Мириманова М.С., Обухов А.С

Самые разнообразные источники интолерантности порождают сегодня в нашем обществе насилие, жестокость и отчуждение. Воспитание толерантности следует рассматривать в качестве неотложной важнейшей задачи, если хотим сохранить страну, общество, человека и "человеческое в человеке". При этом данная проблема не может и не должна решаться ограничением срока - к завтрашнему дню и даже, пусть к отдаленному во времени сроку, но конкретно поставленному, чтобы не получилось, как в известном анекдоте, когда вечером сажают картошку, а на утро уже собирают. "Позвольте, соседи, но картошка, которую вы вчера посадили, еще не выросла, почему же вы ее собираете?" - "А очень уж кушать хочется". Многие проблемы мы в нашем не столь отдаленном прошлом решали ударными стройками, попытками догнать и перегнать виртуального соперника. Сегодня нам, может быть, лучше других, известна цена таких революций и революционных преобразований.

В переходные периоды, когда возрастает неопределенность жизни в обществе, человеку требуются дополнительные внутренние силы для преодоления разнообразных сложностей и проблем. Непредсказуемость, связанная с безработицей, невозможностью получить хорошее образование, неспособностью найти достойную работу, перейти из одной сферы деятельности в другую и т.д. мешает людям полноценно жить. Большинство людей, по данным зарубежных авторов (Бруннер Дж., Бартлет Ф.), испытывая страх и даже "отвращение" перед неизведанным, неясным, новым, стремятся уйти от таких ситуаций, лишь некоторым - это может даже доставлять удовольствие (люди искусства, творческие). При этом они явно обладают каким-то преимуществом. Считается, например, что те, кто стремится к определенности, обладают стереотипностью мышления, преувеличенным уважением к власти, неумением понимать людей и анализировать их поступки, а также наличием серьезных личностных проблем.

Толерантность как качество личности, которое противопоставляется стереотипности и авторитаризму, считается необходимым для успешной адаптации к новым неожиданным условиям (Brislin R.W., 1981). Излишне упрощая явления окружающего мира, люди, не обладающие толерантностью, проявляют категоричность, оказываются неспособными к изменениям. В связи с этим выделяются два аспекта толерантности:

· внешняя толерантность (к другим) - убеждение, что они могут иметь свою позицию, способны видеть вещи с иных (разных) точек зрения, с учетом разных факторов;

· внутренняя толерантность (к неопределенности) - способность к принятию решений и размышления над проблемой, даже если не известны все факты и возможные последствия.

Для проникновения в сущность явления толерантности необходимо представление о наличии устойчивых свойств и отношений системы при изменениях внешних. Устойчивость живых систем, существенно отличающаяся от других систем, способностью в одно и то же время к активному самосохранению своей организации и к самодвижению, к саморазвитию.

Понимание личности как системы означает признание существования ее различных характеристик: психических свойств, состояний, процессов, а также и психических отношений, причем последние являются одной из важнейших характеристик личности, т.к. представляют субъективную сторону ее связи с предметами, явлениями, ее внутреннее ядро.

Устойчивость личности определяется именно особенностями связей между этими характеристиками, особенностями связей между разными уровнями ее структуры. Можно говорить о психологической устойчивости во внешнем плане - сохранение организованности личностной системы - и во внутреннем - адекватное соподчинение психических свойств, состояний и процессов (собственно уровень устойчивости личности).

Рассмотрение устойчивости как характеристики личности с позиций системного подхода определяет устойчивость как относительно независимую от внешних воздействий и перемен, что не исключает развития личности. Устойчивость выражает активность системы, подразумевая поддержание достигнутых ею состояний в ходе развития и сохранения самого процесса развития, т.е. активный характер устойчивости раскрывает ее как результат и как процесс.

С другой стороны, мы видим устойчивость как степень, уровень организованности, как личностное качество. Люди различаются по уровню устойчивости своего поведения и реакций. Этот уровень более четко связан и зависит от внутренних и внешних воздействий. Он поддается внешнему и внутреннему самоуправлению. Устойчивость следует рассматривать как функцию двух переменных: окружающей среды и внутренней структуры системы.

Толерантность - это фактор, стабилизирующий систему (личность) изнутри, а также и извне, фактор, направляющий межличностные отношения в обществе в мирное русло и связывающий индивидов с традициями, нормами, культурой и т.д., сегодня очень важен. Однако, в столь бурный и непредсказуемый период нашего развития, когда надо готовить подрастающее поколение к жизни в быстро и резко меняющихся условиях, необходима толерантность к неопределенности, необходима готовность к изменениям, что еще более важно. Поэтому, занимаясь проблемой воспитания толерантности в обществе, необходимо не выпускать из вида оба аспекта толерантности и, что важно, работать с ними необходимо параллельно.

