Ролевые установки руководителя по определению Минцберга

Роли	Описание
МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ РОЛЕВЫЕ УСТАНОВКИ
Номинальный глава	Символический глава; исполнение обязанностей правового или социального характера
Лидер	Мотивация и активизация работы подчиненных; кадровое обеспечение и обучение персонала и др.
Связующее звено	Поддерживает созданную им сеть внешних контактов и источников информации, обеспечивающих помощь и поставляющих информацию
ИНФОРМАЦИОННЫЕ РОЛЕВЫЕ УСТАНОВКИ
Наблюдатель	Ищет и получает самую разнообразную специальную информацию (в основном текущего характера), необходимую для всесторонней оценки состояния компании и среды, в которой она находится; представляет «нервный центр», в котором хранится внутренняя и внешняя информация о компании
Распространитель	Передает информацию, полученную извне или от подчиненных, другим членам организации
Представитель	Передает информацию о планах организации, политике, действиях, результатах и т.д. за ее пределы; выступает экспертом в отрасли, в которой действует организация
РОЛЕВЫЕ УСТАНОВКИ, СВЯЗАННЫЕ С ПРИНЯТИЕМ РЕШЕНИЙ
Предприниматель	Изучает компанию и среду, в которой она действует, участвует в поиске потенциальных возможностей, инициирует «проекты по усовершенствованию» для внедрения перемен; руководит разработкой конкретных проектов
Ответственный за отсутствие сбоев в работе	Отвечает за принятие мер в случае, если компания сталкивается с непредвиденными проблемами
Распределяющий ресурсы	Отвечает за распределение организационных ресурсов всех видов – принятие или утверждение любых важных организационных решений
Участник переговоров	Представляет организацию в ходе важных переговоров

Менеджмент и лидерство.

Навыки руководителя

(Роберт Кац, 1974)

 

Типы навыков	Описание навыков
Концептуальные	· Способность руководителя думать и осмысливать абстрактные ситуации · Способность видеть организацию как единое целое · Способность оценить взаимосвязи отдельных подразделений в организации как едином целом · Способность определять место организации во внешней среде, в которой она функционирует
Межличностного общения	· Способность руководителя контактировать с отдельными индивидами · Способность руководителя контактировать с группой
Технические	· Знания и мастерство руководителя в определенной функциональной сфере деятельности организации (производство, маркетинг, финансы и др.)

 

Факторы, ограничивающие деятельность руководителей

· Внешняя среда. · Культура организации. · Уровень компетентности руководителя.

Жизненный цикл руководителя

(Джон Габарро, 1987)

 

· Первая стадия – овладевание (от 3 до 6 месяцев). · Вторая стадия – погружение (от 4 до 6 месяцев). · Третья стадия – преобразование (от 3 до 6 месяцев). · Четвертая стадия – закрепление (от 3 до 9 месяцев). · Пятая стадия – усовершенствование.

 

 

Менеджмент и лидерство.

Руководитель организации как лидер

Девять естественных законов лидерства

по Уоррену Бланку (1995)

1. У лидера есть готовые идти за ним последователи-союзники. 2. Лидерство – это сфера взаимодействия. 3. Лидерство происходит как событие. 4. Лидеры пользуются влиянием, выходящим за пределы формальной власти. 5. Лидеры действуют за пределами формальных процедур. 6. Лидерство сопряжено с риском и неопределенностью. 7. Инициативы, выдвинутые лидером, подхватывают не все. 8. Лидерство - продукт сознания, способности к переработке информации. 9. Лидерство – самопроизвольно возникающее явление. Лидеры и последователи обрабатывают информацию в рамках собственных субъективных, внутренних оценок и соотнесений.