Он получает бесплатную консультацию специалиста по интересующему его вопросу;

2) приобретает желаемую квартиру при незначительной разнице цен по сравнению с квартирами другого строителя;

3) возможность строительства жилых помещений по заказу клиента;

4) фирма делает скидки для пенсионеров и новобрачным;

5) возможна продажа под ипотеку и в кредит;

6) индивидуальный подход к клиенту.

 

Анализ и оценка внешней среды

В городе Санкт-Петербург и Ленинградской области зарегистрировано около 1320 частных фирм, которые занимаются строительством квартир и офисов. В основном все строят квартиры и офисы для широкого потребителя, не учитывая предпочтения будущих покупателей. Наша же фирма ориентирована именно на индивидуальные характеристики покупателей, что и отличает от других компаний-конкурентов.

Потенциальные клиенты

Наша фирма уделяет большое значение изучению этого вопроса, так как от степени его решения зависит ее настоящее и будущее. На стадии становления фирмы планируем, что нашими первыми клиентами станут жители города, которым мы готовы предложить широкий спектр услуг в области своей деятельности.

Для удобства обслуживания клиентов мы разбиваем их на подгруппы:

1. Преуспевающие клиенты – для этой группы потребителей мы разработали специальные предложения по строительству офисов и квартир, которые отличаются удобством месторасположения, высоким качеством материалов.

2. Клиенты со средним доходом – наибольший удельный вес падает именно на эту группу потребителей: эти квартиры также высокого качества и будут учтены пожелания клиентов.

3. Клиенты с низким доходом – наша фирма не оставила без внимания и эту группу потребителей. Каждая семья старается по мере возможности купить квартиру, благоустроить свой быт, а наша фирма идет на встречу этому.

 

Анализ и оценка внутренней среды

Производство

При строительстве жилых помещений и ремонта квартир и офисов выделим следующие этапы:

- встреча с потенциальными покупателями;

- изучение потребностей покупателей, их финансовые возможности;

- предложение наиболее выгодных услуг при их финансовых возможностях;

- подготовка документов.

Маркетинг

В нашем бизнесе основная цель в первый год работы – чтобы товар покупали, мы стремимся завоевать репутацию, большую долю рынка, увеличить объем продаж.

Важной частью маркетинговых мероприятий является реклама. Помимо рекламы большую роль играет поддерживание благоприятных отношений с общественностью – это освещение деятельности компании и ее услуг в прессе и создание условий для благоприятных отзывов об услугах компании в газете, на телевидении.

Реклама в газете «Новости Петербурга»:

Фирма «Аполлон» предлагает приобрести собственную квартиру! В нашем офисе Вас ждет приятное удивление – широкий ассортимент квартир и по доступным ценам.

Наша фирма оказывает разнообразные услуги по строительству жилых помещений, а также ремонт квартир и офисов.

Мы ждем Вас по адресу: ул. Кораблестроителей 138, с 9 до 18 часов, тел: (812)337-88-99.

Организационная структура

Правовым статусом нашей фирмы является «Общество с ограниченной ответственностью». Форма собственности – частная.

Количество сотрудников фирмы составляет 6 человек - слишком мало сотрудников для бизнеса, особенно крупного бизнеса, посмотрите закон о развитии предпринимательства, там есть критерии отнесения, сделайте правильно

Штатное расписание:

 

Должность	Количество человек	Оклад	Сумма
	Гендиректор
	Бухгалтер
	Юрисконсульт
	Архитектор
	Дизайнер-стилист
	Менеджер
	ИТОГО:

Гендиректор - руководит деятельностью предприятия, осуществляет стратегическое лидерство, ставит долгосрочные цели, организует работу фирмы в целом, распоряжается финансами.

Бухгалтер - обеспечивает ведение учета и отчетности на основе прогрессивных форм и методов бухгалтерского учета и контроля. Сдачу отчетности в налоговую инспекцию.

Менеджер – осуществляет маркетинговые исследования, занимается вопросами рекламы, приспосабливается к изменяющимся условиям и ищет новые идеи, занимается расстановкой рабочих по рабочим местам и направляет их деятельность.

Дизайнер-стилист и архитектор – разрабатывают модели и конструкции жилых помещений, контролирует работу на объектах.

Юрисконсульт – обеспечивает правовую грамотность и юридическую безопасность компании и клиентов, представляет интересы компании.