Для проращивания идей толерантности необходимы условия, но вовремя посеянные семена обязательно взойдут. Важно осознанно и целенаправленно "сеять" и тогда нам не придется "тащить траву из земли", а когда придет весна и пригреет солнышко, она вырастет сама. Более того, важно посмотреть на них с позиций системного подхода, вскрывающего взаимозависимости и взаимовлияния систем разного уровня.

Понимая, что в Европе в том или ином виде данная проблема обсуждается уже в течение пяти столетий и то, что этот процесс наложил уже свой определенный рисунок на сознание европейцев, мы, пользуясь опытом, не можем и не должны его слепо копировать. Воспитание толерантности должно строиться с учетом наших собственных реалий, особенностей наших традиций и культуры, но, главное, готовности сознания людей к тем или иным изменениям и учета особенностей объективно сложившихся условий.

Сегодня, вероятно, необходимо подумать о взращивании новой культуры отношений в нашем обществе, построенной на важных принципах толерантности. К числу этих принципов следует, прежде всего, отнести:

Отказ от насилия, как неприемлемого средства приобщения человека к какой-либо идее. Добровольность выбора, "свобода совести", акцент на искренности его убеждений. Подобно тому, как в христианстве "проповедь и пример" являются способами обращения в свою веру, идея толерантности может стать своеобразным ориентиром, своего рода флагом движения, объединяющим единомышленников. При этом не следует осуждать или винить тех, кто еще не "просвещен".

Умение принудить себя, не принуждая других. Страх и принуждение извне не способствуют в целом сдержанности и терпимости, хотя в качестве воспитательного фактора в определенный момент дисциплинируют людей, при этом формируя определенные нравы.

Толерантность в европейском понимании задает отношения безропотного подчинения законам, традициям и обычаям, не нарушая их и удовлетворяя общественным потребностям. Подчинение законам, а не воле властелина или большинства, представляется важным фактором развития и движения в нужном направлении.

Принятие Другого, который может отличаться по разным признакам - национальным, расовым, культурным, религиозным и т.д. И как гласит еще Библия, "как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними". Толерантность каждого способствует равновесию и целостности общества, раскрытию всей полноты его частей и достижению "золотой середины" на основе золотого правила нравственности.

Результаты исследования

Приступая к изучению толерантности на кафедре психологии развития МПГУ, мы задали себе вопрос, насколько в сознании наших людей подготовлена "база" к восприятию данной проблемы. Для начала желательно было выяснить, какое место в субъектном тезаурусе молодежи занимает понятие толерантность. С этой целью мы предложили студентам двух московских вузов, школьникам, а потом уже и взрослым людям (служащим разных специальностей) структурировать и схематизировать свои представления о миролюбии и толерантности. С этой целью был составлен список сначала из 20 понятий, который затем был расширен до 40, среди которых были наиболее важные единицы семантического поля данного понятия, извлеченные из психологического тезауруса. Параллельно с этим предлагался вопросник, выявляющий стремление к определенности, желание и умение действовать по правилам.

Исследование выявило у 81% испытуемых внешнюю нормативность, т.е. стремление (на словах) соответствовать нормам, соблюдать законы, а внутренне - готовность их нарушить. Все соглашались с важностью соблюдать правила дорожного движения, но "в случае необходимости", но если друг превысил скорость или, выпив сел за руль, и его остановил постовой - выручать любыми средствами. Если товарищу грозит двойка на экзамене "дать списать", "помочь шпаргалкой", "сдать вместо него", т.е. проявляли толерантность к нарушению правил, закона, а по сути проявляли в европейском понимании интолерантность. Стремление 57% испытуемых к нормативности в суждениях (мир - хорошо, война - плохо и т.д.) выявило категоричность в оценках, стремление все четко разложить по принципу черное - белое. При этом вопросы, требующие размышлений, связанные с необходимостью проявить определенную гибкость и толерантность в суждениях о мире, в котором мы живем, о событиях нашей жизни выявило категоричность (мир в Чечне, если его заключить сегодня и с определенными уступками - это плохо, выиграть войну - "нам" - хорошо, "им" - плохо).

