Восприимчивость, Интуиция и Предчувствия

Аллан Пиз

Язык телодвижений

(как читать мысли по жестам)

Оглавление

Глава I Общее представление о языке телодвижений.. 5

Восприимчивость, Интуиция и Предчувствия. 5

Врожденные, Генетические, Приобретенные и Культурно Обусловленные Сигналы. 6

Основные Коммуникационные Жесты и Их Происхождение. 6

Совокупность Жестов. 8

Конгруэнтность - Совпадение Слов и Жестов. 9

Значение Контекста для Толкования Жестов. 9

Другие Факторы, Оказывающие Влияние на Интерпретацию Жестов. 10

Положение в Обществе и Богатство Жестикуляции. 10

Возможность Подделать Язык Телодвижений. 11

Как Сказать Неправду, не Раскрыв Себя. 11

Как Научиться Говорить на Языке Телодвижений. 12

Глава II Зоны и территории.. 12

Практическое Использование Зонального Пространства. 13

Ритуалы, Связанные с Занятием Свободного Места. 15

Зональные Пространства у Разных Наций. 15

Различие Пространственных Зон у Горожан и Жителей Сельской Местности 16

Территория и Собственность. 17

Автомобили и Их Влияние на Чувство Территории. 18

Глава III Ладони и передаваемая с их помощбю информация 19

Ладони. Честность и Открытость. 19

Открытые Ладони и Обман.. 19

Сила Ладони. 20

Рукопожатия. 20

Доминирующее и Покорное Рукопожатие. 20

Кто Должен Первым Предлагать Руку для Рукопожатия. 22

Различные Виды Рукопожатий. 22

Глава IV Жесты рук и кистей рук.. 25

Жесты Кистей Рук. Потирание Ладоней. 25

Потирание Большого Пальца об Указательный. 26

Сцепленные Пальцы Рук. 26

Шпилеобразное Положение Рук. 28

Закладывание Рук за Спину. 29

Акцентирование Больших Пальцев. 30

Глава V Значение жестов, связанных с прикосновением рук к различным частям лица.. 32

