Блок материала для самоконтроля

ответы к заданиям:

I. ПСИХОДИАГНОСТИКА КАК РАЗДЕЛ ПСИХОЛОГИИ

Основные понятия психодиагностики

Заполните пробелы:

1. здоровых.

2. дифференциальная психология.

3. свойств.

4. дифференциальная психология.

5. количественно.

6. качественным.

Выберите правильный ответ:

1. а), б).

2. а), в).

3. а), б).

4. а), б).

5. а), б), в).

II. ВИЗУАЛЬНАЯ ПСИХОДИАГНОСТИКА

2.1. Социальная перцепция: принципы восприятия человеком себя и других в процессе общения

Заполните пробелы:

1. социально-психологическое

2. индивидуальные.

3. каналы общения.

4. установок.

5. приписывание.

Выберите правильный ответ:

1. а).

2. а), б), в).

3. б).

4. а), б), в).

5. б).

2.3. Восприятие психологических качеств человека по его внешности и поведению: личный имидж

Заполните пробелы:

1. эмоциональный, стереотипа.

2. личную, профессиональную.

3. самосовершенствование.

4. среды.

5. признание, оценочное.

6. повторения.

7. наращивания.

8. блокировка.

9. двойного вызова.

Выберите правильный ответ:

1. а), б), в).

2. а), б), в).

3. а), б).

4. а), б), в).

5. б), в).

Влияние стиля одежды на восприятие человека

Заполните пробелы:

1. минут.

2. привлечение.

3. фасцинации, аттракции.

4. внутренними.

5. безличное обращение.

6. внешнего, внутренний.

7. признание.

8. антикомплимента.

9. статусным положением.

10. устойчивы.

Выберите правильный ответ:

1. б).

2. 2), в).

3. в).

4. а).

5. б).

Конституция человека и его психологические особенности. Соматотип и психотип

Заполните пробелы:

1. У. Шелдоном.

2. врожденным.

3. психологических.

4. внутренние органы.

5. мышечной.

6. нервной системы, мозга.

Найдите соответствие:

1. 3, 6, 12, 13, 15.

2. 4, 5, 8, 10, 11.

3. 1, 2, 7, 9, 14.

III. ПСИХОДИАГНОСТИКА ЭКСПРЕССИВНОГО ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ И ПАРТНЕРА ПО ОБЩЕНИЮ

О потребителе и его потребностях

Заполните пробелы:

1. поведения.

2. управлять.

3. социально-демографическими.

4. социальное представление.

5. принадлежность.

6. самовыражения.

7. приоритетных.

Выберите правильный ответ:

1. а), в).

2. а), б), в).

3. а), б).

4. а), б).

5. а), б), в).

Общие принципы анализа невербального поведения

Выберите правильный ответ:

1. а), б).

2. а), б), в).

3. в).

4. б).

5. а), б).

IV. ПСИХОДИАГНОСТИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫХ КАЧЕСТВ РАБОТНИКА СЕРВИСА

Психодиагностика в оценке персонала. Понятие о профессионально важных качествах работника сервиса

Выберите правильный ответ:

1. а), б), в).

2. а), б), г).

3. а), в).

4. а).

5. б), в).

6. а), б), в).

V. ПСИХОДИАГНОСТИКА ЛИЧНОСТНЫХ ХАРАКТЕРИСТИК

Измерение интеллекта

Заполните пробелы:

1. принимать решения.

2. результат.

3. стандартизации.

4. коэффициент.

5. когнитивному.

6. принятие решения и регуляция поведения.

7. по-разному думать об одном и том же.

8. равноценности.

Выберите правильный ответ:

1. а), в).

2. а).

3. в).

4. а), б).

5. а), в).

6. б), в).

7. а).

8. б).

9. а), б).

10. б), в).

11. а).

12. а).

13. а), б), в).

14. а), б).

Блок семинарских занятий

Семинарское занятие №1

Тема: Поведение человека. Взаимодействие человека с социальным окружением

1. Значение врожденного и приобретенного в поведении человека.

2. Формы поведения: таксисы, рефлексы, инстинкты, импритинг, научение, способность к умозаключению.

3. Социокультурные аспекты поведения: речь, сознание.

4. Речь как источник информации.

5. Речь как способ воздействия на социальное окружение.

6. Значение слов, выразительные качества голоса.

7. Невербальные действия, имеющие вербальный смысл.

Список литературы

1. Андреева, Г.М. Место межличностного восприятия в системе перцептивных процессов и особенности его содержания [Текст]/Г.М. Андреева//Межличностное восприятие в группе. – М., 2001.

2. Асмолов, А.Г. Деятельность и установка [Текст]/А.Г. Асмолов. – М.: МГУ, 2005.

3. Бодалев, А.А. Восприятие и понимание человека человеком [Текст]/А.А. Бодалев.- М.: Педагогика, 2003.

4. Жуков, Ю.М. Проблемы измерения точности межличностного восприятия [Текст]/Ю.М. Жуков//Вестник Московского университета. Психология. – 1999. - №1.

5. Келли, Г. Процесс каузальной атрибуции[Текст]/Г.Келли//Современная зарубежная психология. Тексты. – М., 2004.

6. Кемпбелл, Д.Т. Социальные диспозиции индивида и их групповая функциональность: эволюционный аспект [Текст]/Д.Т. Кемпбелл//Психологические механизмы регуляции социального поведения. – М.: Наука, 2002. – С. 76-102.

7. Коломинский, Я.Л.Психология взаимодействия в малых группах [Текст]/Я.Л. Коломинский. – Минск, 2006.

8. Майерс, Д. Социальная психология [Текст]/Д.Майерс.- СПб.: Питер, 2005.

9. Резаев, А.В. Парадигмы общения [Текст]/А.В. Резаев. – СПб.: Питер, 2007.

10. Хараш, А.У. Личность в общении [Текст]/А.У. Хараш//Общение и оптимизация современной деятельности. – М., 2002.

Семинарское занятие №2

Тема: Поведение в процессе взаимодействия менеджера с потребителями услуг

1. Организация пространства и времени взаимодействия: дистанция общения.

2. Организация взаимодействия через регулирование позиций участников (Эрик Бёрн).

3. Психический контакт взаимодействия: взаимная заинтересованность.

4. Стили действий: ритуальный, манипулятивный, гуманистический.

5. Типы взаимодействий.

Список литературы

1. Андреева, Г.М. Место межличностного восприятия в системе перцептивных процессов и особенности его содержания [Текст]/Г.М. Андреева//Межличностное восприятие в группе. – М., 2001.

2. Берн, Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры [Текст]/Э.Бёрн. – М., 2005.

3. Бодалев, А.А. Восприятие и понимание человека человеком [Текст]/А.А. Бодалев.- М.: Педагогика, 2003.

4. Ершов, П.Н. Режиссура как практическая психология [Текст]/П.Н. Ершов. – М., 2000.

5. Обозов, Н.Н. Межличностные отношения [Текст]/Н.Н. Обозов. – М., 2005.

6. Майер, Д. Социальная психология [Текст]/Д. Майерс.- СПб.: Питер, 2005.

7. Резаев, А.В. Парадигмы общения [Текст]/А.В. Резаев. – СПб.: Питер, 2007.

8. Хараш, А.У. Личность в общении [Текст]/А.У. Хараш//Общение и оптимизация современной деятельности. – М., 2002.

Семинарское занятие №3

Тема: Внешний облик человека. Психологическая мобилизация. Стрессоустойчивость. Определение эмоционального состояния

1. Лицо – мультисигнальная система: фиксация эмоционального состояния в мимике.

2. Психологическая мобилизация: пути и способы.

3. Способы выработки стрессоустойчивости.

4. Определение эмоционального состояния: контакт глаз.

Список литературы

1. Дерябо, С., Ясвин, В. Гроссмейстер общения [Текст]: учеб. пособие/С. Дерябо, В. Ясвин. – М., 2007.

2. Зазыкин, В.Г. Основы психологии проницательности [Текст]/В.Г. Зазыкин. – М., 2007.

3. Панфилов, С. Физиогномика человеческих эмоций и характеров [Текст]/С. Панфилов. – М.: Астрель, 2007. – 208с.

4. Петренко, В.Ф. Введение в экспериментальную психосемантику. Исследование форм репрезентации в обыденном сознании [Текст]/В.Ф. Петренко. - М.: МГУ, 2006. - 175с.

5. Петренко, В.Ф. Лекции по психосемантике [Текст]: учеб. пособие/ В.Ф. Петренко. - Самара: СамГПУ, 2007. - 239 с.

6. Петренко, В.Ф. Психосемантика сознания [Текст]/В.Ф. Петренко. - М.: МГУ, 2007. - 207 с.

7. Самойлова, Е. Комплексная визуальная диагностика [Текст]/Е. Самойлова. – М.: АСТ, 2007. – 288с.

8. Серкин, В.П. Методы психосемантики [Текст]/В.П. Серкин. – М.: Аспект-Пресс, 2004. – 207с.

9. Степанов, С.С. Язык внешности [Текст]/С.С. Степанов. – М, 2007.

10. Хьюбер, Ч. Первое впечатление: язык мимики и жестов [Текст]/Ч.Хьюбер. – М.: АСТ, 2007.- 188с.

Семинарское занятие №4

Тема: Психологический конфликт и пути его разрешения

1. Природа и понятие конфликта.

2. Классификация конфликтов, их функции

3. Причины возникновения конфликтов.

4. Разрешение конфликтов.

5. Особенности поведения людей в конфликтных ситуациях.

Список литературы

1. Андреева, Г.М. Социальная психология [Текст]/Г.М. Андреева.- М.: Аспект Пресс, 2005. – 376с.

2. Дерябо, С., Ясвин, В. Гроссмейстер общения [Текст]: учеб. пособие/С. Дерябо, В. Ясвин. – М., 2007.

3. Майерс, Д. Социальная психология [Текст]/Д.Майерс.- СПб.: Питер, 2005.

4. Панкратов, В.Н. Манипуляции в общении и их нейтрализация: Практическое руководство [Текст]: учеб. пособие/В.Н. Панкратов. – М., 2005.

5. Резник, С.Д., Соколов, С.Н., Бондаренко, В.В. Персональный менеджмент [Текст]: учеб. пособие/С.Д. Резник, С.Н. Соколов, В.В. Бондаренко.– М.: ИНФРА-М, 2005.

6. Шанин, В. Карьерные игры или психология делового общения [Текст]/В. Шанин. – М.: Книжный дом «Университет», 2007.

7. Шмелев, А.Г. Введение в экспериментальную психосемантику [Текст]/ А.Г. Шмелев. - М.: МГУ, 2003. - 157с.

Семинарское занятие №5

Тема: Психология делового общения. Психология успеха. Практическая психология

1. Общение и его функции.

2. Средства общения. Каналы общения.

3. Типы общения и виды межличностного общения.

4. Манера и стиль общения.

5. Барьеры общения.

6. Особенности делового общения.

Список литературы

1. Айзенк, Г. Проверь свои способности [Текст]/Г.Айзенк. – М., 2005.

2. Андреева, Г.М. Социальная психология [Текст]/Г.М. Андреева. - М.: Аспект Пресс, 2005. – 376с.

3. Барышева, А.В. Как продать слона [Текст]/А.В. Барышева. – М., 2005.

4. Дерябо, С., Ясвин, В. Гроссмейстер общения [Текст]: учеб. пособие/С. Дерябо, В. Ясвин. – М., 2007.

5. Карнеги, Д. Как завоевать друзей [Текст]/ Д. Карнеги. – М., 2007.

Семинарское занятие №6

Тема: Диагностика поведения потребителя. Коммуникативные навыки. Приёмы антистрессов.

1. Поведение потребителя: диагностика с целью оптимизации взаимодействия.

2. Коммуникативные навыки: умение убеждать, способность нравиться, располагать к взаимодействию.

3. Психологические возможности улучшения общения.

4. Стресс без дисстрессов: приёмы антистрессов.

5. Способы релаксации: аромотерапия.

Список литературы

1. Меерсон, Ф.З. Адаптация, стресс и профилактика [Текст]/Ф.З. Меерсон. – М. 2007. – 278с.

2. Мелибруда, Е. Я-ТЫ-МЫ. Психологические возможности улучшения общения[Текст]: учеб.пособие/Е. Мелибруда. - Пер. с польского. – М., 2006. – 256с.

3. Селье, Г. Стресс без дисстрессов [Текст]/Г. Селье. – М., 2007.

4. Фромм, Э. Автономия человеческой деструктивности [Текст]/Э.Фромм. - Пер. с англ. – М., 2004. – 447с.

5. Хорни, К. Невротическая личность нашего времени. Самоанализ [Текст]/К. Хорни. – М.: Универс, 2005. – 480с.

6. Хьелл, Л., Зиглер, Д. Теории личности [Текст]/Л.Хьелл, Д.Зиглер. – СПб.: Питер, 2007. – 608с.

 

 

Терминологический словарь

Артистический тип личности – в структуре интеллекта преобладают вербальные способности; хорошо развиты восприятие и моторика; в отношениях с окружающими опирается на свое воображение и интуицию; характеризуется независимостью в принятии решений, гибкостью, оригинальностью мышления, избегает правил и традиций.

Аттракция – это привлечение, притяжение; характеризуется визуально фиксированным эмоциональным отношением человека к кому-либо в виде проявления симпатии или готовности к общению (улыбка, радостные восклицания, смех, слезы, стремительные движения навстречу и т.д.). Это состояние вызывается не внешними, а внутренними причинами.

Валидность теста – это информативность теста, его адекватность поставленной задаче и пригодность для измерения того, что он по замыслу должен измерять.

Вербальное средство общения – это речевое средство общения (значение, смысл слов, выразительные качества голоса).

Визуальная психодиагностика – выявление особенностей психики человека путем организованного наблюдения за его внешностью и поведением.

Внетестовая психодиагностика – качественное выявление свойства на основе наблюдения за внешностью человека и его поведением в разнообразных, нестандартизированных ситуациях.

Гедонические потребности – продукты как средство предоставления сенсорного удовольствия (нежный вкус, аромат, звучание и т.п.).

Деловое общение - это учитывание особенностей личности, её характера, возраста, настроения. При этом интересы дела всегда выступают на первый план, а на втором остаются возможные личностные расхождения. В деловом общении всегда есть цель; оно направлено на достижение какой-либо предметной договоренности, и эта цель должна быть достигнута.

Деловой взгляд – направлен несколько выше переносицы, на центральную часть лба собеседника, создает серьезную атмосферу, и собеседник чувствует деловой настрой говорящего.

Дифференциальная психология – раздел психологической науки, изучающий индивидуально-психологические различия между людьми.

Имидж – это эмоционально окрашенный стереотипный образ личности, складывающийся в массовом сознании.

Индивид – отдельное живое существо, представитель биологического вида.

Индивидуальность – личность в её своеобразии.

Интеллект – общая познавательная способность, определяющая готовность человека к усвоению и использованию знаний и опыта, а также к разумному поведению в проблемных ситуациях.

Интеллектуальный тип личности –структура интеллекта личности характеризуется гармоничностью; ориентируется на решение интеллектуальных творческих задач; выбирает научные профессии; в деятельности не настроен на общение; предпочтительные сферы деятельности: математика, география, геология, творческие профессии.

Интерес – одна из форм направленности личности, окрашенная положительной эмоцией, связана с проявлением познавательной потребности.

Интимный взгляд – направлен ниже уровня рта, от подбородка до уровня узла галстука.

Интровертированность – тип личности, проявляющийся в замкнутости, необщительности, отсутствии интереса к окружающим, склонности к углубленному самоанализу.

Канал общения – путь передачи – принятия информации при общении людей.

Когнитивные потребности – продукт может выступать средством удовлетворения потребности в знании (книги, телевидение, газеты и журналы, кино, интернет и другие средства передачи информации).

Конвенциальный тип личности - преобладают невербальные (особенно счетные) способности; отдает предпочтение структурированной деятельности, работе по инструкции, определенным алгоритмам; подход к проблемам носит стереотипный характер; характеризуется консерватизмом подчиненностью, зависимостью.

Личность – человеческий индивид как субъект межличностных и социальных отношений и сознательной деятельности.

Манера общения – индивидуально-типологические особенности личности, проявляющиеся в манере говорить, дистанции общения, поведении при общении.

Манипулятивное общение – это общение, направленное на извлечение выгоды от собеседника.

Мезоморфный соматотип - формируется при ведущем развитии мышечной системы, человек обладает стройной, мускулистой фигурой.

Меланхолик – тип темперамента, характеризующийся лёгкой ранимостью, склонностью глубоко переживать даже незначительные события.

Микродвижения тела – единый комплекс, с помощью которого люди посылают сообщения о себе.

Мимика – это движение мышц лица, которое отражает внутреннее эмоциональное состояние человека.

Мотивация – совокупность мотивов, побуждающих человека к активной деятельности.

Мышление – наиболее обобщенная и опосредованная форма психического отражения, устанавливающая связи и отношения между познаваемыми объектами.

Наблюдение – метод психологии, заключающийся в фиксации проявлений поведения и получении суждений о субъективных психических явлениях.

Надежностьтеста – это постоянство, устойчивость его результатов при повторном тестировании, свобода от случайных погрешностей.

Невербальное средство общения – это неречевое средство общения (мимика, жесты, прикосновения).

Невербальные реакции – неосознаваемые мимические и телесные движения и изменения голоса.

Общение – это самостоятельная особая форма активности субъекта, которая формирует отношения между людьми, способствует обмену представлениями, образами, идеями в процессе общения.

Оценка ситуации – субъективный образ объективной ситуации, на котором основывается поведение человека.

Подвижность мимики –сила и скорость движений мимических мышц, позволяющая судить о наличии быстро сменяющих друг друга внутренних переживаниях, об активном восприятии происходящего.

Потребность –внутреннее состояние нужды, выражающее зависимость организма от конкретных условий существования.

Предприимчивый тип личности - в структуре интеллекта преобладают вербальные способности; выбирает цели и задачи, позволяющие проявить энергию, импульсивность, энтузиазм; характеризуется стремлением к лидерству, потребностью в признании, предприимчивостью, некоторой агрессивностью.

Приемы манипулирования – система утверждений, основывающихся на нарушениях законов логики или, наоборот, на их использовании в целях манипуляции недостаточно осведомленным или неполноценным оппонентом.

Проницательность – качество личности, зависящее от умения наблюдать, многое замечать, угадывать, а самое главное – предвидеть.

Психодиагностика – область психологической науки и практики, посвященная разработке и использованию психологических особенностей человека (прежде всего черт личности и эмоциональных состояний).

Психологическая защита – сознательные или бессознательные попытки не только как можно лучше выглядеть, но и скрыть свои индивидуальные особенности, которые могут осуждаться окружающими.

Психологический тип личности (Дж. Холланд) – характеризуется определенными особенностями темперамента, характера и т.д., в связи с этим определенному психологическому типу личности соответствуют профессии, в которых человек может достичь наибольших успехов.

Психологическое давление – психологический прием, имеющий кратковременный успех, основывающийся на раздражении оппонента, его невнимательности, использовании чувства стыда, унижении личных качеств, лести, игре на самолюбии и других особенностях психики человека.

Психотехнология – наука о практическом использовании психологических техник управления людьми.

Психотип - комплекс психологических особенностей, соответствующий соматипу (Шелдон).

Реалистичный тип личности - «мужской» тип, у которого хорошо развиты невербальные способности, моторные навыки, пространственное воображение (в частности, чтение чертежей); обладает высокой эмоциональной стабильностью, ориентирован на настоящее, предпочитает заниматься конкретными объектами и их использованием; выбирает занятия, требующие моторных навыков (постоянное движение), ловкости; отдает предпочтение профессиям с конкретными задачами: механик, водитель, инженер, агроном и т.п.

Самопрезентация – использование специальных приемов с целью сконцентрировать внимание окружающих на своих несомненных достоинствах и «закамуфлировать» недостатки.

Сангвиник -тип темперамента, характеризующийся подвижностью, склонностью к частой смене впечатлений, отзывчивостью и общительностью.

Символические потребности – продукты выражают представление владельца о себе, совокупность его ценностных представлений.

Социальная перцепция – раздел психологической науки, изучающий особенности восприятия человеком человека.

Социальные потребности – совокупность предметов, выражающих принадлежность к социальной группе, классу, позволяют выделить статус потребителя и его социальные связи.

Социальный взгляд – направлен на центральную область лица (от глаз до подбородка) и задает атмосферу социального общения.

Социальный тип личности – в структуре интеллекта личности выражены вербальные способности; отличается выраженными социальными умениями, в том числе общаться, стремлением к лидерству, потребностями в многочисленных социальных контактах; независим от окружающих, с успехом приспосабливается к обстоятельствам; эмоционален и чувствителен; склонен организовывать работу сотрудников и сам работать с клиентами, вести переговоры, организовывать рекламные кампании и т.п.

Способности – индивидуальные особенности личности, обеспечивающие успех в деятельности и степень легкости овладения ею.

Стандартностьтеста – точные, строго выверенные процедуры проведения теста, правила интерпретации результатов, учитывающие нормы поведения, присущие в данной культуре людям данного возраста и пола.

Стиль мышления – открытая система интеллектуальных стратегий, приемов, навыков и операций, к которой личность предрасположена в силу своих индивидуальных особенностей.

Стиль общения – индивидуально-типологические особенности взаимодействия между людьми, основывающиеся на нравственно-этических установках и оценках социально-этических установок общества.

Стиль одежды – материальное отражение эталонов-стереотипов, которых придерживается человек.

Темперамент – совокупность индивидуальных особенностей личности, характеризующих динамическую и эмоциональную сторону её деятельности и поведения.

Тест – краткое стандартизированное психологическое испытание, проводимое с целью определения индивидуальных особенностей и уровня развития личности.

Тестирование – процедура проведения теста.

Фасцинация – это очарование, обаяние; характеризуется словесным воздействием, интонацией, мимикой, манерами (говорить, двигаться и т.д.), при которых достигается минимальная потеря информации для партнеров по общению, их доброжелательное расположение.

Физиологические потребности – связанные с поддержанием жизни организма, имеющие сугубо утилитарное значение: в чистом воздухе, в воде, в еде, крови, тепле и т.д.

Флегматик – тип темперамента, проявляющийся в медлительности, устойчивости, слабом внешнем выражении эмоциональных состояний.

Характер – индивидуальное сочетание устойчивых психических особенностей человека, обуславливающее типичный для данной личности способ поведения в определенных жизненных условиях и обстоятельствах.

Холерик – тип темперамента, проявляющийся в бурных эмоциях, резких сменах настроения, неуравновешенности и общей подвижности.

Эксперимент – метод психологии, при котором имеет место планомерное формирование требуемого процесса или качества личности.

Экстраверстированность – характерологическая особенность некоторых людей, проявляющаяся в повышенной общительности, открытости внутреннего мира и интереса к другим людям.

Эктоморфный соматотип - формируется при ведущем развитии нервной системы и мозга, тело тонкое, хрупкое с длинными конечностями, плоской грудной клеткой.

Эмоции – процесс, при котором переживания отражают личную значимость и оценку внешних и внутренних ситуаций, влияющих на жизнедеятельность человека.

Эмпирические потребности – продукт способен удовлетворять различные чувства потребителя (азарт, удовольствие от посещения кино, концерта, выставки, театра, музея и т.п.).

Эндоморфный соматотип - наибольшее развитие получают внутренние органы, внешне тело рыхлое, с относительно слабой мускулатурой и избытком жировой ткани, осанка и движения, как правило, расслабленные.

 

Список литературы

 

1. Айзенк, Г. Проверь свои способности [Текст]/. – М., 2007.

2. Андреева, Г.М. Социальная психология [Текст]/. М.: Аспект Пресс, 2005. – 376с.

3. Артемьева, Е.Ю. Основы психологии субъективной семантики [Текст]/. - М.: Смысл, 2005. - 350с.

4. Барышева, А.В. Как продать слона [Текст]/. – М., 2007.

5. Бурлачук, Л.Ф. Психодиагностика [Текст]/. – СПб., 2005.

6. Весна, Е.Б. Практические аспекты психологии познавательных процессов [Текст]/. – М., 2001.

7. Дерябо, С., Ясвин, В. Гроссмейстер общения [Текст]: учеб. пособие/С. Дерябо, В. Ясвин. – М., 2007.

8. Зазыкин, В.Г. Основы психологии проницательности [Текст]/. – М., 2007.

9. Зибер, Н. Тесты интеллекта. – М., 2007.

10. Зинченко, В.П. Аффект и интеллект в образовании [Текст]/. – М., 2005.

11. Каммерод, Д.М., Баргет, Н.Д., Кирба, О.К. Ваш психологический тип и стиль работы [Текст]/. – М., 2004.

12. Кречмер, Э. Строение тела и характера [Текст]/. – М.: Педагогика, 2005.

13. Кроник, А., Ахмеров, Р. Каузометрия. Методы самопознания, психодиагностики и психотерапии в психологии жизненного пути [Текст]/. – М.: Смысл, 2008. –302с.

14. Крупнов, А.И. Системная структура черт личности [Текст]/А.И. Крупнов//Проблемы современного высшего образования. – М., 2002.

15. Крупнов, А.И. Тест суждений для изучения общительности [Текст]/А.И. Крупнов//Психодиагностические методы изучения личности. – М., 1998.

