Термин «информация» происходит от латинского слова
«informatio» - разъяснение, изложение, осведомленность. Данное понятие относится к категории трудно определяемых, поскольку по сей день не существует единой точки зрения на то, как нужно формулировать определение данного понятия.
В широком смысле информация – это сведения, знания,
сообщения, являющиеся объектом хранения, преобразования, передачи и помогающие решать поставленные задачи.
В философском смысле информация есть отражение реального мира, предполагающее наличие двух объектов: источника информации и ее потребителя. Отражение является свойством всей материи,любойматериальной системы. Важно, чтобы информация имела для потребителя смысл, чтобы отображение было адекватно реальному объекту. Поэтому в понятии информации выделяют три важных аспекта:
1) прагматический аспект связан с возможностью достиженияпоставленной цели с использованием получаемой информации. Этот аспект влияет на поведение потребителя. Если информация была эффективной, то поведение потребителя меняется в желаемом направлении, т.е. информация имеет прагматическое содержание. Таким образом, этот аспект характеризует поведенческую сторону проблемы;
2) семантический аспект позволяет оценить смысл передаваемойинформации и определяется связями между словами и другими смысловыми элементами языка;
3) синтаксический аспект связан со способом ее представления.
В зависимости от реального процесса, в котором участвует информация
(осуществляется ее сбор, передача, преобразование, представление, ввод,
вывод), она представляется в виде специальных знаков, символов.
Все виды деятельности человека по преобразованию природы и общества сопровождаются работой с информацией.
В соответствии с этим выделяют следующие виды информации:
научная –логическая информация,которая адекватноотображает объективные закономерности природы, общества и мышления.
Ее в свою очередь делят по областям получения или использования на
следующие виды: политическая, техническая, биологическая, химическая,
физическая и другие, а по назначению – на массовую и специальную;
документальная –информация,занесенная на бумажныйноситель. Любое производство при функционировании требует циклического перемещения соответствующих документов, так возникает документооборот;
техническая –используемая в сфере техники при решениипроизводственных задач (разработка новых изделий, материалов,
конструкций, агрегатов, технологических процессов). Научную и техническую информацию часто объединяют термином научно-
техническая информация.
Верхним уровнем информации как результата отражения окружающей действительности (результата мышления) являются знания.
Они появляются как итог теоретической и практической деятельности.
Информация в виде знаний отличается высокой степенью структуризации,
на основе которой можно сформировать информационную модель объекта.
В большинстве случаев информация об объектах, событиях,
процессах представляется в форме сообщений.
Сообщение – информационное отражение реальных событий всимвольной, графической или мультимедийной форме.
Сообщения, отображающие факты и имеющие высокую степень форматированности, считаются данными. Данные, ориентированные на компьютерную обработку имеют типы: числовой, символьный,
графический, звуковой, видеоинформация. Тип определяет способ компьютерной обработки и допустимые операции обработки.
Чтобы использовать данные в целях управления, они должны
«превратиться» в информацию. А для этого необходимо выполнение следующих условий:
существование субъекта управления, у которого имеется цель и потребность в информации;
существования средств, с помощью которых данные становятся полезной для субъекта информацией.
Первое условие важнее, так как если нет потребности, то и нет информации, второе условие является вспомогательным, улучшающим качество информации. На основе этого можно дать еще одно определение понятия «информация». Под информацией понимается результат обработки данных, адресованный конкретному пользователю и пригодный для принятия управленческих или иных решений.
Таким образом, не существует четкой границы между понятиями
«данные» и «информация», так как в одном случае данные могут восприниматься в качестве информации, то есть использоваться без какой-
либо дополнительной обработки (систематизации), а в другом – они должны быть предварительно обработаны. Соотношение между данными и информацией следующее: данные – некоторая форма существования информации, а информация – полезное содержание данных. Извлечение информации из данных происходит в соответствии с потребностями,
зависящими от целей управления. Информация имеет смысл только в приложении к конкретному субъекту.
Соотношение между знаниями и информацией такое же, как и между данными и информацией. Данные и знания всегда первичны, а
информация вторична. Так же как и данные, знания в большинстве случаев должны быть обработаны для того, чтобы получать необходимую информацию для управления (для принятия решения). Вместе с тем данные и знания существенно различаются по сути, так как данные – одна из форм фиксации фактов или событий, а знания – результат осмысленного изучения типовых связей между объектами и процессами с последующей
разработкой логических и других правил, предназначенных для получения
нужной информации (рис. 1).
Информация
Цель
Обработка
Данные Знания
Рис. 1. Базовые понятия информатики
Одной из важнейших разновидностей информации является
экономическая информация. Она непосредственно связана с управлениемколлективами людей, производством, распределением, обменом и потреблением материальных благ и услуг. Она, как правило,
характеризуется большим объемом, многократным использованием,
периодическим обновлением и преобразованием, применением логических операций и выполнением относительно несложных математических расчетов.
Экономическая информация имеет определенную структуру,
минимальной структурной единицей экономической информации является
показатель. Показатель обладает законченным смысловым содержанием ипотребительской значимостью для целей управления.
Показатель является минимальным по объему сообщением,
сохраняющим информативность (содержательность).
Материальные объекты и процессы имеют качественные и количественные характеристики, которые в экономических показателях или документах называются реквизитами.
Реквизит –логически неделимый элемент,отражающийопределенные свойства объекта или хозяйственного процесса.
Все реквизиты в экономических показателях делятся на реквизиты-
признаки (отражают качественные характеристики объекта)и реквизиты-
основания (отражают количественную характеристику объекта).В составэкономического показателя всегда входит один реквизит-основание и один или несколько реквизитов-признаков. Циркулирующие в организации управленческие документы, как правило, состоят из одного или более экономических показателей.
Например, в показателе «Фактическая стоимость товара Столы офисные, поступившего 01.09.2009 года от поставщика – фирмы «Восток»,
составляет 120 тыс. руб.» реквизит-основание «фактическая стоимость»,
реквизиты-признаки – товар, поставщик, единица измерения.
Экономическая информация может фиксироваться не только в виде управленческих документов, но и виде временных рядов, отражающих периодически обновляющиеся характеристики деятельности предприятия или его структурных подразделений (например, динамика закупки офисной мебели за период с 2004 по 2009 годы).
Экономическая информация используется как ресурс и товар
(продукт, услуга) в современном обществе.
Информационный ресурс –это совокупность накопленнойинформации, зафиксированной на материальном носителе в любой форме,
обеспечивающей ее передачу во времени и пространстве для решения научных, производственных, управленческих и других задач. Инымисловами, информационные ресурсы – это знания, подготовленные людьми
для использования в обществе и зафиксированные на материальных
носителях.
Информационные ресурсы характеризуются:
тематикой (общественно-политическая, научная, техническая,
правовая, экономическая и другие);
формой собственности (государственная, муниципальная,
частная);
доступностью (открытая, секретная, ограниченного использования);
формой представления (текстовая, изобразительная, звуковая); носителем (бумажный, электронный).
Информационные ресурсы занимают все более значимое положение в ряду с другими ресурсами предприятия, отрасли и экономики в целом. К информационным продуктам и услугам относят базы данных,
программное обеспечение, образовательные услуги, консультирование,
результаты научно-исследовательской и опытно-конструкторской работ и другие. Эти продукты и услуги обмениваются на информационном рынке
и отличаются многочисленными особенностями как на стадии разработки
и производства, так и на стадии обращения.
Информационные ресурсы могут быть представлены в форме отдельных документов, массивов документов и файлов в информационных системах, могут быть организованы как библиотеки, архивы, фонды, базы данных и знаний, рассматриваются они, как правило, совместно с автоматизированными информационными технологиями или сервисами,
которые облегчают процесс доступа к ним и дальнейшего использования.
В качестве примеров отечественных информационных ресурсов можно привести следующие:
1) ресурсы государственной системы экономической и научно-
технической информации (www.rosinf.ru);
2) ресурсы в сфере финансов и внешнеэкономической деятельности
(www.minfin.ru);
3) ресурсы Банка России (www.cbr.ru);
4) ресурсы Государственного таможенного комитета (www.gtk.ru);
5) ресурсы Государственной системы статистики (www.gsk.ru).
Информационные ресурсы служат исходным сырьем для создания информационных продуктов.
Информационный продукт –это результат обработкиинформационного ресурса с помощью информационных технологий,
используемый для целей управления (формирования решений). Он также фиксируется на материальных носителях (документах, базах данных).
Материальный носитель –объект или среда,которые служат дляпредставления и передачи информации (бумага, магнитный или лазерный диск, электромагнитное поле).
Для принятия правильных управленческих решений хозяйствующим субъектам необходим доступ к соответствующим информационным ресурсам. Источники могут быть различными, в том числе и такими, за использование которых придется вносить зачастую немалую плату.
По источникам формирования и отношению к конкретной организации информационные ресурсы могут быть поделены на внутренние и внешние (рис. 2).
К внутренним ресурсам относится информация,которая создается
в процессе функционирования организации и формируется специалистами различных ее подразделений (базовая финансовая информация,
информация о производительности, о ключевых знаниях организации, о
распределении ресурсов – капитала, труда и прочих). Здесь нельзя не отметить особую роль отчетных документов, в которых содержится совокупность управленческой, статистической и бухгалтерской
информации о деятельности организации за определенный период времени. Показатели, которые содержатся в отчетности, являются информационной базой для решения задач анализа, текущего планирования, прогнозирования и контроля состояния организации, а
также для решения других задач.
Для комплексной оценки состояния организации и определения перспектив ее развития необходимо иметь также сведения о внешней среде
– множестве существующих вне организации факторов и объектов,
которые непосредственно с ней связаны, влияют или могут повлиять на ее деятельность – внешняя информация.
Информационные ресурсы организации
| Внутренняя информация | Внешняя информация (сведения | |
| (сведения, возникающие в | ||
| результате деятельности | о состоянии внешней среды, в | |
| организации, характеризующие | которой действует организация) | |
| ее внутреннее состояние) |
Рис. 2. Структура информационных ресурсов организации
Внешняя информация может быть получена из различных источников, в том числе и в информационном рынке. Информационный рынок можно разделить на несколько секторов:
деловая информация; научная информация;
профессиональная информация;
политическая информация; правовая информация;
массовая (потребительская) информация.
Использование информационных ресурсов направлено на:
повышение конкурентоспособности организации; обеспечение оперативного учета, входного контроля и
долговременного хранения наиболее полных данных о деятельности организации, ее территориальных подразделениях;
формирование бухгалтерской и аналитической отчетности для представления во внешние организации (налоговую инспекцию,
учредителям, акционерам), а также для управления деятельностью
организации;
поддержание технологии информационного пространства,
единого относительно любых необходимых видов информации.