При этом проявилось отсутствие понимания термина и самого явления толерантности. Практически все ответы сводились к разделению всех понятий на две категории "миролюбие" и "экстремизм", "война" или "мир", соответственно, "добро" и "зло", "хорошо" и "плохо". В первую группу часто в конце списка попадало и понятие "толерантность", а во вторую - попали даже такие понятия как "власть", "сила". Лишь несколько человек пытались размышлять на тему и дать свое наивное определение толерантности. Беседы, дополнившие эти результаты, показали необходимость более детального исследования. Проведенная вторая серия экспериментов с использованием тезаурусного метода для выявления и фиксации, существующих в субъектном тезаурусе испытуемых, семантических отношений показала, что все три группы испытуемых имеют нечеткие представления о рассматриваемом феномене и явно нуждаются в развитии данного фрагмента тезауруса.

Еще более важным и интересным результатом оказалась дискуссия в студенческой тренинговой группе, куда как проблема принятия решения был введен фрагмент работы с тезаурусом. Именно здесь мы получили заинтересованность и рефлексию о собственной толерантности/интолерантности. В ходе исследования принятия решений в тренинговой группе, помимо этого, выявлены взаимосвязи между толерантностью к неопределенности и лидерскими качествами. Лидеры как продуктивные личности воспринимали задачу принятия решения в условиях дефицита информации как более привлекательную, обладали более высокой толерантностью к неопределенности, хотя иногда более низкой внешней толерантностью к тем, кто имел низкую продуктивность идей в группе. Предполагая, что толерантность к неопределенности является когнитивной способностью, проявляющейся в когнитивной сложности, интересен набор реакций, от отвержения до привлекательности при восприятии партнеров в процессе принятия группового решения. Низкая внешняя толерантность коррелирует с тревогой и избежанием неудач. В настоящий момент начатое исследование, которое все больше убеждает нас в необходимости расширения и развития его рамок, попыток введения идей толерантности в практическую сферу, продолжается.

Практическая реализация

Воспитание в духе толерантности должно быть направлено на противодействие влиянию, вызывающему чувство страха и отчуждения по отношению к другим. Оно должно способствовать формированию у молодежи навыков независимого мышления, критического осмысления и выработки суждений, основанных на моральных ценностях.

Деятельность по формированию установок толерантности нам кажется более успешной при косвенной работе в данном направлении через организацию реального социокультурного межличностного взаимодействия, нежели только просветительским путем. Даже само называние слова "толерантность" нами не считается обязательным. Важнее не знать и понимать это слово, а быть толерантным по отношению к иному, другому, к изменениям. Хорошо зная побочный эффект введения понятия "экология" в массовое сознание, при котором экология стала "грязной или чистой", а формирование экологического сознания, которое должно отражаться в повседневном поведении, а не только в демонстративных акциях, практически незаметно. Тоже случилось и с понятием патриотизма, который почему-то обязательно непременно связывают с военными аспектами. Дабы избежать подобной участи категории толерантности, мы стараемся находить такие формы работы, которые реально способствовали ее воспитанию, а не только приобретению в словарном запасе нового слова, понимание которого в нашей стране пока что не устоялось и более того, зачастую можно услышать: "Хорошо, что N выпустил приказ сделать всех толерантными…".

Одним из вариантов реальной, предметной основы, способствующей организации социокультурного взаимодействия в процессе которого создается благоприятная среда, воздействующая на расширение границ толерантности, нами используется учебно-исследовательская деятельность. Как уже обозначалось в других статьях этого сборника, процесс учебно-исследовательской деятельности подразумевает совместный творческий поиск неизвестного учеником и учителем. Таким образом, как базовое основание учебно-исследовательской деятельности выступает отказ от догматизма и абсолютизации истины, а основной формой взаимодействия одного человека с другим человеком выступает диалог.

Особо явно расширение границ толерантности происходит в гуманитарных исследованиях. В процессе деятельности обозначаемой целью для школьников является реализация исследования (например, сбор редких русских народных песен, анекдотов, социологический опрос и т.д.), но неявно всегда присутствует необходимость устанавливать контакты с носителями этих песен (деревенскими жителями, старенькими бабушками), общением с людьми разных социальных слоев, профессий, культур. Именно поэтому принципиальным становится организация экспедиций в различные регионы. В экспедициях и различных поездках подростки московских школ, попадая в совершенно иные неизвестные им культурные, религиозные, этнические традиции, где существуют иные особенности общения, образа жизни, образа мысли, сами начинают путем целенаправленного познания приходить к осознанию необходимости сближения позиций и к выработке толерантности. Исследовательская цель подталкивает, провоцирует на вступление школьниками в социокультурный контакт с людьми разного возраста, социального слоя, этнической и религиозной принадлежности, основной задачей становится - понять другого, понять логику его мысли, его систему отношений к миру, другому, самому себе. В ходе экспедиции приходится не только налаживать содержательный контакт с разными людьми, но и участвовать с ними в совместной деятельности. Начав свой путь взаимодействий с фиксации на различиях, в конечном счете, участники экспедиции приходят к отысканию того, что является для них общим, объединяющим. Попытки подростков понять и постичь причины тех или иных традиций, обычаев, расширяет их мировоззрение, формирует уважение к другой культуре, развивает рефлексию. При этом следует отметить, что сам процесс взаимодействий дополняется еще и взаимодействием с учителями и учащимися различных статусов, различных поколений, в которую они включаются как исходно равноправные по поиску решения неизвестного. После экспедиций подростки рефлексируют способы взаимодействия со своими респондентами (мы организуем и письменную рефлексию через "эссе" о поездке и устные обсуждения, но более глубоко всегда эти вопросы обсуждаются опять же в межличностном общении учителя и ученика). В результате мы, наблюдаем как, изменяясь, наши ребята сами вырабатывают в себе терпимость к инаковости.