Обман, Ложь, Сомнение. 32

Защита Рта Рукой. 33

Прикосновение к Носу. 33

Потирание Века. 34

Почесывание и Потирание Уха. 35

Почесывание Шеи. 35

Оттягивание Воротничка. 36

Пальцы во Рту. 36

Толкование Жестов и Ошибки Толкования. 37

Подпирание Ладонью Щеки и Подбородка. 37

Скука. 37

Оценочные Отношения. 38

Поглаживание Подбородка. 39

Варианты Жестов, Связанных с Принятием Решения. 40

Сочетание Различных "Рука-к-Лицу" Жестов. 40

Потирание Затылка и Хлопок по Лбу. 40

Глава VI Руки в качестве барьеров.. 41

Руки на Груди. 41

Скрещенные на Груди Руки -Самый Распространенный Жест. 42

Скрещивание Рук, Усиленное Сжатием Пальцев в Кулак. 43

Кисти Скрещенных Рук на Плечевой Части Руки. 44

Неполный Барьер, образуемый Руками. 45

Замаскированные Жесты, Связанные со Скрещиванием Рук. 46

Глава VII Защитный барьер, сформированный с помощью ног 48

Перекрещивание Ног. 48

Европейский Способ Закидывания Ноги на Ногу. 48

Закидывание Ноги на Ногу с Образованием Угла. 50

Закладывание Ноги на Ногу с Фиксацией Ноги Руками. 51

Перекрещенные Ноги в Положении Стоя. 51

Стадии Расслабления Напряженной Позы.. 52

Защищается - или, может, Замерзла?. 54

Прижатые к Друг Другу Лодыжки. 54

Фиксирование Ступни Одной Ноги на Голени Другой. 56

Глава VIII Другие известные жесты и движения.. 57

Манера Сидеть Верхом на Стуле с Широко Расставленными Ногами. 57

Собирание Несуществующих Ворсинок. 58

Жесты Головой. 59

Основные Положения Головы.. 59

Закладывание Рук за Голову. 60

Жесты Агрессивности и Готовности к Действиям.. 61

Выражение Готовности у Сидячего Человека. 63

Стартовая Поза. 63

Сексуальная Вызывающая Поза. 64

Глава IX Сигналы глаз. 65

Поведение Глаз. 66

Деловой Взгляд. 66

Социальный Взгляд. 67

Интимный Взгляд. 67

Взгляд Искоса. 67

Выводы.. 67

Прикрытые Веки. 68

Как Контролировать Взгляд Собеседника. 68

Глава X Жесты и сигналы, характерные для процесса ухаживания 69

Жесты, Используемые Мужчинами при Ухаживании. 71

Жесты и Сигналы, Используемые Женщинами для Завлечения Мужчин.. 72

Встряхивание Волосами. 72

Демонстрация Запястья. 72

Расставленные Ноги. 72

Покачивание Бедрами. 72

Взгляд Искоса Украдкой. 73

Слегка Приоткрытый Рот, Влажные Губы.. 73

Губная Помада. 73

Поглаживание Предмета Цилиндрической Формы.. 73

Взгляд Искоса из-за Приподнятого Плеча. 73

Женская Манера Скрещивания Ног. 73

Глава XI Сигареты, сигары, трубки и очки.. 75

Курение. 75

Курильщики Трубок. 76

Любители Сигарет. 76

Курильщики Сигар. 77

Обычные Жесты, Характерные для Курящих. 77

Манипулирование Очками. 77

Способы Затянуть Время. 78

Взгляд Поверх Очков. 78

Глава XII Жесты собственнических и территориальных претензий 79

Территориальные Претензии. 79

Жесты Собственника. 80

Глава XIII Отзеркаливание.. 82

Глава XIV Поклоны, ссутуливание, их зависимость от социального статуса 83

Глава XV Влияние на окружающих с помощью различных положений корпуса тела.. 85

Углы и Треугольники. Открытые Позиции. 85

Закрытые Позиции. 86

Способы Выражения Принятия или Непринятия Человека в Свой Круг. 87

Как Поворотом Корпуса Тела Выражается Заинтересованность к Сидящему Рядом Человеку 88

Как Провести Собеседование или Переговоры с Двумя Лицами. 88

Как Ступени Ног Выражают Заинтересованность. 88

Расположение Участников при Общении в Положении Сидя. 89

Выводы.. 91

Глава XVI Различные виды столов и способы размещения участников за столом... 91

Размещение Участников за Столом.. 91

Угловое Расположение (В1) 92

Позиция Делового Взаимодействия (В2) 92

Конкурирующе -Оборонительная Позиция (ВЗ) 93

Независимая Позиция (В4) 95

Круглые, Квадратные и Прямоугольные Столы. Квадратный Стол (Официальный) 96

Круглый Стол (Неофициальный) 96

Прямоугольный Стол. 97

Обеденный Стол Дома. 97

Как Организовать Угощение в Ресторане. 97

Глава XVII Различные способы искуственного повышения статуса 98

Повышение Статуса Человека за Счет Манипуляций с Креслом.. 98

Размеры Кресла и Его Деталей. 98

Возвышение Стула. 98

Место Стула. 98

Продуманная Расстановка Мебели в Кабинете. 98

Что Еще Помогает Повысить Статус. 99

Глава XVIII Обобщение.. 100

Совокупность Жестов. Жесты в Различных Обстоятельствах Повседневного Общения 101

Глава I Общее представление о языке телодвижений

К концу XX столетия появился новый тип ученого-социолога специалиста в области невербалики. Как орнитолог наслаждается наблюдением за поведением птиц, так и невербалик наслаждается наблюдением за невербальными знаками и сигналами при общении людей. Он наблюдает за ними на официальных приемах, на пляже, по телевидению, на работе - повсюду, где люди взаимодействуют между собой. Он изучает поведение людей, стремясь больше узнать о поступках своих товарищей для того, чтобы тем самым больше узнать о себе и о том, как улучшить свои взаимоотношения с другими людьми. Кажется почти невероятным, что более чем за миллион лет эволюции человека невербальные аспекты коммуникации начали серьезно изучаться только с начала шестидесятых годов, а общественности стало известно об их существовании только после того, как Юлий Фаст опубликовал свою книгу в 1970 году. Эта книга обобщала исследования о невербальных аспектах коммуникации, проделанные учеными - бихевиористами до 1970 года, но даже сегодня большинство людей все еще не знают о существовании языка телодвижений, несмотря на его важность в их жизни.

