В. Почему мне так легко в ситуации А и почему я стараетесь избегать ситуацию Б

_____________

_____________

_____________

Упражнение 2 «Ваше поведение в ситуации»

Бланк ответов

Варианты ответа:	Ситуация 1	Ситуация 2	Ситуация 3	Ситуация 4
A
Б
В

Тип поведения _____________

Памятка

Правило ОВУП

О - опешите поведение другого человека, представляющее для вас проблему.

В – выразите свои чувства и мысли по поводу его поведения. Используйте местоимения я, мне, меня.

У – уточните со всей ясностью, какие перемены в его поведении вас бы устроили (о своих желаниях).

П – последствия: обдумайте последствия для вас обоих в случае разрешения или не разрешения вашей проблемы.

Как не оттолкнуть человека, говоря «нет»

Шаги:

1.Выслушать просьбу спокойно, доброжелательно.

2. Попросить разъяснения, если что-то неясно («Что вы имеете в виду?»)

3. Оставаться спокойным и сказать «нет»

4. Объяснить, почему вы говорите «нет».

5. Если собеседник настаивает, повторить «нет» без объяснений

Приложение 2. «Разбор ситуаций»

Упражнение «Кейс»

Задание: рассмотреть предложенные ситуации, определить к каким видам поведения относятся предложенные варианты. Когда группа примет решение относительно каждого варианта решения, нужно расположить карточки в пространстве треугольника УАП и обосновать свое решение.

Ситуация 1.

Друг взял у тебя книгу на три дня. Она тебе нужна, чтобы написать сочинение. Прошло три дня, а книги нет. Ты звонишь другу и говоришь:

1). «Слушай, ты! Если ты сейчас же не принесешь мне книгу, то больше от меня ничего не получишь!» (А)

2). «Ты не мог бы принести мне книгу на один день? Если ты ее не дочитал, то я ее тебе верну. Принеси, пожалуйста!» (П)

3). «Почему ты не принес книгу? Она мне очень нужна. Принеси ее сегодня». (У)

4). «Пусть этого больше не будет!» (П)

5). «Немедленно верни мне книгу! Ты должен был вернуть ее вчера! Если ты сейчас же ее не принесешь, я не знаю, что я с тобой сделаю». (А)

6). «Извини, но мне очень нужна книга, потому, что надо писать со­чинение». (П)

7). «На тебя нельзя положиться!» (А)

8). «Мне очень обидно, что ты не выполнил свое обещание и не при­нес книгу вовремя». (У)

9). «Я бы очень хотел, чтобы ты сегодня принес книгу. Мне она нужна». (У)

10). «Когда мой друг подводит меня, не выполняя свои обещания, я обижаюсь, злюсь и перестаю ему доверять». (У)

11). «Мне очень обидно, что ты не выполняешь свои обещания, по­тому, что я выполняю свои по отношению к тебе, и мне бы хотелось, что­бы ты сдерживал свои обещания». (У)

12). «Это последний раз, когда я тебе что-нибудь даю!» (А)

Ситуация 2.

Твой друг обещал, что придет к тебе в 14.00, и вы пойдете на каток, но уже 17.00, а друга все нет. И вот он пришел, ты говоришь:

1). «Привет, как твои дела?» (П)

2). «Вечно ты опаздываешь! Мог бы позвонить, если задерживаешь­ся! Ты мне испортил настроение на весь вечер!» (А)

3). «Что такое! Посмотри на часы! Твоей наглости нет предела! Ты испортил мне весь вечер. С этого момента я с тобой больше не разговари­ваю!» (А)

4). «Где тебя носило столько часов! На тебя ни в чем нельзя поло­житься!» (А)

5). «Ну, ладно-ладно, ничего-ничего. Пойдем скорее, уже и так позд­но...» (П)

6). «Я бы тебе не советовал так со мной обращаться!» (А)

7). «Вчера мы договорились встретиться в 14. 00. сейчас уже 17. 00. Когда я понял, что ты опаздываешь, я сначала разозлился, потом начал волноваться и думал, что случилось несчастье. Мне бы очень хотелось, чтобы подобная ситуация больше не повторялась⁴ (У)

8). «Мне очень жаль, что мы не попали на каток. Я расстроен и оби­жен. Я бы хотел, чтобы в следующий раз ты меня предупредил». (У)

9). «Как я рад тебя видеть! Я уже и не надеялся!» (П)

10). «Мне очень не нравится, когда близкий друг меня подводит. Мне бы очень хотелось, чтобы ты считался с моими интересами». (У)

11). «Когда мой друг опаздывает и не считает нужным предупредить меня, я чувствую обиду и злость. И у меня пропадает желание ходить вме­сте на каток». (У)

12). Когда я вижу, что мой друг не выполняет свои обещания, я про­сто не знаю, что сказать, потому что я в полной растерянности». (У)

 

ЗАНЯТИЕ 10.

МЫ И КОНФЛИКТЫ

Цели: ознакомление с понятием «конфликт», анализ рационального и эмоционального реагирования на конфликтные ситуации, развитие навыков анализа конфликтных ситуаций.

Беседа: Психолог обсуждает с ребятами актуальность темы, обраща­ет внимание на название: слово «мы» стоит отдельно от слова «конфликты», и это позволяет нам посмотреть и на себя, и на конфликт со стороны.

Вопросы для учащихся:

1. Как часто происходят конфликты в нашей жизни?

2. Между кем происходят конфликты?

