Модуль 3. Организационно-экономические условия обеспечения качества и конкурентоспособности

Первый вариант

Второй вариант

Оцениваемая продукция

Аналог № 1

Аналог № 2

Аналог № 3

Аудиторные занятия	Самостоятельная работа студентов	Формы контроля/ оценка	Дата
Установочные лекции – 6 часов
Практическое занятие Тема: Нематериальные ресурсы в обеспечении качества и конкурентоспособности – 2 часа		Оценка за работу на практических занятиях 10 баллов
Практическое занятие Тема: Государственное регулирование качества и конкурентоспособности – 2 часа
	Подготовка к тестированию	Тестирование - 10 баллов
	Эссе/анализ статьи	Оценка за эссе - 15 баллов
Подведение итогов
		Итоговая оценка по модулю – 35 баллов

Варианты заданий для самостоятельной работы студента:

Вариант 1.

Задача 1.

Оценить уровень качества автомобиля особо малого класса.

Исходные данные представлены в таблице 1.

Таблица 1.

Показатели качества автомобилей

Изделия	Исходные	Позитивные	Негативные
Время разгона до достижения скорости 100 км/ч, t	Максимальный пробег на 1 литр топлива, S	Ускорение при наборе скорости от 0 до 100 км/ч, а	Максимальный пробег на 1 литр топлива, S	Время разгона до достижения скорости 100 км/ч, t	Расход топлива на 1 км пробега л/км, v
Оцениваемая продукция		16,8		16,8
Аналог № 1		17,2		17,2
Аналог № 2		16,2		16,2
Аналог № 3		15,6		15,6

Рекомендуемый ход решения:

1. Заполнить пропуски в таблице.

Показатель t негативный, показатель S позитивный.

Столбец «Позитивные» содержит показатели, преобразованные в позитивные. При этом S не нуждается в преобразовании, а t преобразуется в показатель «Ускорение при наборе скорости от 0 до 100 км/ч» по формуле: а м/с²=100000 м:3600с:tс=28: tс

Столбец «Негативные» содержит показатели, преобразованные в негативные. При этом t не нуждается в преобразовании, а S преобразуется в показатель «Расход топлива на 1 км пробега» - v л/км по формуле: v л/км=1 л: S км.

2. Дифференциальным методом оценить уровень качества оцениваемой продукции с аналогами.

Задача 2.

Оценить уровень качества автомобиля особо малого класса комплексным методом.

Исходные данные представлены в таблице 2.

Таблица 2.

	Ускорение при наборе скорости от 0 до 100 км/ч, а	Максимальный пробег на 1 литр топлива, S	Нормированные значения показателя а, а_n	Нормированные значения показателя S, S_n
Оцениваемая продукция		16,8
Аналог № 1		17,2
Аналог № 2		16,2
Аналог № 3		15,6

Показатели качества автомобилей

Таблица 3.

Показатели качества автомобилей

Рекомендуемый ход решения:

1. Заполнить пропуски в таблице 2.

Данные для столбца «Ускорение при наборе скорости от 0 до 100 км/ч, а» взять из таблицы 1.

Нормирование осуществляется с помощью деления значений показателей в каждом столбце на максимальное значение этого показателя в столбце.

2. Заполнить таблицу 3.

А) Рассчитайте средневзвешенные показатели для двух вариантов величин коэффициентов весомости.

Первый вариант: а_n- коэффициент весомости 0,4; S_n – коэффициент весомости 0,6.

Второй вариант: а_n – коэффициент весомости 0,2; S_n – коэффициент весомости 0,8.

Б) Рассчитайте значения средневзвешенного показателя качества по первому и второму варианту: Q₁, Q₂.

Задача 3.

Исходные данные

В таблице 4 приведены данные для оценки согласованности мнений экспертов. Таблица 4.

Номер объекта экспертизы	Оценки экспертизы

Задание

Определите степень согласованности мнения экспертов.