Чарли Чаплин и другие актеры немого кино были родоначальниками невербальной коммуникации, для них это было единственным средством общения на экране. Каждый актер класси-фицировался как хороший или плохой, судя по тому, как он мог использовать жесты и другие телодвижения для коммуникации. Когда стали популярными звуковые фильмы и уже меньше внимания уделялось невербальным аспектам актерского мастерства, многие актеры немого кино ушли со сцены, а на экране стали преобладать актеры с ярко выраженными вербальными способностями.

Что касается технической стороны исследования проблемы бодилэнгвиджа; то, пожалуй, наиболее влиятельной работой начала XX века была работа Чарльза Дарвина "Выражение эмоций у людей и у животных", опубликованная в 1872 году, Она стимулировала современные исследования в области "языка тела", а многие идеи Дарвина и его наблюдения признаны сегодня исследователями всего мира. С того времени учеными были обнаружены и зарегистрированы более 1000 невербальных знаков и сигналов.

Альберт Мейерабиан установил, что передача информации происходит за счет вербальных средств (только слов) на 7 %, за счет звуковых средств (включая тон голоса, интонацию звука) на 38%, и за счет невербальных средств на 55%. Профессор Бердвиссл проделал аналогичные исследования относительно доли невербальных средств в общении людей. Он установил, что в среднем человек говорит словами только в течение 10-11 минут в день, и что каждое предложение в среднем звучит не более 2,5 секунд. Как и Мейерабиан, он обнаружил, что словесное общение в беседе занимает менее 35%, а более 65% информации передается с помощью невербальных средств общения.

Большинство исследователей разделяют мнение, что словесный (вербальный) канал используется для передачи информации, в то время как невербальный канал применяется для "обсуждения" межличностных отношений, а в некоторых случаях используется вместо словесных сообщений. Например, женщина может послать мужчине убийственный взгляд, и она совершенно четко передаст ему свое отношение, даже не раскрыв при этом рта.

Независимо от культурного уровня человека, слова и сопровождающие их движения совпадают с такой степенью предсказуемости, что Бердвиссл даже утверждает, что хорошо подготовленный человек может по голосу определить, какое движение делает человек в. момент произнесения той или иной фразы. И наоборот, Бердвиссл научился определять каким голосом говорит человек, наблюдая за его жестами в момент речи.

Многим людям трудно признать, что человек является все же биологическим существом. Homo sapiens является одним из видов большой, не покрытой шерстью обезьяны, которая научилась ходить на двух ногах и имеет хорошо развитый мозг. Подобно другим животным, мы подчиняемся биологическим законам, которые контролируют наши действия, реакции, " язык тела" и жесты. Удивительно, что человек-животное редко осознает то, что его поза, жесты и движения могут противоречить тому, что сообщает его голос.

Восприимчивость, Интуиция и Предчувствия

Когда мы говорим, что человек чувствителен и обладает интуицией, мы имеем в виду, что он (или она) обладает способностью читать невербальные сигналы другого человека и сравнивать эти сигналы с вербальными сигналами. Другими словами, когда мы говорим, что у нас предчувствие, или что "шестое чувство" подсказывает нам, что кто-то сказал неправду, мы в действительности имеем в виду, что заметили разногласие между языком тела и сказанными этим человеком словами. Лекторы называют это чувством аудитории. Например, если слушающие сидят глубоко в креслах с опущенными подбородками и скрещенными на груди руками, у восприимчивого человека появится предчувствие, что его сообщение не имеет успеха. Он поймет, что нужно что-то изменить, чтобы заинтересовать аудиторию. А невосприимчивый человек, соответст-венно, не обратит на это внимания и усугубит свою ошибку.

Женщины обычно более чувствительны, чем мужчины и этим объясняется существование такого понятия, как женская интуиция. Женщины обладают врожденной способностью замечать и расшифровывать невербальные сигналы, фиксировать самые мельчай-шие подробности. Поэтому мало кто из мужей может обмануть своих жен, и, соответственно, большинство женщин могут узнать тайну мужчины по его глазам, о чем он даже не подозревает.

Эта женская интуиция особенно хорошо развита у женщин, занимающихся воспитанием маленьких детей.

Первые несколько лет мать полагается только на невербальные каналы коммуникации со своим ребенком, и считается, что, благодаря своей интуиции, женщины больше подходят для ведения переговоров, чем мужчины.