() . :
- ( );
- , , - .
, .
:
1. .
(). . . . . . . . . . . . . , .
2. .
(). , . . . . . 12 . . . . - - . .
3. . ,
. . . ( ). . . . . . , , . . .
|
|
4. .
. 1 , - . . . . . (2-3 ). ( ). (2-3 ). - .
5. .
. , . . , 1 () . . - . . .
6. . .
. . . . : , , . . . , . . . -. . . , . , . , .
7.
/ . ( ). : , (); . .
8.
. . - . . , ; , ; . , -, -, ( - - ).
|
|
9. .
. . . , . . . . - () - () . , , . . . . . . . .
10. .
. . . , . , . . . . . .
11. . ()
. . : , , . , : , , , , . . . , . ().
12. (, )
, . . , . .
13. .
(, ) (, ). . . . . . . . .
|
|
14. .
. , , ( HRM, MRP ERP, CRM, ECM) .
15. .
. . , (BSC), . .
16. .
( , , , ). ( ). , , , . . , . . - . ( , ). .
17. .
. . . . HR-. . . . . ( ). . . . . . : , , . . . . , . . . . . . . .
|
|
18. .
( , , ) ( , , ) . . . , , . . , . . : , , , ( ) . .
19. .
. TQM, ISO 9000 6 . , . . . 9000 ( 2000 ). ( ) . . . .
20. ()
. - , , .
21. .
. ( , , , ). . . . . . .
22.
. ( ), (), . . . . (). . . . . . - . - . - . () . - . - , - . . . . - () , , , .. . - . , . - . ; ; ; . . . . .
|
|
23. .
. . . . . . . . . ( ) . (, ) . . . . . () , , , , , . . - , . . , , . . . .
24. .
. , . , . . . , . . . , . . ( , , ..). , - , . . - . , , , - . . . . .
25. .
. . - . . . - . . . , . . - . . - . . . - . . . . . .
26. .
- . . . - . , - . . . - . . . . . . .
27. .
. . , . . . . . . . : , , . . . . . . . . - : , , . . . . .
28. -
- () . . , . . . . . . . , , . . , . . . . - . . . . ( , - ..). . . . .
29.
. . . . . . . . , . . . . . - , , , . . , . .
30.
, , , . . , . . . . - . . . - . , . - . . . . ( ) . , .
31.
. , , . . . . . . . . . . . . .
32.
, . , . - ( , , .), . , . , , , , , . : , , , . , . , , . , , . , . , . .