Рекомендуемый ход решения:

Оцените ранги.
Оцените среднеарифметическое число рангов.
Рассчитайте отклонения рангов от среднего.
Рассчитайте квадрат отклонений.
Определите сумму квадратов отклонения от среднего.
Опередите величину коэффициента конкордации.

Задание 4.

Исходные данные

В таблице 5 представлены показатели конкурентоспособности телевизоров. В качестве базовой модели для сравнения уровней конкурентоспособности выбрана модель телевизора Samsung CK-21339VR. Технические параметры указанных моделей телевизоров оценены экспертами по пятибалльной шкале.

Таблица 5.

№ п/п	Наименование модели	Технические параметры	Экономические параметры
Изображение	Звук	Удобство в использовании	Дополнительные функции	Цена у.е.	Эксплуатационные расходы
	JVC AV-2113EE
	Panasonic TC-21D2
	Philips 21PT1654
	Samsung CK-21339VR
	Sharp CV-21RU
	Sony KV-21C4R
	Thomson 21MT10C
Веса значимости	0,4	0,3	0,2	0,1

Срок службы моделей телевизоров составляет в среднем 10 лет. Значение дисконты для расчета полных затрат на приобретение и эксплуатацию моделей составляет за 10 лет сумму равную 6, 759.

Задание

Оценить конкурентоспособность телевизоров.

Вариант 2.

Задача 1.

Оценить уровень качества автомобиля особо малого класса.

Исходные данные представлены в таблице 1.

Таблица 1.

Показатели качества автомобилей

Изделия	Исходные	Позитивные	Негативные
Время разгона до достижения скорости 100 км/ч, t	Максимальный пробег на 1 литр топлива, S	Ускорение при наборе скорости от 0 до 100 км/ч, а	Максимальный пробег на 1 литр топлива, S	Время разгона до достижения скорости 100 км/ч, t	Расход топлива на 1 км пробега л/км, v
Оцениваемая продукция		14,8		14,8
Аналог № 1		15,2		15,2
Аналог № 2		14,2		14,2
Аналог № 3		13,6		13,6

Рекомендуемый ход решения:

1. Заполнить пропуски в таблице.

Показатель t негативный, показатель S позитивный.

3. Дифференциальным методом оценить уровень качества оцениваемой продукции с аналогами.

Задача 2.

Оценить уровень качества автомобиля особо малого класса комплексным методом.

Исходные данные представлены в таблице 2.

Таблица 2.

	Ускорение при наборе скорости от 0 до 100 км/ч, а	Максимальный пробег на 1 литр топлива, S	Нормированные значения показателя а, а_n	Нормированные значения показателя S, S_n
Оцениваемая продукция		14,8
Аналог № 1		15,2
Аналог № 2		14,2
Аналог № 3		13,6

Показатели качества автомобилей

Таблица 3.

Показатели качества автомобилей

Рекомендуемый ход решения:

3. Заполнить пропуски в таблице 2.

Данные для столбца «Ускорение при наборе скорости от 0 до 100 км/ч, а» взять из таблицы 1.

4. Заполнить таблицу 3.

А) Рассчитайте средневзвешенные показатели для двух вариантов величин коэффициентов весомости.

Первый вариант: а_n- коэффициент весомости 0,4; S_n – коэффициент весомости 0,6.

Второй вариант: а_n – коэффициент весомости 0,2; S_n – коэффициент весомости 0,8.

Б) Рассчитайте значения средневзвешенного показателя качества по первому и второму варианту: Q₁, Q₂.

Задача 3.

Исходные данные

В таблице 1 приведены данные для оценки согласованности мнений экспертов. Таблица 4.

Номер объекта экспертизы	Оценки экспертизы

Задание

Определите степень согласованности мнения экспертов.

Рекомендуемый ход решения:

Оцените ранги.
Оцените среднеарифметическое число рангов.
Рассчитайте отклонения рангов от среднего.
Рассчитайте квадрат отклонений.
Определите сумму квадратов отклонения от среднего.
Опередите величину коэффициента корреляции.