16. Крупнов, А.И., Бабаев, Т.М., Станис, В.В. Комплексная программа развития общительности как общепрофессионального свойства личности [Текст]/А.И. Крупнов, Т.М. Бабаев, В.В. Станис//Калужский край и перспективы развития туристического бизнеса. – Калуга, 2000.

17. Лищук, Т. Найди свою работу [Текст]/Т. Лищук. – М.: РИПОЛ-классик, 2004.

18. Магура, М.И., Куратова, М.Б. Современные персонал-технологии [Текст]: учеб.пособие/М.И. Магура, М.Б. Куратова. – М., 2005.

19. Майерс, Д. Социальная психология [Текст]/Д.Майерс.- СПб.: Питер, 2005.

20. Мерлин, В.С. Некоторые принципы психологической характеристики свойств темперамента [Текст]/В.С. Мерлин. - Пермь, 1971.

21. Небылицын, В.Д. Темперамент [Текст]/В.Д. Небылицын. - М.: Наука, 2006. - С.178-186.

22. Нэпп, М., Холл, Д. Невербальное общение [Текст]: учеб.пособие/М.Нэпп, Д.Холл. – СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2006.

23. Обозов, Н.Н. Межличностные отношения [Текст]/Н.Н. Обозов. – М, 2005.

24. Панкратов, В.Н. Манипуляции в общении и их нейтрализация: Прктическое руководство [Текст]: учеб.пособие/В.Н. Панкратов. – М., 2007.

25. Панфилов, С. Физиогномика человеческих эмоций и характеров [Текст]/С.Панфилов. – М.: Астрель, 2007. – 208с.

26. Петренко, В.Ф. Введение в экспериментальную психосемантику. Исследование форм репрезентации в обыденном сознании [Текст]:учеб.пособие/В.Ф. Петренко. - М.: МГУ, 2005. - 175с.

27. Петренко, В.Ф. Лекции по психосемантике [Текст]/В.Ф. Петренко. - Самара: СамГПУ, 2007. - 239 с.

28. Петренко, В.Ф. Психосемантика сознания [Текст]/В.Ф. Петренко. - М.: МГУ, 2007. - 207 с.

29. Поляков, В., Яновская, Ю. 5 шагов к достойной работе [Текст]: учеб.пособие/В. Полякова, Ю.Яновская. – СПб.: Питер, 2003.

30. Порхачева, Л.В. Психологипя и педагогика: [Текст]: учебно-методический комплекс по курсу заочного обучения/ Л.В. Порхачева. – Кемерово: КемТИПП, 2004.

31. Резник, С.Д., Соколов, С.Н., Бондаренко, В.В. Персональный менеджмент [Текст]: учеб.пособие/С.Д. Резник, С.Н. Соколов, В.В. Бондаренко.– М.: ИНФРА-М, 2005.

32. Самойлова, Е. Комплексная визуальная диагностика [Текст]/Е. Самойлов. – М.: АСТ, 2007. – 288с.

33. Серкин, В.П. Методы психосемантики [Текст]/В.П. Серкин. – М.: Аспект-Пресс, 2004. – 207с.

34. Степанов, С.С. Язык внешности [Текст]/С.С. Степанов. – М, 2001.

35. Стреляу, Я. Роль темперамента в психическом развитии [Текст]/Я. Стреляу. – СПб.: Питер, 2006.

36. Холодная, М.А. Когнитивные стили как проявление своеобразия индивидуального интеллекта [Текст]/М.А. Холодная. - Киев, 2005.

37. Хьюбер, Ч. Первое впечатление: язык мимики и жестов [Текст]/Ч.Хьюбер. – М.: АСТ, 2007.- 188с.

38. Шанин, В. Карьерные игры или психология делового общения [Текст]/В. Шанин. – М.: Книжный дом «Университет», 2007.

39. Шмелев, А.Г. Введение в экспериментальную психосемантику [Текст]/А.Г. Шмелев. - М.: МГУ, 2005. - 157 с.

40. Шмелев, А.Г., Похилько, В.И., Козловская-Тельнова, А.Ю. Практикум по экспериментальной психосиматике [Текст]: учеб.пособие/А.Г. Шмелев, В.И. Похилько, А.Ю. Козловская-Тельнова. - М.: МГУ, 2008.

ДЛЯ ЗАМЕТОК

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________