Тема 4. Социально-психологический климат в коллективе

Студент должен:

Знать:

- психологические механизмы формирования и динамики изменения социально-психоло-

гического климата в коллективе.

Уметь:

- определять социально-психологический климат с помощью тестов и опросников.

Выполнить:

- разработку и заполнение тестов и опросников по изучению социально-психологического

климата в коллективе и оценкой удовлетворенностью работой сотрудников.

 

Тема 5. Психологические аспекты принятия управленческих решений.

Студент должен:

Иметь представление:

- о психологическом анализе работы группы при принятии решения.

Знать:

- этапы управленческого решения: подготовка, реализация, исполнение, контроль;

- формы групповых дискуссий и их характеристику;

- модели поведения руководителя в процессе принятия решения.

Уметь:

- использовать различные формы групповых дискуссий при принятии решений.

- использовать коллективные методы принятия управленческих решений.

Выполнить:

- применение метода «Мозговой штурм» при принятии решения по заданной проблеме;

- психологический анализ ошибок при принятии управленческих решений и способы их у

устранения

 

Тема 6. Психологическая сущность инновации.

Студент должен:

Иметь представление:

- о психологических механизмах реализации нововведений.

Знать:

- психологическую сущность инноваций;

- типы психологических барьеров.

Выполнить:

- разработать мероприятия по повышению «инновативности» низового звена управления;

- разработать мероприятия по нейтрализации сопротивления инновациям:

-сформулировать способы преодоления психологических барьеров.

 

Тема 7. Конфликт и стратегия поведения в конфликтной ситуации.

Студент должен:

Иметь представление:

- об основных типах поведения людей в конфликтной ситуации;

- административные меры разрешения конфликта;

- основные методы профилактики и разрешения конфликтных ситуаций.

Знать:

- признаки конфликтной ситуации;

- классификацию конфликтов.

-методы снятия психологического напряжения в условиях конфликта.

-правила поведения в условиях конфликта.

Выполнить:

- выработать стратегию поведения в конфликтной ситуации;

- разработать и проиграть деловую игру в группе по ролям в ситуации конфликта.

-составить картографию конфликта.

- разработать стабилизирующие факторы по профилактике конфликтов.

 

Тема 8. Управленческие технологии.

Студент должен:

Знать:

- формы и принципы управленческого общения;

- правила осуществления конструктивной критики;

- навыки и приемы эффективного общения;

- способы психологического воздействия.

Уметь:

- устанавливать и поддерживать контакт с аудиторией при публичном выступлении.

-применять стратегии, тактики, методы, способы эффективных коммуникаций.

-учитывать психологические аспекты.

Выполнить:

- подготовить проведение совещания по заданной тем (план, правила проведения, способы нейтрализации «блокирующих» ситуаций, итоговый анализ).

- организовать и провести переговоры (психологические аспекты подготовки, стратегии, тактики, методы).

- подготовить публичное выступление.

 

Тема 9. Психологические аспекты деятельности руководителя.

Студент должен:

Знать:

- этические и психологические требования, предъявляемые к личности руководителя;

- составные компоненты имиджа руководителя;

- понятие имиджа;

- составные компоненты: профессионализм и компетентность, нравственная надежность

менеджера, гуманитарная образованность менеджера, психотехнологическая подготов-

леность;

- требования к имиджу руководителя;

- принципы создания имиджа.

Выполнить:

- разработать план рабочего дня руководителя организации.

-создать имидж-макет современного руководителя.