Задание 4.

Исходные данные

В таблице 5 представлены показатели конкурентоспособности телевизоров. В качестве базовой модели для сравнения уровней конкурентоспособности выбрана модель телевизора JVC AV-2113EE. Технические параметры указанных моделей телевизоров оценены экспертами по пятибалльной шкале.

Таблица 5.

№ п/п	Наименование модели	Технические параметры	Экономические параметры
Изображение	Звук	Удобство в использовании	Дополнительные функции	Цена у.е.	Эксплуатационные расходы
	JVC AV-2113EE
	Panasonic TC-21D2
	Philips 21PT1654
	Samsung CK-21339VR
	Sharp CV-21RU
	Sony KV-21C4R
	Thomson 21MT10C
Веса значимости	0,15	0,2	0,35	0,3

Задание

Оценить конкурентоспособность телевизоров.

Вариант 3.

Задача 1.

Оценить уровень качества автомобиля особо малого класса.

Исходные данные представлены в таблице 1.

Таблица 1.

Показатели качества автомобилей

Изделия	Исходные	Позитивные	Негативные
Время разгона до достижения скорости 100 км/ч, t	Максимальный пробег на 1 литр топлива, S	Ускорение при наборе скорости от 0 до 100 км/ч, а	Максимальный пробег на 1 литр топлива, S	Время разгона до достижения скорости 100 км/ч, t	Расход топлива на 1 км пробега л/км, v
Оцениваемая продукция		12,8		12,8
Аналог № 1		13,2		13,2
Аналог № 2		12,2		12,2
Аналог № 3		12,6		12,6

Рекомендуемый ход решения:

1. Заполнить пропуски в таблице.

Показатель t негативный, показатель S позитивный.

2. Дифференциальным методом оценить уровень качества оцениваемой продукции с аналогами.

Задача 2.

Оценить уровень качества автомобиля особо малого класса комплексным методом.

Исходные данные представлены в таблице 2.

Таблица 2.

	Ускорение при наборе скорости от 0 до 100 км/ч, а	Максимальный пробег на 1 литр топлива, S	Нормированные значения показателя а, а_n	Нормированные значения показателя S, S_n
Оцениваемая продукция		12,8
Аналог № 1		13,2
Аналог № 2		12,2
Аналог № 3		12,6

Показатели качества автомобилей

Таблица 3.

Показатели качества автомобилей

Рекомендуемый ход решения:

1. Заполнить пропуски в таблице 2.

Данные для столбца «Ускорение при наборе скорости от 0 до 100 км/ч, а» взять из таблицы 1.

2. Заполнить таблицу 3.

А) Рассчитайте средневзвешенные показатели для двух вариантов величин коэффициентов весомости.

Первый вариант: а_n- коэффициент весомости 0,4; S_n – коэффициент весомости 0,6.

Второй вариант: а_n – коэффициент весомости 0,2; S_n – коэффициент весомости 0,8.

Б) Рассчитайте значения средневзвешенного показателя качества по первому и второму варианту: Q₁, Q₂.

Задача 3.

Исходные данные

В таблице 4 приведены данные для оценки согласованности мнений экспертов. Таблица 4.

Номер объекта экспертизы	Оценки экспертизы

Задание

Определите степень согласованности мнения экспертов.

Рекомендуемый ход решения:

Оцените ранги.
Оцените среднеарифметическое число рангов.
Рассчитайте отклонения рангов от среднего.
Рассчитайте квадрат отклонений.
Определите сумму квадратов отклонения от среднего.
Опередите величину коэффициента корреляции.

Задание 4.

Исходные данные

В таблице 5 представлены показатели конкурентоспособности телевизоров. В качестве базовой модели для сравнения уровней конкурентоспособности выбрана модель телевизора Thomson 21MT10C. Технические параметры указанных моделей телевизоров оценены экспертами по пятибалльной шкале.

Таблица 5.