Кроме исследовательских экспедиций московских школьников в различные регионы нашей страны нами также были организованы различные программы взаимодействия городских и сельских школьников (начиная от продуктивной деятельности при совместном проживании в одной избе, заканчивая совместными концертами и выставками). Наиболее глубинный эффект достигался именно при создании межличностных связей людей различной социальной и культурной (и т.д.) принадлежности.

В заключение обратим внимание то, что, хотя и действительно важно продумать логичные схемы организации вхождения ребят в различные культурные контексты, прописывать концепцию исследовательской деятельности с целью расширения границ толерантности, но не менее важным остается вопрос о критериях, по которым можно судить об изменениях, происходящих в мировоззрении учащихся, в их субъективном мире, благодаря реализации этих концепций и планов. Для нас этот вопрос, вопрос об обратной связи и отслеживании не только внешних результатов, но и внутренних изменений, является принципиальным. Мы постепенно задаем в традицию нашей деятельности все более разнообразные способы, позволяющие нам отслеживать, насколько реально реализуются цели организации социокультурного взаимодействия. Это принципиально для развития деятельности с целью создание среды воспитания толерантности благодаря социокультурному межличностному взаимодействию.

Задание 3. Соберите из различных источников копилку трудных ситуаций речевого взаимодействия учителя и учеников на уроке, учителя и родителей (2-3 ситуации) и предложите пути их решения.

Цель: знать проблемы и особенности взаимоотношений в сфере «педагог - учащиеся», «педагог - родители», «педагог – педагог».

Рекомендации по выполнению задания: подберите трудные ситуации речевого педагогического взаимодействия из вашей школьной жизни, телефильмов, киножурналов, периодической печати, предложите пути их решения.

Требования к отчету по данному заданию: копилка ситуаций педагогического взаимодействия.

Критерии оценки задания:

- содержательность и наличие проблемы речевого взаимодействия в предложенной ситуации;

-грамотность использования категориально-понятийного аппарата;

-аргументированность суждений по решению проблемы взаимодействия;

-наличие собственной точки зрения;

-культура оформления;

-оригинальность, творчество оформления копилки ситуаций.

Формы и технологии учебной деятельности студентов: задание выполняется студентами в парах, решение ситуаций обсуждается в группе. Технология развития критического мышления, технология проблемного обучения.

Информационный материал

Бордовская Н.В., Реан А.А. Педагогика.

Нередко на уроке возникают ситуации, которые требуют от учителя быстрого реагирования и нестандартного решения.

Ситуация 1. Класс полностью не выполнил домашнее задание и отказывается отвечать на любой вопрос, в том числе об игнорировании предмета. Молчат…

– Один из учеников заявляет: «А мама сказала, что в нашу школу ходить не будет, потому что Вы – слабый учитель: дисциплину в классе перекладываете на родителей, жалуетесь на нас в дневниках»…

Ситуация 2 (из протокола урока).

— Арифметику не знаешь. Сократи, — говорит учитель ученику, решающему пример у доски.

— Вы же сказали, можно не сокращать! — реплика из класса.

— Пиши.

Ученик у доски стоит, ждет и не пишет.

— Пиши, — еще раз требует учитель.

— Чего пиши? — огрызается озлобленно. В классе — смех.

— Кто пойдет напишет? — обращается учитель к классу — Шувалов к доске. Разговоры!

Ситуация 3. Предъявление требования в форме просьбы.

В школе авария — трубы прорвало и вода хлещет как из фонтана, заливая коридор второго этажа. Директор входит в 11-й класс и обращается к старшеклассникам: