным местом, где клиент укажет инфор­мацию о сильных социальных сторонах людей, не проживающих в одном доме. Та­ким образом, генограмма дополнит информацию, содержащуюся в оценке риска.

Генограммы должны делаться в сотрудничестве со всеми членами семьи, кото­рые достигли достаточно зрелого возраста, чтобы слушать и воспринимать информа­цию о своей семье. Процесс создания генограммы позволяет специалисту задать те вопросы, которые не появились бы в иной ситуации. Это также поможет организаци­ям в параллельном планировании. Генограммы помогают определить, организовать и объективно рассмотреть информацию об отношениях и семейной системе. Желатель­но, чтобы генограмма была составлена, как минимум, в трёх поколениях.

В результате использования генограммы, определяются семейные отношения для составления плана безопасности и долговременных отношений ребенка.

Экокарты являются визуальным представлением связей семьи с различными системами в своей среде, и они помогут понять, как влияет системное окружение на семью. В окружении семьи могут быть выявлены множество сильных сторон и до­полнительных ресурсов. Признавая эти сильные стороны и поощряя выгодные свя­зи, специалисты помогут усилить потенциал семей в их сообществах. Кроме того, это поощряет рассмотрение окружения как источника возможностей для семьи, а не набора препятствий, и может выявить еще больше потенциальных источников под­держки и ресурсов.

Экокарты помогают проиллюстрировать природу различных связей между се­мьей и окружением. Связи могут быть напряженными, непрочными/неясными или положительными. Эти связи могут исчерпывать ресурсы семьи и/или ее энергию, до­бавлять ресурсы и энергию или же могут иметь нейтральное влияние.

Так как экокарта готовится семьей и специалистом вместе, она помогает уста­новить между семьей и специалистом отношения и предоставить дополнительную структуру, сосредоточившись на опросе. Процесс разработки экокарты может дать членам семьи более четкую картину ситуации, в которой они находятся.

При использовании экокарт определяются системы и ресурсы, поддерживаю­щие безопасность ребенка и долговременные отношения. С помощью планирования на основе сильных сторон окружения обеспечивается безопасность ребенка и долго­временные отношения.