№ п/п	Наименование модели	Технические параметры	Экономические параметры
Изображение	Звук	Удобство в использовании	Дополнительные функции	Цена у.е.	Эксплуатационные расходы
	JVC AV-2113EE
	Panasonic TC-21D2
	Philips 21PT1654
	Samsung CK-21339VR
	Sharp CV-21RU
	Sony KV-21C4R
	Thomson 21MT10C
Веса значимости	0,1	0,45	0,3	0,15

Задание

Оценить конкурентоспособность телевизоров.

Вариант 4.

Задача 1.

Оценить уровень качества автомобиля особо малого класса.

Исходные данные представлены в таблице 1.

Таблица 1.

Показатели качества автомобилей

Изделия	Исходные	Позитивные	Негативные
Время разгона до достижения скорости 100 км/ч, t	Максимальный пробег на 1 литр топлива, S	Ускорение при наборе скорости от 0 до 100 км/ч, а	Максимальный пробег на 1 литр топлива, S	Время разгона до достижения скорости 100 км/ч, t	Расход топлива на 1 км пробега л/км, v
Оцениваемая продукция		13,8		13,8
Аналог № 1		14,2		14,2
Аналог № 2		13,2		13,2
Аналог № 3		12,6		12,6

Рекомендуемый ход решения:

1. Заполнить пропуски в таблице.

Показатель t негативный, показатель S позитивный.

2. Дифференциальным методом оценить уровень качества оцениваемой продукции с аналогами.

Задача 2.

Оценить уровень качества автомобиля особо малого класса комплексным методом.

Исходные данные представлены в таблице 2.

Таблица 2.

	Ускорение при наборе скорости от 0 до 100 км/ч, а	Максимальный пробег на 1 литр топлива, S	Нормированные значения показателя а, а_n	Нормированные значения показателя S, S_n
Оцениваемая продукция		13,8
Аналог № 1		14,2
Аналог № 2		13,2
Аналог № 3		12,6

Показатели качества автомобилей

Таблица 3.

Показатели качества автомобилей

Рекомендуемый ход решения:

1. Заполнить пропуски в таблице 1.

Данные для столбца «Ускорение при наборе скорости от 0 до 100 км/ч, а» взять из таблицы 1.

2. Заполнить таблицу 3.

А) Рассчитайте средневзвешенные показатели для двух вариантов величин коэффициентов весомости.

Первый вариант: а_n- коэффициент весомости 0,4; S_n – коэффициент весомости 0,6.

Второй вариант: а_n – коэффициент весомости 0,2; S_n – коэффициент весомости 0,8.

Б) Рассчитайте значения средневзвешенного показателя качества по первому и второму варианту: Q₁, Q₂.

Задача 3.

Исходные данные

В таблице 4 приведены данные для оценки согласованности мнений экспертов. Таблица 4.

Номер объекта экспертизы	Оценки экспертизы

Задание

Определите степень согласованности мнения экспертов.

Рекомендуемый ход решения:

Оцените ранги.
Оцените среднеарифметическое число рангов.
Рассчитайте отклонения рангов от среднего.
Рассчитайте квадрат отклонений.
Определите сумму квадратов отклонения от среднего.
Опередите величину коэффициента корреляции.

Задание 4.

Исходные данные

В таблице 5 представлены показатели конкурентоспособности телевизоров. В качестве базовой модели для сравнения уровней конкурентоспособности выбрана модель телевизора Panasonic TC-21D2. Технические параметры указанных моделей телевизоров оценены экспертами по пятибалльной шкале.

Таблица 5.

№ п/п	Наименование модели	Технические параметры	Экономические параметры
Изображение	Звук	Удобство в использовании	Дополнительные функции	Цена у.е.	Эксплуатационные расходы
	JVC AV-2113EE
	Panasonic TC-21D2
	Philips 21PT1654
	Samsung CK-21339VR
	Sharp CV-21RU
	Sony KV-21C4R
	Thomson 21MT10C
Веса значимости	0,27	0,13	0,35	0,25

Задание

Оценить конкурентоспособность телевизоров.