3. Могут ли происходить конфликты па международном уровне?

4.Какие у вас ассоциации со словом «конфликт»?

5.Что думает человек в конфликтной ситуации?

6. Что чувствует человек, находящийся в конфликтной си­туации?

Каждый по-своему объясняет, что это. Вот одно из объяснений, что такое конфликт: это явление, возникающее в результате столк­новения противоположных действий, взглядов, интересов, стрем­лений, планов различных людей, потребностей одного человека.

Вообще конфликты очень часто встречаются в нашей жизни - в семье, в школе. Конфликты возникают как с хорошо знакомы­ми людьми, так и с совершенно незнакомыми, например к оче­реди, в транспорте. Как, по-вашему, нужны ли в нашем общест­ве конфликты? Почему? (Ответы ребят)

Ребята, в современном обществе невозможно избежать кон­фликтов, и они нужны. Поскольку именно в споре рождается истина, можно сказать, что конфликты необходимы для разви­тия ситуации, отношений.

Я хочу прочитать вам басню И. Л. Крылова, со знакомыми всем персонажами - Лебедем, Раком и Щукой, а вы вниматель­но слушайте.

«Лебедь, Щука и Рак»

Когда в товарищах согласья нет,

На лад их дело не пойдет,

И выйдет из него не дело, только мука.

**********

Однажды лебедь, Рак да Щука

Везти с поклажей воз взялись,

И вместе все в него впряглись;

Из кожи лезут вон, а возу все нет ходу!

Поклажа бы для них казалась и легка:

Да Лебедь рвется в облака,

Рак пятится назад, а Щука тянет в воду.

Кто виноват из них, кто прав, - судить не нам;

Да только воз и ныне там.

Как вы думаете, в этой басне есть конфликт? Как бы вы на­звали этот конфликт? (Ответы ребят.)

Этот вид конфликта называют межличностным, то есть он возник между отдельными личностями, в данной басне - между Раком, Лебедем и Щукой. Как, по-вашему, молено было бы раз­решить этот спор и можно ли вообще его разрешить? (Ответы ребят.)

Психолог предлагает пройти тест К. Томаса «Стратегии поведения в конфликтных ситуациях». После тестирования психолог предлагает ключ, бла­годаря которому учащиеся могут обработать результаты теста и узнать, как действует в ситуации конфликта каждый ИЗ них: как «черепаха» (стратегия избегания), «медвежонок» (стратегия ус­тупок), «акула» (стратегия подавления), «лиса» (стратегия ком­промисса) или «сова» (стратегия сотрудничества). Одна из стра­тегий набирает большее количество баллов и оказывается веду­щей.

Как вы уже знаете, психолог К. Томас выделил пять основ­ных стилей разрешения конфликта:

• Конкуренция - человек, использующий этот стиль, акти­вен и предпочитает разрешить конфликт естественным путем. Он не заинтересован в сотрудничестве с другими, но способен на волевые решения.

• Избегание - стиль, при котором человек не отстаивает свои права, не хочет сотрудничать, просто уходит от конфликта, избегает его.

• Приспособление - человек действует совместно с партне­ром по общению и не пытается отстоять свои интересы.

• Сотрудничество - человек активно участвует в разреше­нии конфликта и отстаивает свои интересы, но при этом учиты­вает и интересы партнера.

• Компромисс - партнеры по общению сходятся на «золо­той середине», то есть на частичном удовлетворении интересов каждого из них. Как вы думаете, какой стиль разрешения кон­фликта подошел бы героям басни «Лебедь, Рак и Щука»? (От­веты ребят.).

Дети поэтапно заполняют таблицу (кроме последнего столб­ца), образец которой находится на доске:

Конфликт - эта...

 

Мои понятия	Мои мысли	Мои чувства	Мои действия
Ссора	Меня хотят обидеть	Страх	Я убегаю
воина	меня хотят унизить	обида	я уступаю
спор	меня хотят оскор­бить	раздражение	я подавляю
борьба, состязание	меня подавляют	напряжение, тревога	я иду на ком­промисс
схватка	надо мной хотят посмеяться	злость	я ищу со­трудничества

Чтобы ваши способности развивались, я сегодня подготовила для вас ситуа­цию необычную, сказочную...

Учащимся предлагается прослушать сказку.

Жили-были в тридевятом царстве король и королева. Про­жили они вместе десять лет, детей у них не было. Однажды королева гуляла в одиночестве у стен замка и увидела пастуха. Королева безумно влюбилась, сердце ее было разбито.

Этой же ночью королева собрала свои драгоценности и ре­шила уйти к пастуху. Дорогу ей преградил стражник: «Приказ короля! Никого не выпускать ночью из замка!». Королева пред­ложила стражнику драгоценности, он взял их и пропустил ее.

Она бежала всю ночь. На рассвете уставшая королева посту­чала в дверь пастуха: «Я полюбила тебя с первого взгляда, я пришла сюда, чтобы остаться с тобой навеки!» Пастух ответил: «Ты - королева, жена короля, а я - всего лишь королевский пас­тух. Возвращайся в замок!»

Королева вернулась в замок, рассказала обо всем королю. Тот выслушал, вытер ее слезы и повел обедать.

При анализе сказочного сюжета учащимся необходимо отве­тить на следующие вопросы:

1. Между какими героями сказки складываются конфликт­ные отношения?

2. Что является объектом конфликта в каждой ситуации?

3. Какими стратегиями пользуются герои сказки?